La piattaforma di chatbot più usata
Oltre 1,5 miliardi di utenti in più di 180 paesi e 65 miliardi di messaggi scambiati ogni giorno.
Piattaforma · WhatsApp Business
La piattaforma completa per WhatsApp Business
Gestisci ogni conversazione WhatsApp della tua attività da un unico posto: aggiungi il tuo team, attiva un bot con IA e collega facilmente il tuo negozio online.
- 1M+ Messaggi/giorno
- 99.9% Uptime
- 24/7 Assistenza
Panoramica
Cosa offre la piattaforma LetsBot?
La piattaforma LetsBot è una piattaforma WhatsApp Business completa che riunisce in un unico posto tutti gli strumenti per comunicare con i clienti. Ti permette di ricevere migliaia di conversazioni al giorno e di gestirle con un team di assistenza completo su un solo numero, mantenendo alti la velocità di risposta e la qualità del servizio, per quanto rapidamente cresca la tua attività.
Che tu gestisca un negozio online, una clinica medica o un’azienda di servizi, la piattaforma ti offre un bot IA per le risposte automatiche, invii massivi per le campagne, report accurati e integrazione diretta con Salla, Zid e WooCommerce. In qualità di Meta Business Partner ufficiale, funziona sulla WhatsApp Business API ufficiale in totale sicurezza.
- Gestisci tutte le conversazioni WhatsApp da un’unica dashboard
- Aggiungi un team di assistenza con più operatori su un solo numero
- Attiva un bot IA che risponde ai clienti in automatico
- Invia in sicurezza campagne e messaggi massivi approvati
- Collega la piattaforma al tuo negozio Salla, Zid e WooCommerce
- Monitora le prestazioni con report e statistiche in tempo reale
Funzionalità
Funzionalità della piattaforma
Strumenti e funzionalità potenti, pensati per far crescere la comunicazione della tua attività.
Comunicazione sicura
Un canale di comunicazione sicuro con crittografia ad alta riservatezza, in cui nessuna terza parte può vedere i contenuti.
Nessuna attesa
Mettiti in contatto con i tuoi clienti all'istante, sia in modo sincrono che asincrono.
Comunicazione efficace
Offri ai tuoi clienti un'esperienza ricca inviando immagini, clip audio, file, coordinate e molto altro.
Report e statistiche
Ottieni report e statistiche complete sui messaggi inviati e sulle interazioni dei clienti.
Conquista la fiducia dei clienti
Usa un account aziendale per aumentare la fiducia e la fedeltà dei clienti verso i tuoi prodotti o servizi.
Interfaccia multilingue
Interfaccia intuitiva disponibile in arabo, inglese, spagnolo e portoghese.
Supporto tecnico 24/7
Supporto tecnico continuo per garantire la stabilità e l'evoluzione del servizio.
Automazione intelligente con IA
Attiva un bot con IA e flussi automatizzati che rispondono ai clienti e gestiscono le conversazioni al posto tuo, giorno e notte.
Strumenti aziendali accanto alle tue chat
Trattative, attività, ticket, sondaggi di soddisfazione, prenotazioni e regole di smistamento: già nel tuo account, collegati al profilo del cliente all’interno della chat.
Trattative e pipeline di vendita
Segui le opportunità di vendita su una bacheca a fasi con drag and drop, con il totale per ogni fase, proprio accanto alle chat con i clienti.
Attività del team
Crea un’attività da qualsiasi messaggio della chat e tieni traccia di ciò che il team ha promesso ai clienti.
Ticket e SLA
Trasforma le richieste di assistenza in ticket con uno SLA visibile nell’intestazione della chat.
Sondaggi CSAT e NPS
Chiedi ai clienti quanto sono soddisfatti: il punteggio compare nel profilo del cliente all’interno della chat.
Prenotazione appuntamenti
Gli appuntamenti dei clienti sono nel loro profilo accanto alla chat, così gli operatori vedono cosa è stato prenotato.
Reparti e smistamento
Smista le conversazioni ai reparti con regole di smistamento e trasferiscile a un reparto con un badge del turno.
