LetsBot Menu
Bắt đầu Tiếng Việt Ngôn ngữ

Đối tác kinh doanh của Meta Công ty đăng ký tại Vương quốc Anh

Ngôn ngữ

Bảo mật tài khoản · không tốn thêm chi phí

Bảo mật tài khoản — Bảo vệ doanh nghiệp của bạn trên WhatsApp

Mọi tài khoản LetsBot giờ đây đều hỗ trợ xác thực hai yếu tố, tự động hết hạn phiên, giới hạn đăng nhập theo địa chỉ IP và nhật ký hoạt động bảo mật chống giả mạo mà bạn có thể xuất. Tất cả đều không tốn thêm chi phí và được tắt cho đến khi bạn chọn bật.

Giới hạn IP không ảnh hưởng đến các tích hợp của bạn: thông báo đơn hàng, tin nhắn WhatsApp đến, cùng các tích hợp cửa hàng và thanh toán vẫn hoạt động y như trước. Giới hạn này áp dụng cho người đăng nhập, không áp dụng cho hệ thống.

Các công cụ kiểm soát

Các công cụ kiểm soát do đội ngũ của bạn vận hành

Mọi công cụ kiểm soát đều mặc định tắt — mỗi không gian làm việc tự bật những gì mình cần.

Xác thực hai yếu tố

Thêm một mã dùng một lần từ ứng dụng xác thực bên cạnh mật khẩu, nên chỉ có mật khẩu thôi là không đủ để đăng nhập.

Dành cho ai:
Từng người dùng, trên tài khoản của chính mình — mỗi thành viên nhóm tự bật cho mình, và tính năng này vẫn là tùy chọn.
Trong thực tế:
Một thành viên trong nhóm của bạn lỡ nhập mật khẩu vào một trang lừa đảo. Khi đã bật 2FA, mật khẩu đó trở nên vô dụng: mã xác thực chỉ nằm trên điện thoại của họ.

Hoạt động với mọi ứng dụng xác thực tiêu chuẩn — Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password và các ứng dụng khác. Không dùng SMS, không phát sinh chi phí, không bị phụ thuộc nhà cung cấp. Thiết lập chỉ gồm quét mã QR và nhập một mã xác nhận, nên tài khoản chỉ được bảo vệ khi một mã thật đã được xác minh và không ai có thể tự khóa mình vì quét nhầm vào ứng dụng khác. Tám mã khôi phục dùng một lần được cấp phòng khi mất hoặc thay điện thoại. Và không ai có thể xem hay quản lý 2FA của người khác — kể cả đồng nghiệp, chủ không gian làm việc hay bộ phận hỗ trợ của LetsBot.

Chính sách hết hạn phiên

Hai cài đặt độc lập cho mỗi không gian làm việc: tự đăng xuất sau một khoảng thời gian không hoạt động, và thời lượng phiên tối đa bất kể có hoạt động hay không.

Dành cho ai:
Chủ không gian làm việc, áp dụng cho toàn bộ đội ngũ.
Trong thực tế:
Ai đó để tài khoản đang mở trên máy dùng chung khi hết ca. Phiên sẽ tự hết hạn thay vì mở đến sáng hôm sau.

Cài đặt này áp dụng cả với những người đã chọn “duy trì đăng nhập” — đó chính là mục đích của nó. Đặc biệt hữu ích cho máy tính dùng chung, bàn làm việc tại agency và quầy bán lẻ.

Giới hạn IP

Mỗi không gian làm việc liệt kê các địa chỉ mà đội ngũ dùng để đăng nhập — địa chỉ đơn lẻ hoặc cả dải địa chỉ, bao gồm cả IPv6.

Dành cho ai:
Chủ không gian làm việc, và các đội ngũ làm việc từ mạng văn phòng hoặc VPN.
Trong thực tế:
Mật khẩu bị đánh cắp từ bên ngoài mạng của bạn. Nó trở nên vô dụng, vì mọi lượt đăng nhập từ địa chỉ không có trong danh sách đều bị từ chối.

