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2388103

WhatsApp 错误 2388103 迁移受阻:目标账户尚未完成设置

需要您先采取行动 LetsBot 方问题 号码迁移错误

简要回答

号码无法迁移,因为您要迁入的 WhatsApp Business 账户尚未设置接收消息更新(Webhook)。在目标账户完成该设置之前,WhatsApp 不会完成迁移。

已对照 Meta 文档核实,日期: 2026-08-24 官方来源
营销活动报表 Cloud API
  • Sara 已送达
  • Karl 失败 2388103迁移受阻:目标账户尚未完成设置

此代码涵盖 9 种不同情况

Meta 会因不同原因返回同一个代码,而每种原因的解决方法各不相同。请将您看到的英文提示与下列情况逐一对照,找到对应的那一种。

情况 1

迁移受阻:目标账户尚未完成设置

号码无法迁移,因为您要迁入的 WhatsApp Business 账户尚未设置接收消息更新(Webhook)。在目标账户完成该设置之前,WhatsApp 不会完成迁移。

  1. 请联系 LetsBot 支持团队,为您的 WhatsApp 连接设置在目标 WhatsApp Business 账户上接收消息更新(Webhook)。
  2. 确认该设置完成后,重新尝试迁移。
Meta 官方描述 Cannot migrate phone number. Webhooks have not been set up for the destination WhatsApp Business account. 建议的解决方案 Subscribe your app to webhooks on the destination WhatsApp Business account.
情况 2

无需迁移:直接添加号码即可

该号码可以直接添加到您的 WhatsApp 账户,完全不需要走迁移流程,因此迁移请求被拒绝。

  1. 将号码直接添加到您的 WhatsApp Business 账户,而不是迁移。
  2. 注册该号码并完成验证。
Meta 官方描述 Please add this phone number in your WhatsApp account. This phone number is eligible to be added directly, and does not need to use phone migration APIs. 建议的解决方案 Register and verify the number.
情况 3

显示名称缺失或未获批准

号码无法迁移,因为其显示名称(即客户看到的商家名称)尚未设置或未获批准。显示名称的变更如果仍在审核中,同样会阻止迁移。

  1. 如果您的商家号码还没有显示名称,请先设置一个,然后让该显示名称获得批准。
  2. 如果显示名称的变更仍在审核中,请等审核结果出来后再重试。
  3. 名称显示为已批准后,重新尝试迁移。
Meta 官方描述 Registered name should be present and approved. The business phone number must have an approved display name (name_status is APPROVED) and cannot have any associated pending display name change requests. 建议的解决方案 Get your business phone number's display name approved.
情况 4

源账户设置阻止了迁移

号码无法迁移,因为它当前所在的 WhatsApp Business 账户设置不正确:该账户必须获得批准,并且其代表商家发送消息的权限也必须获得批准。这可能意味着该账户仍在使用已弃用的 On-Behalf-Of(代理)所有权模式。

  1. 联系 WhatsApp 支持团队,并说明源账户可能仍在使用已弃用的 On-Behalf-Of 所有权模式。
  2. 待支持团队确认源账户设置正确后,重新尝试迁移。
Meta 官方描述 The WhatsApp account that this phone number is registered with is not set up correctly. The source WhatsApp Business Account must be approved, and its "messaging on behalf of" must be approved. 建议的解决方案 The WhatsApp Business Account may be using the now deprecated On-Behalf-Of ownership model. Contact support.
情况 5

您的 WhatsApp 账户未绑定付款账户

迁移被拒绝,因为您的 WhatsApp 账户未绑定付款账户。WhatsApp 要求账户上有有效的信用额度,以便号码迁移后能够发送消息。

  1. 请联系 LetsBot 支持团队,为该 WhatsApp 账户设置有效的信用额度。
  2. 待支持团队确认信用额度已到位后,重新尝试迁移。
Meta 官方描述 Your WhatsApp account does not have a payment account. Your WhatsApp account must have an active credit line in order to send messages after migration. 建议的解决方案 Set up a credit line and share it with the business customer.
情况 6

号码迁移失败,请稍后重试

迁移号码的过程中出现问题,迁移未能完成。系统未给出具体的失败原因。

  1. 稍等片刻,然后再次尝试迁移。
  2. 如果仍然失败,请联系支持团队。
Meta 官方描述 There was an error migrating this phone number. Something went wrong when trying to migrate your phone number. 建议的解决方案 Try again after some time. If that doesn't work, contact support.
情况 7

号码属于其他商业账户

号码无法迁移,因为它属于另一个 Business Manager 账户。只有当迁出账户和迁入账户代表同一家企业时,WhatsApp 才允许迁移。

  1. 核实这两个 WhatsApp Business 账户分别代表哪家企业。
  2. 将号码迁移到与源账户为同一家企业发送消息的 WhatsApp Business 账户。
Meta 官方描述 This phone number belongs to a different Business Manager account. The source and destination WABAs must represent the same business. 建议的解决方案 Migrate the phone number into a WhatsApp Business Account that is messaging for the same business as the source WhatsApp Business Account.
情况 8

目标账户尚未获得批准

迁移被阻止,因为您要迁入号码的 WhatsApp Business 账户尚未获得批准。WhatsApp 要求目标账户先获得批准,才能向其迁入任何号码。

  1. 完成该企业的商家验证。
  2. 确保目标 WhatsApp Business 账户的审核状态显示为已批准。
  3. 账户获得批准后,重新尝试迁移。
Meta 官方描述 Your WhatsApp account must be approved. The destination WhatsApp Business Account must be approved before you can migrate phone numbers. 建议的解决方案 Ensure business verification is completed, and the WhatsApp Business Account review status is approved.
情况 9

客户尚未接受您的 Messaging For 请求

号码无法迁移,因为目标 WhatsApp Business 账户的“Messaging For”请求尚未获得批准。在您的客户接受该请求之前,WhatsApp 不允许迁入该号码。

  1. 请您的客户打开 Meta Business Suite,接受您的“Messaging For”请求。
  2. 对方接受请求后,重新尝试迁移。
Meta 官方描述 Your WhatsApp account's "Messaging For" request must be approved. The destination WhatsApp Business Account "Messaging For" request must be approved by the client. 建议的解决方案 Ask your client to accept your "Messaging For" request in the Meta Business Suite.

关于此代码的常见问题

WhatsApp 错误 2388103 是什么意思?
号码无法迁移,因为您要迁入的 WhatsApp Business 账户尚未设置接收消息更新(Webhook)。在目标账户完成该设置之前,WhatsApp 不会完成迁移。
我可以直接重新发送消息吗?
在解决原因之前不行。请先完成上述步骤,然后再重新发送。
这是我账号的问题吗?
这是 LetsBot 方的问题——请联系我们,我们会为您处理。

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把错误代码和截图发给我们,我们会和您一起分析。使用 LetsBot,每条消息的失败原因都会直接显示在营销活动报表中,而不只是一个冷冰冰的数字。