Settori
I settori che serviamo
La piattaforma LetsBot si adatta al modo in cui lavora la tua attività, qualunque sia il tuo settore.
Aziende
Aumentare la soddisfazione dei clienti e migliorare la qualità della comunicazione per le piccole e medie imprese.
Istruzione
Facilitare la comunicazione tra amministrazione, studenti e genitori nel settore dell'istruzione
Settore medico
Migliorare la qualità del servizio per i pazienti e semplificare la prenotazione degli appuntamenti e le richieste di informazioni.
E-commerce
Migliorare la qualità della comunicazione con i clienti prima e dopo l'acquisto nei negozi online
Turismo
Migliorare l'esperienza dei clienti in hotel, resort e aziende turistiche durante e dopo la prenotazione
Media
Facilitare la comunicazione e la rapida distribuzione dei contenuti agli abbonati nel settore dei media
Integrazioni
Integrazioni senza interruzioni
Collega WhatsApp al tuo negozio e ai tuoi strumenti preferiti in pochi minuti, non in mesi.
Per gli sviluppatori- Salla
- Zid
- WooCommerce
- Zapier
- REST API
- Webhooks
Inizia ora
Dalla registrazione alla tua prima conversazione
Solo tre passaggi ti separano dal gestire ogni conversazione con i clienti da un’unica posta in arrivo.
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Registrati su LetsBot e configura il workspace della tua attività.
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Collega il tuo numero WhatsApp
Collega il numero della tua attività tramite la WhatsApp Business API ufficiale, poi aggiungi gli altri canali alla stessa posta in arrivo.
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Aggiungi il tuo team e attiva il bot
Assegna le conversazioni a operatori e reparti con le regole di smistamento che imposti tu, organizzale con le etichette e lascia che il bot IA risponda alle domande ricorrenti.
Domande frequenti
Tutto quello che c’è da sapere sulla piattaforma WhatsApp Business di LetsBot
Che cos'è la piattaforma WhatsApp Business di LetsBot?
La piattaforma LetsBot è una soluzione completa per gestire WhatsApp Business: ti permette di ricevere e rispondere alle conversazioni dei clienti, aggiungere un team di assistenza con più operatori, usare un bot IA e inviare messaggi di massa, tutto da un'unica dashboard. Poiché LetsBot è un Meta Business Partner ufficiale, la piattaforma funziona sull'API ufficiale di WhatsApp Business.
Più operatori possono usare lo stesso numero WhatsApp?
Sì. La piattaforma permette a tutto il tuo team di lavorare contemporaneamente su un unico numero WhatsApp, con le conversazioni smistate e assegnate a ciascun operatore, senza bisogno di condividere un telefono.
Mi servono competenze tecniche per usare la piattaforma?
No. La dashboard di LetsBot è pensata per essere facile da usare, con un'interfaccia completamente in arabo. Puoi configurare il tuo account e iniziare a ricevere conversazioni in pochi minuti, e un supporto tecnico multilingue 24/7 è disponibile per aiutarti in ogni passaggio.
La piattaforma si integra con il mio negozio online?
Sì. La piattaforma LetsBot si integra con Salla, Zid e WooCommerce, oltre a Zapier e a un'API per sviluppatori, così gli ordini del tuo negozio e i dati dei clienti si collegano automaticamente alle conversazioni WhatsApp.
Il bot IA funziona in arabo?
Sì. Il bot IA di LetsBot comprende i dialetti arabi e risponde ai tuoi clienti in modo naturale a qualsiasi ora, e può passare una conversazione a un operatore umano quando serve.
Come inizio a usare la piattaforma LetsBot?
Verifica la disponibilità del tuo sottodominio, scegli il piano adatto alle dimensioni della tua attività, poi collega il tuo numero WhatsApp Business. Il nostro team ti assiste in ogni fase della configurazione e puoi iniziare una prova senza carta di credito.
Operativo in pochi minuti
Pronto a gestire il WhatsApp della tua attività come un professionista?
Unisciti alle migliaia di aziende che si affidano alla piattaforma LetsBot per gestire la comunicazione con i clienti.