LetsBot القائمة
ابدأ الآن العربية اللغة

وكيل ميتا الرسمي شركة بريطانية مسجّلة

اللغة

القنوات · تيليجرام

بوت تيليجرام في صندوق وارد واحد لفريقك

اربط بوت تيليجرام الخاص بك بصندوق الدردشة المباشرة الموحّد في لتس بوت مجاناً. يستقبل فريقك جميع الرسائل في مكان واحد ويرد عليها بسرعة.

يتم الربط عبر واجهة برمجة تطبيقات بوت تيليجرام الرسمية.

نموذج توضيحي ببيانات تجريبية: محادثة تيليجرام بجانب واتساب وإنستجرام وماسنجر والبريد في قائمة واحدة.

المزايا

كل ما تحتاجه لإدارة المحادثات

  • صندوق وارد موحّد

    تصل جميع محادثات تيليجرام إلى صندوق وارد واحد مشترك يديره فريقك معاً دون تشتيت.

  • دردشة مباشرة

    يتابع فريقك محادثات تيليجرام لحظياً ويرد على العملاء في الوقت الفعلي من واجهة واحدة.

  • رد آلي بالذكاء الاصطناعي

    يرد مساعد الذكاء الاصطناعي على أسئلة عملائك في تيليجرام تلقائياً ويسلّم المحادثة للموظف عند الحاجة.

  • ردود سريعة وأتمتة

    احفظ الردود الجاهزة وأنشئ تدفقات ردود آلية لتسريع التعامل مع الأسئلة المتكررة في تيليجرام.

  • إشعارات المتجر

    تصل إشعارات الطلبات والشحن والسلة المتروكة إلى العملاء الذين ربطوا رقمهم ببوت متجرك على تيليجرام.

  • فريق متعدد الموظفين

    وزّع المحادثات على عدة موظفين وأسند كل محادثة لمن يتولاها مع وضوح كامل للمسؤوليات.

الربط

كيف تبدأ في دقائق

  1. افتح ‎@BotFather‎

    افتح ‎@BotFather‎ الرسمي داخل تطبيق تيليجرام لإنشاء بوت جديد.

  2. أنشئ البوت

    أرسل الأمر ‎/newbot‎ واتبع التعليمات لاختيار اسم البوت واسم المستخدم الخاص به.

  3. انسخ الرمز المميّز

    يرسل لك BotFather رمزاً مميّزاً يشبه ‎123456789:AA…‎ — انسخه بالكامل.

  4. الصق الرمز في لتس بوت

    الصق الرمز المميّز في لتس بوت واضغط ربط؛ بعدها تصل رسائل بوتك مباشرة إلى صندوق الوارد الموحّد.

إشعارات المتجر

إشعارات متجرك تصل عملاءك على تيليجرام

بعض عملائك يفضّلون تيليجرام. عندما يربط العميل رقمه ببوت متجرك، تصله إشعارات طلباته من سلة أو زد أو شوبيفاي في المحادثة نفسها التي بدأها معك.

  1. يفتح العميل بوت متجركمن رابط البوت الذي تشاركه معه، ثم يضغط زر «ابدأ» (Start).
  2. يشارك رقم جواله بضغطةيظهر له زر مشاركة الرقم، فيرتبط رقمه بحسابه على تيليجرام.
  3. تُرسل إشعارات متجره إليه هناكتُرسل إشعارات طلباته الخاصة به إلى محادثته على تيليجرام، بلغة العميل.

الإشعارات المشمولة

  • تأكيد الطلب
  • تحديث حالة الطلب
  • الشحن والتتبع
  • السلة المتروكة
  • طلب التقييم

لا يستطيع بوت تيليجرام بدء محادثة مع رقم جوال، لذلك تصل الإشعارات فقط إلى من بدأ المحادثة وشارك رقمه، ولا تشمل الميزة الحملات الجماعية. أما العملاء الذين لم يربطوا رقمهم فتصلهم الإشعارات عبر واتساب كالمعتاد.

لماذا لتس بوت

منصّة واحدة لكل قنواتك

  • دعم عربي وإنجليزي وإسباني وبرتغالي

    لوحة التحكم بالعربية والإنجليزية والإسبانية والبرتغالية، والمحادثات بأي لغة يكتب بها عملاؤك مع دعم كامل للاتجاهين.

  • كل قنواتك في صندوق واحد

    واتساب وتيليجرام وماسنجر وإنستجرام في صندوق وارد موحّد.

  • بدون أي برمجة

    الإعداد بسيط ولا يتطلب أي خبرة تقنية.

  • ابدأ مجاناً

    ربط القناة مجاني مع الدردشة المباشرة، دون رسوم.

