सेंड कतार: मैसेज जाने से पहले undo या मर्ज करें
चार छोटी लाइनें, जो एक ही मैसेज हो सकती थीं।
- सेकंड में एक ठहराव तय करें। एजेंट का मैसेज कंपोज़र के ऊपर काउंटडाउन और दो बटनों के साथ इंतज़ार करता है: “अभी भेजें”, और “Undo”, जो टेक्स्ट को सुधारने के लिए वापस बॉक्स में डाल देता है।
- अगर पहला मैसेज इंतज़ार में रहते हुए एजेंट दूसरा मैसेज लिखता है, तो उससे पूछा जाता है: उसे एक मैसेज में मर्ज करें, अलग से भेजें, या सब कुछ अभी भेजें। कुछ भी कभी अपने-आप मर्ज नहीं होता।
- काउंटडाउन ख़त्म होते ही मैसेज ठीक वैसा ही जाता है जैसा टाइप किया गया था।
Undo सिर्फ़ तब काम करता है जब मैसेज कतार में हो: WhatsApp Cloud API एक बार भेजे गए मैसेज को डिलीट या एडिट नहीं कर सकता।