संपूर्ण WhatsApp Business प्लेटफ़ॉर्म

सबसे ज़्यादा इस्तेमाल होने वाले चैटबॉट प्लेटफ़ॉर्म

180 से अधिक देशों में 1.5 अरब से ज़्यादा उपयोगकर्ता और रोज़ाना 65 अरब मैसेज का आदान-प्रदान।

सुरक्षित संवाद

उच्च गोपनीयता एन्क्रिप्शन वाला सुरक्षित संवाद चैनल, जिसमें कोई तीसरा पक्ष कंटेंट नहीं देख सकता।

बिना किसी इंतज़ार के

अपने ग्राहकों से तुरंत जुड़ें — रियल टाइम में भी और बाद में भी।

असरदार संवाद

तस्वीरें, ऑडियो क्लिप, फ़ाइलें, लोकेशन और बहुत कुछ भेजकर अपने ग्राहकों को एक समृद्ध अनुभव दें।

रिपोर्ट और आँकड़े

भेजे गए मैसेज और ग्राहकों की गतिविधियों के बारे में व्यापक रिपोर्ट और आँकड़े पाएँ।

ग्राहकों का भरोसा जीतें

अपने प्रोडक्ट या सेवाओं के प्रति ग्राहकों का भरोसा और वफ़ादारी बढ़ाने के लिए बिज़नेस अकाउंट का उपयोग करें।

बहुभाषी इंटरफ़ेस

अरबी, अंग्रेज़ी, स्पेनिश और पुर्तगाली में उपलब्ध, उपयोग में आसान इंटरफ़ेस।

24/7 तकनीकी सहायता

सेवा की स्थिरता और विकास सुनिश्चित करने के लिए निरंतर तकनीकी सहायता।

स्मार्ट AI ऑटोमेशन

AI बॉट और ऑटोमेटेड वर्कफ़्लो चलाएँ जो चौबीसों घंटे आपके लिए ग्राहकों को जवाब देते हैं और बातचीत मैनेज करते हैं।

डील्स और सेल्स पाइपलाइन

ड्रैग-एंड-ड्रॉप स्टेज बोर्ड पर सेल्स के मौकों को फ़ॉलो करें, हर स्टेज के कुल के साथ, ठीक आपकी ग्राहक चैट के बगल में।

टीम टास्क

चैट के किसी भी मैसेज से टास्क बनाएँ और ट्रैक रखें कि टीम ने ग्राहकों से क्या वादा किया है।

टिकट और SLA

सपोर्ट अनुरोधों को SLA वाले टिकट में बदलें, जो चैट हेडर में दिखता है।

CSAT और NPS सर्वे

ग्राहकों से पूछें कि वे कितने संतुष्ट हैं; स्कोर चैट के अंदर ग्राहक प्रोफ़ाइल में दिखता है।

अपॉइंटमेंट बुकिंग

ग्राहक के अपॉइंटमेंट चैट के बगल में उसकी प्रोफ़ाइल में रहते हैं, ताकि एजेंट देख सकें कि क्या बुक हुआ है।

डिपार्टमेंट और रूटिंग

रूटिंग नियमों से बातचीत को डिपार्टमेंट तक पहुँचाएँ, और शिफ़्ट बैज के साथ किसी डिपार्टमेंट में ट्रांसफ़र करें।