LetsBot เมนู
เริ่มต้นใช้งาน ไทย ภาษา

Meta Business Partner บริษัทจดทะเบียนในสหราชอาณาจักร

ภาษา

ค่าข้อความ พร้อมใช้งานในทุกเวิร์กสเปซตั้งแต่ 27 ก.ย. 2026

ลดข้อความ WhatsApp ที่ถูกเรียกเก็บเงิน โดยไม่ทำให้งานบริการลูกค้าช้าลง

ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2026 Meta จะเรียกเก็บค่าบริการทุกข้อความตอบกลับเชิงบริการหลังจาก 1,000 ข้อความฟรีแรกต่อหมายเลขในแต่ละเดือน ไม่ว่าผู้ส่งจะเป็นเจ้าหน้าที่ บอท AI หรือระบบอัตโนมัติ LetsBot มอบชุดควบคุมที่ช่วยให้คุณส่งเฉพาะคำตอบที่เป็นประโยชน์และข้ามข้อความที่ไม่มีใครต้องการ ทั้งหมดอยู่ในแท็บเดียวที่คุณเลือกเปิดเฉพาะสิ่งที่เหมาะกับคุณ

เริ่มต้นใช้งาน LetsBot ดูชุดควบคุมทั้งหมด
  • ทุกเวิร์กสเปซ
  • หมายเลข WhatsApp ทางการ (Cloud API)
  • ปิดไว้จนกว่าคุณจะเปิดเอง
Fahadลูกค้า · WhatsApp ทางการ 21:10 เหลือ

รองเท้าสีดำไซซ์ 42 มีไหมคะ?14:20

อยู่ในคิว ส่งในอีก 0:08

มีค่ะ สินค้าพร้อมส่ง

คุณพิมพ์ข้อความที่สอง: “ได้รับพรุ่งนี้”

รวมเป็นข้อความเดียว ส่งแยกกัน
ส่งเลย เลิกทำ
ฟรี · 312 จาก 1,000 เดือนนี้
พิมพ์คำตอบของคุณ…
ข้อความที่ถูกเรียกเก็บเงินมาจากไหน

มีสี่แหล่งที่ส่งข้อความในนามของคุณ และแต่ละแหล่งมีชุดควบคุมของตัวเอง

ตามข้อมูลของ Meta ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2026 ทุกข้อความที่ไม่ใช่เทมเพลตซึ่งธุรกิจของคุณส่งภายในกรอบเวลา 24 ชั่วโมง จะถูกเรียกเก็บเงินหลังพ้นโควตาฟรี ในอัตรา utility ของประเทศผู้รับ อ่านรายละเอียดสิ่งที่เปลี่ยนแปลง.

ทีมของคุณ

การตอบกลับของเจ้าหน้าที่: ข้อความที่ถูกเรียกเก็บเงินน้อยลง โดยบริการไม่ช้าลง

เจ้าหน้าที่มักพิมพ์ข้อความสั้น ๆ หลายข้อความติดกัน และเมื่อเกินโควตาฟรีแล้ว ทุกข้อความจะถูกเรียกเก็บเงิน การควบคุมเหล่านี้แสดงค่าใช้จ่ายระหว่างพิมพ์ และให้เวลาทีมของคุณรวมข้อความก่อนส่งถึง Meta

คิวการส่ง: ยกเลิกหรือรวมข้อความก่อนส่งออกไป

สี่บรรทัดสั้น ๆ ที่รวมเป็นข้อความเดียวได้

  1. ตั้งเวลาหน่วงเป็นวินาที ข้อความของเจ้าหน้าที่จะรออยู่เหนือช่องพิมพ์พร้อมตัวนับถอยหลังและสองปุ่ม: “ส่งเลย” และ “ยกเลิก” ซึ่งจะนำข้อความกลับไปไว้ในช่องพิมพ์เพื่อแก้ไข
  2. หากเจ้าหน้าที่พิมพ์ข้อความที่สองขณะที่ข้อความแรกยังรออยู่ ระบบจะถามว่าจะรวมเป็นข้อความเดียว ส่งแยกกัน หรือส่งทั้งหมดทันที ระบบไม่รวมข้อความให้เองโดยอัตโนมัติ
  3. เมื่อนับถอยหลังจบ ข้อความจะถูกส่งออกไปตรงตามที่พิมพ์ทุกประการ

