WhatsApp-fejl 2388103 Migrering blokeret – destinationskontoen er ikke færdigopsat

Nummeret kunne ikke flyttes, fordi den WhatsApp Business-konto, du flytter det til, endnu ikke er sat op til at modtage beskedopdateringer (webhooks). WhatsApp gennemfører ikke migreringen, før denne opsætning findes på destinationskontoen.

1. Kontakt LetsBot-support, så din WhatsApp-forbindelse bliver sat op til at modtage beskedopdateringer (webhooks) på den WhatsApp Business-konto, du flytter til.
2. Prøv migreringen igen, når opsætningen er bekræftet.

Dette nummer kan tilføjes direkte til din WhatsApp-konto, så det behøver slet ikke at gå gennem migreringsprocessen. Derfor blev migreringsforsøget afvist.

1. Tilføj nummeret direkte til din WhatsApp Business-konto i stedet for at migrere det.
2. Registrér nummeret, og gennemfør verificeringen.

Nummeret kunne ikke flyttes, fordi dets visningsnavn – det virksomhedsnavn, dine kunder ser – enten slet ikke er angivet eller ikke er godkendt. En ændring af visningsnavnet, der stadig venter på gennemgang, blokerer også flytningen.

1. Angiv et visningsnavn for dit virksomhedsnummer, hvis det ikke har et, og få derefter visningsnavnet godkendt.
2. Hvis en ændring af visningsnavnet stadig er under gennemgang, så vent, til den er afgjort, før du prøver igen.
3. Prøv migreringen igen, når navnet står som godkendt.

Nummeret kunne ikke flyttes, fordi den WhatsApp Business-konto, det i dag ligger under, ikke er sat korrekt op: Kontoen skal være godkendt, og dens tilladelse til at sende beskeder på vegne af virksomheden skal også være godkendt. Det kan betyde, at kontoen stadig bruger ejerskabsmodellen On-Behalf-Of, som nu er udfaset.

1. Kontakt WhatsApp-support, og nævn, at kildekontoen muligvis stadig bruger den udfasede ejerskabsmodel On-Behalf-Of.
2. Prøv migreringen igen, når support har bekræftet, at kildekontoen er sat korrekt op.

Migreringen blev afvist, fordi der ikke er knyttet en betalingskonto til din WhatsApp-konto. WhatsApp kræver en aktiv kreditlinje på kontoen, så der kan sendes beskeder, når nummeret er flyttet.

1. Kontakt LetsBot-support, så der bliver oprettet en aktiv kreditlinje på WhatsApp-kontoen.
2. Prøv migreringen igen, når support har bekræftet, at kreditlinjen er på plads.

Noget gik galt under migreringen af dit nummer, og flytningen blev ikke gennemført. Der blev ikke angivet nogen specifik årsag til fejlen.

1. Vent lidt, og prøv så migreringen igen.
2. Kontakt support, hvis det bliver ved med at fejle.

Nummeret kunne ikke flyttes, fordi det tilhører en anden Business Manager-konto. WhatsApp tillader kun flytningen, når den konto, du flytter fra, og den konto, du flytter til, repræsenterer den samme virksomhed.

1. Tjek, hvilken virksomhed hver af de to WhatsApp Business-konti repræsenterer.
2. Migrér nummeret til en WhatsApp Business-konto, der sender beskeder for den samme virksomhed som kildekontoen.

Flytningen blev blokeret, fordi den WhatsApp Business-konto, du flytter nummeret til, ikke er godkendt. WhatsApp kræver, at destinationskontoen er godkendt, før et nummer kan migreres til den.

1. Gennemfør virksomhedsverificeringen for virksomheden.
2. Sørg for, at gennemgangsstatus for WhatsApp Business-destinationskontoen står som godkendt.
3. Prøv migreringen igen, når den er godkendt.

Nummeret kunne ikke flyttes, fordi destinationskontoens “Messaging For”-anmodning ikke er godkendt. Indtil din kunde accepterer anmodningen, lukker WhatsApp ikke nummeret ind.

1. Bed din kunde om at åbne Meta Business Suite og acceptere din “Messaging For”-anmodning.
2. Prøv migreringen igen, når anmodningen er accepteret.