الأسئلة الشائعة

كيف أربط بوت تيليجرام بلتس بوت؟
أنشئ بوتاً عبر ‎@BotFather‎ داخل تيليجرام، انسخ الرمز المميّز الخاص به، ثم الصقه في لتس بوت. بعد ذلك تصل جميع رسائل البوت إلى صندوق الوارد الموحّد مباشرة.
هل ربط تيليجرام مجاني؟
نعم، ربط قناة تيليجرام مجاني ومضمّن مع صندوق الدردشة المباشرة الموحّد. يمكنك البدء مجاناً دون أي رسوم على القناة.
هل أحتاج إلى تسجيل دخول عبر ميتا أو فيسبوك؟
لا. يتم ربط تيليجرام عبر واجهة برمجة تطبيقات بوت تيليجرام الرسمية فقط، ولا يتطلب أي تسجيل دخول عبر ميتا أو فيسبوك.
هل لتس بوت شريك رسمي لتيليجرام؟
لا نزعم وجود شراكة. يتم الربط من خلال واجهة برمجة تطبيقات بوت تيليجرام الرسمية المتاحة للجميع، وهي الطريقة المعتمدة لتشغيل البوتات على تيليجرام.
هل يمكن لعدة موظفين الرد على نفس البوت؟
نعم. يمكن لفريقك بأكمله العمل من صندوق وارد واحد مشترك، مع إسناد كل محادثة للموظف المسؤول عنها ومتابعة الردود بوضوح.
هل أحتاج إلى خبرة برمجية لإعداد البوت؟
لا تحتاج إلى أي خبرة برمجية. كل ما عليك هو إنشاء البوت عبر ‎@BotFather‎ ولصق الرمز المميّز في لتس بوت، ويتم الباقي تلقائياً.
هل تصل إشعارات متجري على سلة أو زد إلى عملائي في تيليجرام؟
نعم، للعملاء الذين ربطوا رقمهم ببوت متجرك. يفتح العميل البوت ويضغط زر «ابدأ» (Start) ثم زر مشاركة رقم الجوال، وبعدها تصله إشعارات متجرك الخاصة به، مثل تأكيد الطلب وتحديث حالته والشحن والسلة المتروكة وطلب التقييم، داخل تيليجرام. ويستمر وصول الإشعارات عبر واتساب كالمعتاد للعملاء الذين لم يربطوا رقمهم.
هل يستطيع بوت تيليجرام مراسلة أي رقم جوال؟
لا. لا يسمح تيليجرام للبوت ببدء محادثة مع رقم جوال، لذلك تصل الإشعارات فقط إلى من بدأ المحادثة مع البوت وشارك رقمه. ولا تشمل هذه الميزة الحملات الجماعية، ويمكنك إيقافها من إعدادات تيليجرام في لوحة التحكم، فهي مفعّلة افتراضيًا.

تيليجرام · لتس بوت

بوت تيليجرام في صندوق وارد واحد لفريقك

ابدأ مجاناً اليوم وأدِر كل محادثاتك من مكان واحد.

تعمّق أكثر

مقالات حول تيليجرام

روبوتات تليجرام لدعم عملاء التجارة الإلكترونية في الإمارات 2026

روبوتات تليجرام لدعم عملاء التجارة الإلكترونية في الإمارات 2026

في عالم التجارة الإلكترونية المتسارع، حيث توقعات العملاء تتزايد باستمرار، لم يعد تقديم تجربة دعم است… اقرأ المقال ←
روبوت تليجرام للتعليم في مصر: رد على استفسارات التسجيل

روبوت تليجرام للتعليم في مصر: رد على استفسارات التسجيل

مع بداية كل عام دراسي جديد أو فترة تسجيل، تواجه المؤسسات التعليمية في مصر سيلاً هائلاً من استفسارات … اقرأ المقال ←
بوت تيليجرام للرعاية الصحية كيف يحسن دعم المرضى في البحرين

بوت تيليجرام للرعاية الصحية كيف يحسن دعم المرضى في البحرين

هل سبق لك أن انتظرت طويلاً على الهاتف للحصول على موعد طبي أو استفسار بسيط في عيادة أو مستشفى بالبحري… اقرأ المقال ←
بوت تيليجرام لدعم تجارة الكترونية ناجحة في الكويت 2026

بوت تيليجرام لدعم تجارة الكترونية ناجحة في الكويت 2026

هل تخيلت يوماً أن يتضاعف عدد عملائك في الكويت، وتزداد مبيعات متجرك الإلكتروني، بينما تقل تكاليف دعم … اقرأ المقال ←
بوت تليجرام لأتمتة تسجيل الطلاب في مؤسسات التعليم بالإمارات

بوت تليجرام لأتمتة تسجيل الطلاب في مؤسسات التعليم بالإمارات

هل ما زالت مؤسستك التعليمية في الإمارات تواجه تحديات في إدارة عمليات تسجيل الطلاب يدويًا، مما يهدر ا… اقرأ المقال ←
بوتات تليجرام للتعليم كيف تدعم الطلاب في استفساراتهم التعليمية

بوتات تليجرام للتعليم كيف تدعم الطلاب في استفساراتهم التعليمية

هل سبق لك أن تساءلت عن عدد الساعات التي يقضيها المعلمون والموظفون الإداريون في الإجابة عن استفسارات … اقرأ المقال ←