ปุ่มยกเลิกใช้ได้เฉพาะขณะที่ข้อความยังอยู่ในคิว เพราะ WhatsApp Cloud API ไม่สามารถลบหรือแก้ไขข้อความที่ส่งไปแล้ว

  • การตั้งค่า → ค่าข้อความ
  • ปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น
  • เฉพาะ WhatsApp อย่างเป็นทางการ
  • ข้อความตัวอักษรของเจ้าหน้าที่

  • ชิปแสดงค่าใช้จ่ายในช่องพิมพ์ข้อความ

    ทีมของคุณเห็นค่าใช้จ่ายก่อนกดส่ง

    ชิปจะแสดง “ฟรี · 312 จาก 1,000 ในเดือนนี้” ตราบที่โควตาฟรีของหมายเลขยังเหลืออยู่ จากนั้นจะแสดงประมาณการจำนวนข้อความที่ถูกเรียกเก็บเงิน และแจ้งเตือนเมื่อคำตอบยาวจะถูกแบ่งเป็นมากกว่าหนึ่งข้อความ

    • การตั้งค่า → ค่าข้อความ
    • ปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น
    • เฉพาะ WhatsApp อย่างเป็นทางการ
    • เว็บ + แอป

  • ยืนยันก่อนส่งหลายข้อความ

    ไม่มีรูปภาพชุดใหญ่หรือการส่งต่อจำนวนมากหลุดออกไปโดยไม่รู้ตัว

    เมื่อเจ้าหน้าที่ส่งหลายข้อความในครั้งเดียว เช่น รูปภาพหลายรูป หรือข้อความที่ส่งต่อไปยังหลายการสนทนา LetsBot จะแสดงจำนวนข้อความที่จะถูกส่งพร้อมค่าใช้จ่ายโดยประมาณ และขอให้ยืนยันก่อน

    • การตั้งค่า → ค่าข้อความ
    • ปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น
    • เฉพาะ WhatsApp อย่างเป็นทางการ
    • เว็บ + แอป

  • แนะนำให้กดรีแอคชันแทนการพิมพ์ขอบคุณ

    ตอบรับอย่างอบอุ่นโดยไม่ต้องส่งข้อความตัวอักษร

    เมื่อเจ้าหน้าที่พิมพ์เพียงคำทักทายสั้น ๆ เช่น “ขอบคุณ” “โอเค” หรืออีโมจิ ช่องพิมพ์ข้อความจะแนะนำให้กดรีแอคชันบนข้อความล่าสุดของลูกค้าแทน นี่เป็นเพียงคำแนะนำเท่านั้น ปุ่มส่งยังทำงานตามปกติ

    • การตั้งค่า → ค่าข้อความ
    • ปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น
    • เฉพาะ WhatsApp อย่างเป็นทางการ
    • เว็บ + แอป

  • กด Enter เพื่อขึ้นบรรทัดใหม่

    คำตอบเดียวจะไม่กลายเป็นสามข้อความอีกต่อไป

    เจ้าหน้าที่แต่ละคนเลือกได้ในช่องพิมพ์ข้อความบนเว็บ ให้ปุ่ม Enter ขึ้นบรรทัดใหม่ และส่งด้วย Ctrl หรือ Cmd + Enter

    • ช่องพิมพ์ข้อความบนเว็บ
    • เจ้าหน้าที่แต่ละคนเลือกเอง
    • เว็บ

จากการทดสอบของเราเมื่อวันที่ 23 กันยายน 2026 Meta ไม่ได้คิดค่าบริการสำหรับการแสดงความรู้สึก (reaction) เราจะตรวจสอบอีกครั้งหลังวันที่ 1 ตุลาคม

