Eroarea WhatsApp 2388103 Migrare blocată — contul de destinație nu este configurat complet

Necesită mai întâi o acțiune din partea dumneavoastră Din partea LetsBot Erori la migrarea numărului de telefon

Răspuns scurt

Numărul nu a putut fi mutat deoarece contul WhatsApp Business în care îl mutați nu a fost încă configurat să primească actualizări despre mesaje (webhooks). WhatsApp nu finalizează migrarea până când această configurare nu există în contul de destinație.

Verificat cu documentația Meta la data de 2026-08-24 Sursa oficială

Raport de campanie Cloud API

Sara Livrate
Karl Eșuate 2388103Migrare blocată — contul de destinație nu este configurat complet

Cazuri diferite acoperite de acest cod: 9

Meta returnează același cod din motive diferite, iar fiecare are o altă soluție. Comparați textul în limba engleză pe care l-ați văzut cu cazurile de mai jos pentru a-l găsi pe al dumneavoastră.

Cazul 1

Migrare blocată — contul de destinație nu este configurat complet

Contactați asistența LetsBot pentru ca conexiunea dumneavoastră WhatsApp să fie configurată să primească actualizări despre mesaje (webhooks) în contul WhatsApp Business de destinație.
Reîncercați migrarea după ce configurarea este confirmată.

Formularea oficială Meta Cannot migrate phone number. Webhooks have not been set up for the destination WhatsApp Business account. Soluția sugerată Subscribe your app to webhooks on the destination WhatsApp Business account.

Cazul 2

Nu este nevoie de migrare — adăugați numărul direct

Acest număr poate fi adăugat direct în contul dumneavoastră WhatsApp, deci nu trebuie să treacă deloc prin procesul de migrare. De aceea încercarea de migrare a fost refuzată.

Adăugați numărul direct în contul dumneavoastră WhatsApp Business în loc să îl migrați.
Înregistrați numărul și finalizați verificarea acestuia.

Formularea oficială Meta Please add this phone number in your WhatsApp account. This phone number is eligible to be added directly, and does not need to use phone migration APIs. Soluția sugerată Register and verify the number.

Cazul 3

Nume afișat lipsă sau neaprobat

Numărul nu a putut fi mutat deoarece numele său afișat — numele companiei pe care îl văd clienții — fie nu este setat deloc, fie nu este aprobat. O modificare a numelui afișat care încă așteaptă verificarea blochează, de asemenea, mutarea.

Setați un nume afișat pentru numărul companiei dacă nu are unul, apoi obțineți aprobarea acestuia.
Dacă o modificare a numelui afișat este încă în curs de verificare, așteptați decizia înainte de a reîncerca.
Reîncercați migrarea după ce numele apare ca aprobat.

Formularea oficială Meta Registered name should be present and approved. The business phone number must have an approved display name (name_status is APPROVED) and cannot have any associated pending display name change requests. Soluția sugerată Get your business phone number's display name approved.

Cazul 4

Configurarea contului sursă blochează migrarea

Numărul nu a putut fi mutat deoarece contul WhatsApp Business în care se află în prezent nu este configurat corect: contul trebuie să fie aprobat, iar permisiunea sa de a trimite mesaje în numele companiei trebuie, de asemenea, să fie aprobată. Este posibil ca acest cont să folosească încă modelul de proprietate On-Behalf-Of, care acum este depreciat.

Contactați asistența WhatsApp și menționați că este posibil ca contul sursă să folosească încă modelul de proprietate On-Behalf-Of, depreciat.
Reîncercați migrarea după ce asistența confirmă că contul sursă este configurat corect.

Formularea oficială Meta The WhatsApp account that this phone number is registered with is not set up correctly. The source WhatsApp Business Account must be approved, and its "messaging on behalf of" must be approved. Soluția sugerată The WhatsApp Business Account may be using the now deprecated On-Behalf-Of ownership model. Contact support.

