LetsBot Meni
Začnite Slovenščina Jezik

Meta Business Partner Podjetje, registrirano v Združenem kraljestvu

Jezik

2388103

Napaka WhatsApp 2388103 Selitev blokirana — ciljni račun ni v celoti nastavljen

Najprej morate ukrepati vi Na strani platforme LetsBot Napake pri selitvi telefonske številke

Kratek odgovor

Številke ni bilo mogoče prenesti, ker račun WhatsApp Business, v katerega jo selite, še ni nastavljen za prejemanje posodobitev sporočil (webhookov). WhatsApp selitve ne bo dokončal, dokler ta nastavitev na ciljnem računu ne obstaja.

Preverjeno v dokumentaciji Meta dne 2026-08-24 Uradni vir
Poročilo o kampanji Cloud API
  • Sara Dostavljeno
  • Karl Neuspešno 2388103Selitev blokirana — ciljni račun ni v celoti nastavljen

Število različnih primerov, ki jih zajema ta koda: 9

Meta vrača isto kodo iz različnih razlogov, vsak pa zahteva drugačno rešitev. Angleško besedilo, ki ste ga prejeli, primerjajte s spodnjimi primeri in poiščite svojega.

Primer 1

Selitev blokirana — ciljni račun ni v celoti nastavljen

Številke ni bilo mogoče prenesti, ker račun WhatsApp Business, v katerega jo selite, še ni nastavljen za prejemanje posodobitev sporočil (webhookov). WhatsApp selitve ne bo dokončal, dokler ta nastavitev na ciljnem računu ne obstaja.

  1. Obrnite se na podporo LetsBot, da bo vaša povezava WhatsApp na ciljnem računu WhatsApp Business nastavljena za prejemanje posodobitev sporočil (webhookov).
  2. Ko je ta nastavitev potrjena, selitev poskusite znova.
Uradno besedilo podjetja Meta Cannot migrate phone number. Webhooks have not been set up for the destination WhatsApp Business account. Predlagana rešitev Subscribe your app to webhooks on the destination WhatsApp Business account.
Primer 2

Selitev ni potrebna — številko dodajte neposredno

To številko lahko dodate neposredno v svoj račun WhatsApp, zato ji postopka selitve sploh ni treba opraviti. Zato je bil poskus selitve zavrnjen.

  1. Številko namesto selitve dodajte neposredno v svoj račun WhatsApp Business.
  2. Registrirajte številko in dokončajte njeno preverjanje.
Uradno besedilo podjetja Meta Please add this phone number in your WhatsApp account. This phone number is eligible to be added directly, and does not need to use phone migration APIs. Predlagana rešitev Register and verify the number.
Primer 3

Prikazno ime manjka ali ni odobreno

Številke ni bilo mogoče prenesti, ker njeno prikazno ime — ime podjetja, ki ga vidijo vaše stranke — sploh ni nastavljeno ali ni odobreno. Selitev blokira tudi sprememba prikaznega imena, ki še čaka na pregled.

  1. Če vaša poslovna številka nima prikaznega imena, ga nastavite in poskrbite, da bo odobreno.
  2. Če je sprememba prikaznega imena še v pregledu, pred ponovnim poskusom počakajte na odločitev.
  3. Ko je ime prikazano kot odobreno, selitev poskusite znova.
Uradno besedilo podjetja Meta Registered name should be present and approved. The business phone number must have an approved display name (name_status is APPROVED) and cannot have any associated pending display name change requests. Predlagana rešitev Get your business phone number's display name approved.
Primer 4

Nastavitev izvornega računa blokira selitev

Številke ni bilo mogoče prenesti, ker račun WhatsApp Business, pod katerim je trenutno, ni pravilno nastavljen: ta račun mora biti odobren, odobreno pa mora biti tudi njegovo dovoljenje za pošiljanje sporočil v imenu podjetja. To lahko pomeni, da račun še vedno uporablja model lastništva On-Behalf-Of, ki je zdaj opuščen.

  1. Obrnite se na podporo WhatsApp in omenite, da izvorni račun morda še vedno uporablja opuščeni model lastništva On-Behalf-Of.
  2. Ko podpora potrdi, da je izvorni račun pravilno nastavljen, selitev poskusite znova.
Uradno besedilo podjetja Meta The WhatsApp account that this phone number is registered with is not set up correctly. The source WhatsApp Business Account must be approved, and its "messaging on behalf of" must be approved. Predlagana rešitev The WhatsApp Business Account may be using the now deprecated On-Behalf-Of ownership model. Contact support.
Primer 5

Vaš račun WhatsApp nima plačilnega računa

Selitev je bila zavrnjena, ker vaš račun WhatsApp nima povezanega plačilnega računa. WhatsApp zahteva aktivno kreditno linijo na računu, da je po prenosu številke mogoče pošiljati sporočila.