บอทและ AI

บอทและผู้ช่วย AI: ตอบครั้งเดียวที่มีประโยชน์ แทนหลายข้อความ

การตอบกลับของบอทและ AI ก็เป็นข้อความบริการเช่นกัน การควบคุมเหล่านี้ช่วยหยุดการตอบกลับที่ซ้ำและไม่จำเป็น และกำหนดขีดจำกัดให้กับการสนทนาที่ AI ไม่สามารถจบได้

หนึ่งคำตอบต่อหนึ่งข้อความที่เข้ามา

ข้อความบรรทัดเดียวจากลูกค้าจะไม่ทำให้เสียค่าสามข้อความอีกต่อไป

เมื่อกฎคีย์เวิร์ดหลายข้อตรงกับข้อความเดียวกันของลูกค้า ระบบจะส่งเฉพาะคำตอบแรกเท่านั้น ส่วนป้ายกำกับและการมอบหมายเจ้าหน้าที่จากกฎอื่นที่ตรงกันยังคงทำงานเหมือนเดิมทุกประการ

  • การตั้งค่า → ค่าข้อความ
  • ปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น
  • เฉพาะ WhatsApp อย่างเป็นทางการ

ไม่ตอบเป็นข้อความเมื่อลูกค้าพิมพ์แค่ “ขอบคุณ” — กดรีแอคชันแทน

การจบบทสนทนาไม่จำเป็นต้องมีข้อความเพิ่มอีก

บอทจะไม่ตอบเมื่อข้อความเป็นเพียงคำทักทายสั้น ๆ เช่น “ขอบคุณ” “โอเค” หรืออีโมจิ แต่ยังตอบข้อความอย่าง “ขอบคุณค่ะ มีคำถามหน่อย” ตามปกติ คุณแก้ไขรายการวลีได้ และเลือกให้บอทกดรีแอคชันหนึ่งครั้ง เช่น ❤️ บนข้อความของลูกค้า เพื่อให้ลูกค้ารู้ว่าข้อความถึงแล้ว

  • การตั้งค่า → ค่าข้อความ
  • ปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น
  • รีแอคชัน: เฉพาะ WhatsApp และไม่ใช้ในกลุ่ม

จากการทดสอบของเราเมื่อวันที่ 23 กันยายน 2026 Meta ไม่ได้คิดค่าบริการสำหรับการแสดงความรู้สึก (reaction) เราจะตรวจสอบอีกครั้งหลังวันที่ 1 ตุลาคม

  • AI ตอบในข้อความเดียว

    คำตอบที่กระชับ คิดค่าบริการเป็นข้อความเดียว

    WhatsApp นับขนาดข้อความเป็นไบต์ ไม่ใช่จำนวนตัวอักษร คำตอบภาษาอาหรับยาว ๆ จึงอาจถูกส่งออกเป็นสองข้อความหรือมากกว่า เมื่อเปิดใช้ตัวเลือกนี้ AI จะถูกกำหนดให้ตอบเป็นข้อความสั้น ๆ ข้อความเดียว และสำหรับหมายเลขทางการ คำตอบที่ยาวเกินจะถูกตัดที่ท้ายประโยค

    • การตั้งค่า → ค่าข้อความ
    • ปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น
    • เฉพาะ WhatsApp อย่างเป็นทางการ

  • งบประมาณการตอบของ AI แล้วส่งต่อให้คน

    การสนทนาที่ติดวนจะไม่เผาค่าใช้จ่ายไปทีละคำตอบอีกต่อไป

    กำหนดจำนวนครั้งที่ AI ตอบลูกค้าหนึ่งรายได้ เมื่อครบจำนวน AI จะส่งต่อการสนทนาให้ทีมของคุณ และแจ้งลูกค้าไว้ในคำตอบสุดท้ายแทนการส่งข้อความแยก ตัวนับจะรีเซ็ตเมื่อครบหนึ่งวันหรือเมื่อเริ่มการสนทนาใหม่