Có sẵn cơ chế bảo vệ để bạn không tự khóa mình: không gian làm việc không thể lưu một danh sách không chứa địa chỉ đang được dùng để lưu, và màn hình hiển thị địa chỉ đó cho bạn.

Nhật ký hoạt động bảo mật

Ghi lại mọi sự kiện liên quan đến bảo mật: đăng nhập, đăng nhập thất bại, đăng xuất, thiết lập / bật / tắt xác thực hai yếu tố, xác minh hai yếu tố (thành công và thất bại), sử dụng mã khôi phục, hết hạn phiên, truy cập bị từ chối do giới hạn IP và mọi thay đổi đối với cài đặt bảo mật của chính không gian làm việc.

Dành cho ai:
Chủ không gian làm việc, và bất kỳ ai cần câu trả lời có tài liệu chứng minh trong một đợt rà soát hoặc yêu cầu thông tin bảo mật.
Trong thực tế:
Một khách hàng doanh nghiệp yêu cầu hồ sơ về việc ai đã truy cập tài khoản của bạn và khi nào. Bạn xuất nhật ký và gửi đi, và bên nhận có thể tự xác minh tính toàn vẹn của nó.

Mỗi mục ghi lại ai, khi nào, từ địa chỉ nào và kết quả ra sao. Nhật ký có khả năng phát hiện giả mạo: các mục chỉ được ghi nối tiếp và được liên kết bằng mã hóa SHA-256, nên mọi chỉnh sửa hay xóa sau đó đều có thể bị phát hiện và kiểm chứng độc lập. Nhật ký xuất được dưới dạng CSV hoặc JSONL, và tệp xuất kèm theo kết luận về tính toàn vẹn của chính nó để bên nhận có thể tự kiểm tra lại thay vì chỉ tin tưởng. Có sẵn bằng tiếng Ả Rập, tiếng Anh, tiếng Bồ Đào Nha và tiếng Tây Ban Nha.

Phân quyền theo vai trò

Vai trò chi tiết đến từng quyền cho mỗi không gian làm việc, xác định chính xác những gì mỗi thành viên có thể xem và làm.

Dành cho ai:
Mọi đội ngũ có từ hai người trở lên.
Trong thực tế:
Nhân viên hỗ trợ cần đọc được các cuộc trò chuyện mà không truy cập được phần thanh toán hay cài đặt kênh. Bạn giao cho họ một vai trò chỉ chứa đúng những gì họ cần.

Vai trò vốn đã là một phần của nền tảng; chúng được liệt kê ở đây để bức tranh được đầy đủ.

Tích hợp

Điều này có ảnh hưởng đến các tích hợp của tôi không? Không.

Giới hạn IP không ảnh hưởng đến các tích hợp của bạn: thông báo đơn hàng, tin nhắn WhatsApp đến, cùng các tích hợp cửa hàng và thanh toán vẫn hoạt động y như trước. Giới hạn này áp dụng cho người đăng nhập, không áp dụng cho hệ thống.

  • Thông báo đơn hàng
  • Tin nhắn WhatsApp đến
  • Tích hợp cửa hàng
  • Cổng thanh toán
  • Webhook và API

Các bước

Cách bật

  1. Bật 2FA cho tài khoản của bạn

    Từ menu người dùng ở đầu bảng điều khiển, cạnh mục “Hồ sơ của tôi”. Quét mã QR bằng ứng dụng xác thực, nhập một mã để xác nhận, rồi lưu các mã khôi phục ở nơi an toàn.

  2. Thiết lập chính sách bảo mật cho không gian làm việc

    Cài đặt → tab Bảo mật. Đây là nơi bạn đặt thời gian hết hạn phiên và liệt kê các địa chỉ IP được phép. Tab này chỉ dành cho chủ không gian làm việc và quản trị viên cấp cao (super-admin).

