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पूरी टीम के एक शेयर्ड इनबॉक्स में Telegram बॉट

अपने Telegram बॉट को LetsBot के शेयर्ड लाइव चैट इनबॉक्स से फ़्री में कनेक्ट करें। आपकी पूरी टीम हर मैसेज एक ही जगह संभालती है और सेकंडों में जवाब देती है।

ऑफ़िशियल Telegram Bot API से कनेक्टेड।

उदाहरण के लिए सैंपल डेटा: एक ही सूची में WhatsApp, Instagram, Messenger और ई-मेल के साथ एक Telegram चैट।

फ़ीचर्स

बातचीत संभालने के लिए ज़रूरी सब कुछ

  • शेयर्ड इनबॉक्स

    हर Telegram बातचीत एक ही शेयर्ड इनबॉक्स में आती है, जिसे आपकी पूरी टीम मिलकर संभालती है — कुछ भी छूटता नहीं।

  • लाइव चैट

    आपकी टीम Telegram बातचीत को रियल टाइम में देखती है और एक ही स्क्रीन से ग्राहकों को तुरंत जवाब देती है।

  • AI ऑटो-रिप्लाई

    AI असिस्टेंट Telegram पर आम सवालों के जवाब अपने-आप देता है और ज़रूरत पड़ने पर चैट किसी एजेंट को सौंप देता है।

  • क्विक रिप्लाई और ऑटोमेशन

    तैयार जवाब सेव करें और ऑटोमैटिक रिप्लाई फ़्लो बनाएँ, ताकि Telegram पर बार-बार आने वाले सवाल तेज़ी से निपटें।

  • स्टोर नोटिफ़िकेशन

    ऑर्डर, शिपिंग और छोड़े गए कार्ट के नोटिफ़िकेशन उन ग्राहकों तक पहुँचते हैं जिन्होंने आपके स्टोर के Telegram बॉट से अपना नंबर लिंक किया है।

  • मल्टी-एजेंट टीम

    बातचीत कई एजेंटों में बाँटें और हर चैट एक ज़िम्मेदार व्यक्ति को असाइन करें — पूरी जवाबदेही के साथ।

सेटअप

कुछ ही मिनटों में कैसे शुरू करें

  1. @BotFather खोलें

    नया बॉट बनाने के लिए Telegram ऐप में ऑफ़िशियल @BotFather खोलें।

  2. बॉट बनाएँ

    /newbot कमांड भेजें और अपने बॉट का नाम और यूज़रनेम चुनने के लिए निर्देशों का पालन करें।

  3. टोकन कॉपी करें

    BotFather 123456789:AA… जैसा टोकन भेजता है — पूरा टोकन कॉपी करें।

  4. इसे LetsBot में पेस्ट करें

    टोकन LetsBot में पेस्ट करें और कनेक्ट पर क्लिक करें; इसके बाद आपके बॉट के मैसेज सीधे शेयर्ड इनबॉक्स में आते हैं।

स्टोर नोटिफ़िकेशन

आपके स्टोर नोटिफ़िकेशन, अब Telegram पर

आपके कुछ ग्राहक Telegram पसंद करते हैं। जैसे ही कोई ग्राहक आपके स्टोर के बॉट से अपना नंबर लिंक करता है, उसके Salla, Zid या Shopify ऑर्डर के नोटिफ़िकेशन उसी चैट में आने लगते हैं जो उसने आपके साथ शुरू की थी।

  1. ग्राहक आपके स्टोर का बॉट खोलता हैआपके शेयर किए गए बॉट लिंक से, फिर Start पर टैप करता है।
  2. वह एक टैप में अपना नंबर शेयर करता हैनंबर शेयर करने का बटन दिखता है, जो उसके नंबर को उसके Telegram अकाउंट से लिंक कर देता है।
  3. उसके स्टोर नोटिफ़िकेशन वहीं भेजे जाते हैंउसके अपने ऑर्डर से जुड़े नोटिफ़िकेशन ग्राहक की भाषा में उसकी Telegram चैट में भेजे जाते हैं।

शामिल नोटिफ़िकेशन

  • ऑर्डर कन्फ़र्मेशन
  • ऑर्डर स्टेटस अपडेट
  • शिपिंग और ट्रैकिंग
  • छोड़ा गया कार्ट
  • रिव्यू रिक्वेस्ट

Telegram बॉट किसी फ़ोन नंबर से चैट शुरू नहीं कर सकता, इसलिए नोटिफ़िकेशन सिर्फ़ उन्हीं लोगों तक पहुँचते हैं जिन्होंने चैट शुरू की और अपना नंबर शेयर किया, और बल्क कैंपेन इसमें शामिल नहीं हैं। जिन ग्राहकों ने अपना नंबर लिंक नहीं किया है, उन्हें पहले की तरह WhatsApp पर नोटिफ़िकेशन मिलते रहते हैं।