    • การตั้งค่า → ค่าข้อความ
    • ปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น
    • เฉพาะ WhatsApp อย่างเป็นทางการ

  • คำเตือนทริกเกอร์ซ้อนกันในตัวสร้างบอท

    จับคำตอบซ้ำได้ก่อนที่ลูกค้าจะเห็น

    ตัวสร้างบอทจะเตือนเมื่อทริกเกอร์แบบจับคู่ยืดหยุ่นซ้อนทับกัน จนข้อความเดียวของลูกค้าอาจกระตุ้นหลายคำตอบ ระบบเพียงแจ้งเตือนเท่านั้น ไม่เปลี่ยนแปลงคำตอบใด ๆ

    • เครื่องมือสร้างบอท
    • ปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น
    • เฉพาะ WhatsApp อย่างเป็นทางการ

ตัวสร้างบอท บอท WhatsApp ด้วย AI

การแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ: ไม่ส่งสิ่งที่ WhatsApp จะปฏิเสธ และไม่ใช้เทมเพลตเมื่อข้อความปกติก็เพียงพอ

การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ การจัดส่ง และตะกร้าที่ถูกทิ้ง ขึ้นอยู่กับช่วงเวลา 24 ชั่วโมง การควบคุมเหล่านี้จัดการช่วงเวลาดังกล่าวอย่างแม่นยำ แทนการส่งแบบไม่รู้สถานะ

  • ตัวป้องกันกรอบเวลา 24 ชั่วโมงสำหรับการแจ้งเตือน

    ไม่มีการส่งที่ล้มเหลวแน่นอนด้วยข้อผิดพลาด 131047

    เมื่อการแจ้งเตือนไม่มีเทมเพลตที่ได้รับอนุมัติ และลูกค้าไม่ได้ส่งข้อความหาคุณภายใน 24 ชั่วโมง WhatsApp จะปฏิเสธการส่ง เมื่อเปิดใช้ตัวเลือกนี้ LetsBot จะไม่ส่งการแจ้งเตือนนั้น และบันทึกว่าล้มเหลวพร้อมเหตุผลในบันทึกการแจ้งเตือน คุณจึงเห็นได้ว่าการแจ้งเตือนใดต้องมีเทมเพลตที่ได้รับอนุมัติ เกี่ยวกับข้อผิดพลาด 131047

    • การตั้งค่า → ค่าข้อความ
    • ปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น
    • เฉพาะ WhatsApp อย่างเป็นทางการ

  • ส่งการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อเป็นข้อความปกติระหว่างการสนทนา

    ใช้ข้อความบริการแทนเทมเพลตในขณะที่กรอบเวลายังเปิดอยู่

    เมื่อกรอบเวลาของลูกค้ายังเปิดอยู่และจะเปิดต่อไปอีกอย่างน้อยสองชั่วโมง การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ การจัดส่ง หรือตะกร้าสินค้า จะถูกส่งเป็นข้อความปกติด้วยข้อความภายในของคุณแทนเทมเพลตที่ได้รับอนุมัติ เนื่องจากสิ่งนี้เปลี่ยนสิ่งที่ลูกค้าอ่าน การตัดสินใจจึงยังเป็นของคุณ

    • การตั้งค่า → ค่าข้อความ
    • ปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น
    • เฉพาะ WhatsApp อย่างเป็นทางการ

  • ข้ามไฟล์ PDF การจัดส่งของ Salla เมื่ออยู่นอกกรอบเวลา

    ไม่มีรายงาน “ส่งแล้ว” สำหรับข้อความที่จะไม่มีวันไปถึง

    ไฟล์ PDF การจัดส่งของ Salla เป็นข้อความปกติแยกต่างหากที่ส่งตามหลังเทมเพลตสถานะคำสั่งซื้อ เมื่ออยู่นอกกรอบเวลา 24 ชั่วโมง LetsBot จะข้ามการส่งไฟล์นี้ ส่วนเทมเพลตสถานะคำสั่งซื้อยังคงเหมือนเดิม