  3. Xem lại nhật ký hoạt động bảo mật

    Tab Bảo mật cho biết bao nhiêu thành viên nhóm đã thiết lập 2FA. Mọi sự kiện bảo mật đều được ghi vào nhật ký, và bạn có thể xuất nhật ký bất cứ khi nào cần.

Nền tảng bảo mật cơ bản

Đã có sẵn

Mã hóa khi truyền và khi lưu trữ

Mọi kết nối đều chạy trên TLS 1.2 trở lên, và thông tin xác thực nhạy cảm được lưu trữ đều được mã hóa bằng AES-256.

Chống tấn công dò mật khẩu (brute-force)

Áp dụng trên mọi điểm đăng nhập, theo từng tài khoản và từng nguồn truy cập.

Xác thực API an toàn

Xác thực an toàn cho các tích hợp, với chữ ký xác minh webhook đến và giới hạn tần suất riêng cho từng tích hợp.

Bốn ngôn ngữ, hỗ trợ RTL đầy đủ

Tất cả những điều trên đều có bằng tiếng Ả Rập, tiếng Anh, tiếng Bồ Đào Nha và tiếng Tây Ban Nha, hỗ trợ đầy đủ giao diện từ phải sang trái.

Câu hỏi

Câu hỏi thường gặp

Các tính năng bảo mật có tính thêm phí không?
Không. Mọi công cụ kiểm soát trên trang này đều có sẵn trong mọi tài khoản mà không tốn thêm chi phí, và mỗi công cụ đều mặc định tắt cho đến khi bạn chọn bật.
Những ứng dụng xác thực nào được hỗ trợ?
Mọi ứng dụng xác thực tiêu chuẩn, bao gồm Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy và 1Password. Không phụ thuộc vào SMS và không bị ràng buộc vào một nhà cung cấp duy nhất.
Nếu tôi bị mất điện thoại thì sao?
Tám mã khôi phục dùng một lần được cấp khi thiết lập. Hãy lưu chúng ở nơi an toàn và dùng một mã để đăng nhập nếu điện thoại bị mất hoặc thay mới, sau đó thiết lập lại xác thực hai yếu tố trên thiết bị mới.
Tôi có thể bắt buộc đội ngũ dùng 2FA không?
Hiện tại thì chưa. Xác thực hai yếu tố là tùy chọn: mỗi thành viên tự bật (hoặc tắt) cho tài khoản của mình, và không ai bị chặn vì chưa bật. Tab Bảo mật cho chủ không gian làm việc biết bao nhiêu thành viên đã thiết lập.
Giới hạn IP có làm gián đoạn tích hợp cửa hàng hoặc WhatsApp của tôi không?
Không. Thông báo đơn hàng, tin nhắn WhatsApp đến, cùng các tích hợp cửa hàng và thanh toán vẫn hoạt động y như trước. Giới hạn này áp dụng cho người đăng nhập vào bảng điều khiển, không áp dụng cho các hệ thống kết nối với tài khoản của bạn.
Tôi có thể xuất nhật ký hoạt động để kiểm toán không?
Có, dưới dạng CSV hoặc JSONL. Tệp xuất kèm theo kết luận về tính toàn vẹn của chính nó, nên bên nhận có thể tự xác minh lại chuỗi nhật ký thay vì chỉ tin tưởng.
Người khác có xem được thiết lập 2FA của tôi không?
Không. Không ai có thể xem hay quản lý thiết lập xác thực hai yếu tố của người khác — kể cả đồng đội, chủ không gian làm việc hay bộ phận hỗ trợ của LetsBot.

Không tốn thêm chi phí

Bật ngay hôm nay — không tốn thêm chi phí

Đăng nhập và bắt đầu bằng việc bật 2FA cho tài khoản của bạn, sau đó thiết lập chính sách bảo mật cho không gian làm việc. Nếu bạn có bảng câu hỏi bảo mật doanh nghiệp cần điền, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ trả lời.

Tìm hiểu sâu hơn

Bài viết về Account security