LetsBot क्यों

हर चैनल के लिए एक प्लेटफ़ॉर्म

  • अरबी, अंग्रेज़ी, स्पेनिश और पुर्तगाली

    डैशबोर्ड अरबी, अंग्रेज़ी, स्पेनिश और पुर्तगाली में; बातचीत किसी भी भाषा में जिसमें आपके ग्राहक लिखें, पूरे RTL/LTR सपोर्ट के साथ।

  • सबके लिए एक इनबॉक्स

    WhatsApp, Telegram, Messenger और Instagram एक ही शेयर्ड इनबॉक्स में।

  • कोई कोड नहीं

    आसान सेटअप, किसी तकनीकी अनुभव की ज़रूरत नहीं।

  • शुरुआत फ़्री

    लाइव चैट के साथ चैनल कनेक्ट करना फ़्री है — कोई शुल्क नहीं।

चैनल

हर चैनल कनेक्ट करें

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

मैं Telegram बॉट को LetsBot से कैसे कनेक्ट करूँ?
Telegram में @BotFather से एक बॉट बनाएँ, उसका टोकन कॉपी करें और उसे LetsBot में पेस्ट करें। इसके बाद बॉट के सभी मैसेज सीधे आपके शेयर्ड इनबॉक्स में आते हैं।
क्या Telegram कनेक्ट करना फ़्री है?
हाँ, Telegram चैनल कनेक्ट करना फ़्री है और शेयर्ड लाइव चैट इनबॉक्स के साथ शामिल है। आप बिना किसी चैनल फ़ीस के फ़्री में शुरू कर सकते हैं।
क्या मुझे Meta या Facebook लॉगिन चाहिए?
नहीं। Telegram सिर्फ़ ऑफ़िशियल Telegram Bot API से कनेक्ट होता है, और इसके लिए किसी Meta या Facebook लॉगिन की ज़रूरत नहीं है।
क्या LetsBot, Telegram का ऑफ़िशियल पार्टनर है?
हम किसी पार्टनरशिप का दावा नहीं करते। कनेक्शन ऑफ़िशियल Telegram Bot API से होता है, जो सबके लिए खुला है — Telegram पर बॉट चलाने का यही स्टैंडर्ड तरीका है।
क्या एक ही बॉट पर कई एजेंट जवाब दे सकते हैं?
हाँ। आपकी पूरी टीम एक ही शेयर्ड इनबॉक्स से काम कर सकती है, जहाँ हर बातचीत एक ज़िम्मेदार एजेंट को असाइन होती है और जवाबों पर साफ़ नज़र रहती है।
क्या बॉट सेट अप करने के लिए कोडिंग आनी चाहिए?
किसी कोडिंग की ज़रूरत नहीं। बस @BotFather से बॉट बनाएँ और टोकन LetsBot में पेस्ट करें — बाकी सब अपने-आप हो जाता है।
क्या मेरे Salla या Zid स्टोर के नोटिफ़िकेशन ग्राहकों को Telegram पर मिलते हैं?
हाँ, उन ग्राहकों को जिन्होंने आपके स्टोर के बॉट से अपना नंबर लिंक किया है। ग्राहक बॉट खोलता है, Start पर और फिर फ़ोन नंबर शेयर करने वाले बटन पर टैप करता है; उसके बाद से उसके स्टोर नोटिफ़िकेशन, जैसे ऑर्डर कन्फ़र्मेशन, स्टेटस अपडेट, शिपिंग, छोड़ा गया कार्ट और रिव्यू रिक्वेस्ट, Telegram पर आते हैं। जिन ग्राहकों ने अपना नंबर लिंक नहीं किया है, उन्हें पहले की तरह WhatsApp पर नोटिफ़िकेशन मिलते रहते हैं।
क्या Telegram बॉट किसी भी फ़ोन नंबर को मैसेज भेज सकता है?
नहीं। Telegram किसी बॉट को फ़ोन नंबर से चैट शुरू करने की अनुमति नहीं देता, इसलिए नोटिफ़िकेशन सिर्फ़ उन्हीं लोगों तक पहुँचते हैं जिन्होंने बॉट से चैट शुरू की और अपना नंबर शेयर किया। बल्क कैंपेन इसमें शामिल नहीं हैं, और आप डैशबोर्ड की Telegram सेटिंग्स में यह फ़ीचर बंद कर सकते हैं; यह डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहता है।

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पूरी टीम के एक शेयर्ड इनबॉक्स में Telegram बॉट

आज ही फ़्री में शुरू करें और हर बातचीत एक ही जगह से संभालें।

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