  1. Obrnite se na podporo LetsBot, da bo na računu WhatsApp nastavljena aktivna kreditna linija.
  2. Ko podpora potrdi, da je kreditna linija vzpostavljena, selitev poskusite znova.
Uradno besedilo podjetja Meta Your WhatsApp account does not have a payment account. Your WhatsApp account must have an active credit line in order to send messages after migration. Predlagana rešitev Set up a credit line and share it with the business customer.
Primer 6

Selitev številke ni uspela — poskusite znova pozneje

Med selitvijo vaše številke je prišlo do napake in prenos ni bil dokončan. Konkreten razlog za neuspeh ni bil naveden.

  1. Počakajte nekaj časa in selitev poskusite znova.
  2. Če se napaka ponavlja, se obrnite na podporo.
Uradno besedilo podjetja Meta There was an error migrating this phone number. Something went wrong when trying to migrate your phone number. Predlagana rešitev Try again after some time. If that doesn't work, contact support.
Primer 7

Številka pripada drugemu poslovnemu računu

Številke ni bilo mogoče prenesti, ker pripada drugemu računu Business Manager. WhatsApp prenos dovoli le, če račun, iz katerega selite, in račun, v katerega selite, zastopata isto podjetje.

  1. Preverite, katero podjetje zastopa vsak od obeh računov WhatsApp Business.
  2. Številko preselite v račun WhatsApp Business, ki pošilja sporočila za isto podjetje kot izvorni račun.
Uradno besedilo podjetja Meta This phone number belongs to a different Business Manager account. The source and destination WABAs must represent the same business. Predlagana rešitev Migrate the phone number into a WhatsApp Business Account that is messaging for the same business as the source WhatsApp Business Account.
Primer 8

Ciljni račun še ni odobren

Prenos je bil blokiran, ker račun WhatsApp Business, v katerega selite številko, ni odobren. WhatsApp zahteva, da je ciljni račun odobren, preden je vanj mogoče preseliti katero koli številko.

  1. Dokončajte preverjanje podjetja.
  2. Prepričajte se, da je status pregleda ciljnega računa WhatsApp Business prikazan kot odobren.
  3. Ko je račun odobren, selitev poskusite znova.
Uradno besedilo podjetja Meta Your WhatsApp account must be approved. The destination WhatsApp Business Account must be approved before you can migrate phone numbers. Predlagana rešitev Ensure business verification is completed, and the WhatsApp Business Account review status is approved.
Primer 9

Stranka še ni sprejela vaše zahteve »Messaging For«

Številke ni bilo mogoče prenesti, ker zahteva »Messaging For« ciljnega računa WhatsApp Business še ni odobrena. Dokler vaša stranka te zahteve ne sprejme, WhatsApp številke ne bo dovolil prenesti.

  1. Prosite stranko, naj odpre Meta Business Suite in sprejme vašo zahtevo »Messaging For«.
  2. Ko jo stranka sprejme, selitev poskusite znova.
Uradno besedilo podjetja Meta Your WhatsApp account's "Messaging For" request must be approved. The destination WhatsApp Business Account "Messaging For" request must be approved by the client. Predlagana rešitev Ask your client to accept your "Messaging For" request in the Meta Business Suite.

Druge kode v isti kategoriji

2388012 Številka je že dodana v vaš račun WhatsApp 2388091 Številka se ne seli — namesto tega jo registri... 2388093 Številka se ne seli — namesto tega jo registri... 2388103 Selitev blokirana — ciljni račun ni v celoti n... 2494100 Številka je začasno v načinu vzdrževanja

Pogosta vprašanja o tej kodi

Kaj pomeni napaka WhatsApp 2388103?
Številke ni bilo mogoče prenesti, ker račun WhatsApp Business, v katerega jo selite, še ni nastavljen za prejemanje posodobitev sporočil (webhookov). WhatsApp selitve ne bo dokončal, dokler ta nastavitev na ciljnem računu ne obstaja.
Ali lahko sporočilo preprosto pošljem znova?
Ne, dokler vzrok ni odpravljen. Izvedite zgornje korake, nato sporočilo pošljite znova.
Ali je težava v mojem računu?
Težava je na strani platforme LetsBot — obrnite se na nas in jo bomo rešili.

Se ta napaka še vedno pojavlja?

Pošljite nam kodo in posnetek zaslona, pa jo bomo pregledali skupaj z vami. V platformi LetsBot je razlog, zakaj posamezno sporočilo ni uspelo, v poročilu o kampanji prikazan ob njem — namesto gole številke.

Kontaktirajte nas Vse kode napak