Cazul 5

Niciun cont de plată în contul dumneavoastră WhatsApp

Migrarea a fost refuzată deoarece contul dumneavoastră WhatsApp nu are atașat niciun cont de plată. WhatsApp cere o linie de credit activă în cont, pentru ca mesajele să poată fi trimise după mutarea numărului.

Contactați asistența LetsBot pentru configurarea unei linii de credit active în contul WhatsApp.
Reîncercați migrarea după ce asistența confirmă că linia de credit este activă.

Formularea oficială Meta Your WhatsApp account does not have a payment account. Your WhatsApp account must have an active credit line in order to send messages after migration. Soluția sugerată Set up a credit line and share it with the business customer.

Cazul 6

Migrarea numărului a eșuat — reîncercați mai târziu

A apărut o problemă în timpul migrării numărului, iar mutarea nu s-a finalizat. Nu a fost indicat niciun motiv concret pentru eșec.

Așteptați puțin, apoi încercați din nou migrarea.
Dacă eșuează în continuare, contactați asistența.

Formularea oficială Meta There was an error migrating this phone number. Something went wrong when trying to migrate your phone number. Soluția sugerată Try again after some time. If that doesn't work, contact support.

Cazul 7

Numărul aparține unui alt cont de business

Numărul nu a putut fi mutat deoarece aparține unui alt cont Business Manager. WhatsApp permite mutarea doar atunci când contul din care mutați și contul în care mutați reprezintă aceeași companie.

Verificați ce companie reprezintă fiecare dintre cele două conturi WhatsApp Business.
Migrați numărul într-un cont WhatsApp Business care trimite mesaje pentru aceeași companie ca și contul sursă.

Formularea oficială Meta This phone number belongs to a different Business Manager account. The source and destination WABAs must represent the same business. Soluția sugerată Migrate the phone number into a WhatsApp Business Account that is messaging for the same business as the source WhatsApp Business Account.

Cazul 8

Contul de destinație nu este încă aprobat

Mutarea a fost blocată deoarece contul WhatsApp Business în care mutați numărul nu este aprobat. WhatsApp cere ca contul de destinație să fie aprobat înainte ca orice număr să poată fi migrat în el.

Finalizați verificarea companiei (business verification).
Asigurați-vă că starea de verificare a contului WhatsApp Business de destinație apare ca aprobată.
Reîncercați migrarea după ce contul este aprobat.

Formularea oficială Meta Your WhatsApp account must be approved. The destination WhatsApp Business Account must be approved before you can migrate phone numbers. Soluția sugerată Ensure business verification is completed, and the WhatsApp Business Account review status is approved.

Cazul 9

Clientul nu a acceptat solicitarea dumneavoastră „Messaging For”

Numărul nu a putut fi mutat deoarece solicitarea „Messaging For” a contului WhatsApp Business de destinație nu a fost aprobată. Până când clientul dumneavoastră nu acceptă această solicitare, WhatsApp nu permite adăugarea numărului.

Rugați-l pe clientul dumneavoastră să deschidă Meta Business Suite și să accepte solicitarea „Messaging For”.
Reîncercați migrarea după ce clientul a acceptat-o.

Formularea oficială Meta Your WhatsApp account's "Messaging For" request must be approved. The destination WhatsApp Business Account "Messaging For" request must be approved by the client. Soluția sugerată Ask your client to accept your "Messaging For" request in the Meta Business Suite.

Alte coduri din aceeași categorie

Întrebări frecvente despre acest cod

Ce înseamnă eroarea WhatsApp 2388103?

Pot pur și simplu să trimit mesajul din nou?

Nu înainte de a rezolva cauza. Parcurgeți pașii de mai sus, apoi trimiteți din nou.

Este o problemă a contului meu?

Problema este de partea LetsBot — contactați-ne și ne ocupăm noi.

Încă primiți această eroare?

Trimiteți-ne codul și o captură de ecran și le analizăm împreună. Cu LetsBot, motivul pentru care a eșuat fiecare mesaj apare chiar lângă acesta în raportul campaniei, nu doar un simplu număr.

Contactați-ne Toate codurile de eroare