القنوات · تيليجرام
بوت تيليجرام في صندوق وارد واحد لفريقك
اربط بوت تيليجرام الخاص بك بصندوق الدردشة المباشرة الموحّد في لتس بوت مجاناً. يستقبل فريقك جميع الرسائل في مكان واحد ويرد عليها بسرعة.
يتم الربط عبر واجهة برمجة تطبيقات بوت تيليجرام الرسمية.
المزايا
كل ما تحتاجه لإدارة المحادثات
-
صندوق وارد موحّد
تصل جميع محادثات تيليجرام إلى صندوق وارد واحد مشترك يديره فريقك معاً دون تشتيت.
-
دردشة مباشرة
يتابع فريقك محادثات تيليجرام لحظياً ويرد على العملاء في الوقت الفعلي من واجهة واحدة.
-
رد آلي بالذكاء الاصطناعي
يرد مساعد الذكاء الاصطناعي على أسئلة عملائك في تيليجرام تلقائياً ويسلّم المحادثة للموظف عند الحاجة.
-
ردود سريعة وأتمتة
احفظ الردود الجاهزة وأنشئ تدفقات ردود آلية لتسريع التعامل مع الأسئلة المتكررة في تيليجرام.
-
إشعارات المتجر
تصل إشعارات الطلبات والشحن والسلة المتروكة إلى العملاء الذين ربطوا رقمهم ببوت متجرك على تيليجرام.
-
فريق متعدد الموظفين
وزّع المحادثات على عدة موظفين وأسند كل محادثة لمن يتولاها مع وضوح كامل للمسؤوليات.
الربط
كيف تبدأ في دقائق
-
افتح @BotFather
افتح @BotFather الرسمي داخل تطبيق تيليجرام لإنشاء بوت جديد.
-
أنشئ البوت
أرسل الأمر /newbot واتبع التعليمات لاختيار اسم البوت واسم المستخدم الخاص به.
-
انسخ الرمز المميّز
يرسل لك BotFather رمزاً مميّزاً يشبه 123456789:AA… — انسخه بالكامل.
-
الصق الرمز في لتس بوت
الصق الرمز المميّز في لتس بوت واضغط ربط؛ بعدها تصل رسائل بوتك مباشرة إلى صندوق الوارد الموحّد.
إشعارات المتجر
إشعارات متجرك تصل عملاءك على تيليجرام
بعض عملائك يفضّلون تيليجرام. عندما يربط العميل رقمه ببوت متجرك، تصله إشعارات طلباته من سلة أو زد أو شوبيفاي في المحادثة نفسها التي بدأها معك.
- يفتح العميل بوت متجركمن رابط البوت الذي تشاركه معه، ثم يضغط زر «ابدأ» (Start).
- يشارك رقم جواله بضغطةيظهر له زر مشاركة الرقم، فيرتبط رقمه بحسابه على تيليجرام.
- تُرسل إشعارات متجره إليه هناكتُرسل إشعارات طلباته الخاصة به إلى محادثته على تيليجرام، بلغة العميل.
الإشعارات المشمولة
- تأكيد الطلب
- تحديث حالة الطلب
- الشحن والتتبع
- السلة المتروكة
- طلب التقييم
لا يستطيع بوت تيليجرام بدء محادثة مع رقم جوال، لذلك تصل الإشعارات فقط إلى من بدأ المحادثة وشارك رقمه، ولا تشمل الميزة الحملات الجماعية. أما العملاء الذين لم يربطوا رقمهم فتصلهم الإشعارات عبر واتساب كالمعتاد.
لماذا لتس بوت
منصّة واحدة لكل قنواتك
-
دعم عربي وإنجليزي وإسباني وبرتغالي
لوحة التحكم بالعربية والإنجليزية والإسبانية والبرتغالية، والمحادثات بأي لغة يكتب بها عملاؤك مع دعم كامل للاتجاهين.
-
كل قنواتك في صندوق واحد
واتساب وتيليجرام وماسنجر وإنستجرام في صندوق وارد موحّد.
-
بدون أي برمجة
الإعداد بسيط ولا يتطلب أي خبرة تقنية.
-
ابدأ مجاناً
ربط القناة مجاني مع الدردشة المباشرة، دون رسوم.
القنوات
اربط كل قنواتك
الأسئلة الشائعة
كيف أربط بوت تيليجرام بلتس بوت؟
هل ربط تيليجرام مجاني؟
هل أحتاج إلى تسجيل دخول عبر ميتا أو فيسبوك؟
هل لتس بوت شريك رسمي لتيليجرام؟
هل يمكن لعدة موظفين الرد على نفس البوت؟
هل أحتاج إلى خبرة برمجية لإعداد البوت؟
هل تصل إشعارات متجري على سلة أو زد إلى عملائي في تيليجرام؟
هل يستطيع بوت تيليجرام مراسلة أي رقم جوال؟
تيليجرام · لتس بوت
بوت تيليجرام في صندوق وارد واحد لفريقك
ابدأ مجاناً اليوم وأدِر كل محادثاتك من مكان واحد.