    • การตั้งค่า → ค่าข้อความ
    • ปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น
    • เฉพาะ WhatsApp อย่างเป็นทางการ

ข้อผิดพลาด 131047 คืออะไร? กรอบเวลา Click-to-WhatsApp 72 ชั่วโมง

ระบบอัตโนมัติและ API

ระบบอัตโนมัติและ API: ขีดจำกัดรายวันและไม่มีการส่งซ้ำ

ผู้ช่วย AI ที่เชื่อมต่อผ่าน MCP, Zap ที่ทำงานหนัก หรือระบบของคุณเองที่ใช้ API อาจส่งข้อความมากกว่าที่คุณคาดไว้มาก โดยไม่มีใครเฝ้าดู

ขีดจำกัดรายวันสำหรับแหล่งอัตโนมัติแต่ละแหล่ง

Zap ที่ทำงานหนักหรือผู้ช่วยที่เชื่อมต่อไว้จะไม่ทำให้คุณตกใจตอนสิ้นเดือน

กำหนดจำนวนข้อความสูงสุดที่ MCP, Zapier และ API แต่ละช่องทางส่งได้ต่อวัน (0 หมายถึงไม่จำกัด) เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะเพียงเตือนและข้อความยังถูกส่งออกไป หากคุณเปิด “หยุดส่งเมื่อถึงขีดจำกัดรายวัน” การส่งเพิ่มเติมจากแหล่งนั้นจะถูกปฏิเสธจนถึงเที่ยงคืนตามเวลาริยาด พร้อมข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่ชัดเจน

ข้อความจากทีม บอท และแคมเปญของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบจากขีดจำกัดเหล่านี้
แหล่งที่มา ปิดการหยุด (ค่าเริ่มต้น) เปิดการหยุด
MCP ผู้ช่วย AI ที่เชื่อมต่อ เตือน ผู้ช่วยได้รับแจ้ง และข้อความยังถูกส่งออกไป ปฏิเสธ จนถึงเที่ยงคืน
Zapier เตือน ในผลลัพธ์ของ Zap ปฏิเสธ ขั้นตอนใน Zap แสดงข้อผิดพลาด
API เตือน ในส่วนหัวของการตอบกลับ (response headers) ปฏิเสธ HTTP 429

ไม่ส่งซ้ำเมื่อมีการลองใหม่

เมื่อการเชื่อมต่อขาดและระบบของคุณลองส่งใหม่ ให้ส่งเฮดเดอร์ Idempotency-Key ค่าเดิม แล้วข้อความจะไม่ถึง Meta ซ้ำสองครั้ง สำหรับ MCP ให้ส่งอาร์กิวเมนต์ idempotency_key และการส่งผ่าน MCP ยังได้รับคีย์ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติด้วย คีย์แต่ละตัวมีอายุ 24 ชั่วโมงภายในเวิร์กสเปซของคุณ

# คำขอ (และการลองส่งซ้ำทุกครั้ง)
Idempotency-Key: order-4821-shipped
# ลองซ้ำ → ได้การตอบกลับเดิม ไม่มีอะไรถูกส่งซ้ำ
Idempotent-Replayed: true
  • ผู้โทรเลือกเปิดใช้เอง
  • API และ MCP

ประมาณการค่าใช้จ่ายในทุกการตอบกลับของ API

เมื่อเปิดใช้ตัวเลือกนี้ ทุกการส่งผ่าน API, MCP หรือ Zapier จะรายงานว่า WhatsApp จะเรียกเก็บเงินกี่ข้อความ (ข้อความที่ยาวเกิน 4,096 ไบต์จะถูกส่งออกเป็นมากกว่าหนึ่งข้อความ) พร้อมจำนวนเงินโดยประมาณในกรณีที่มีอัตราเผยแพร่สำหรับประเทศของลูกค้า นี่เป็นเพียงการประมาณการ ไม่ใช่ใบแจ้งหนี้

{
  "estimate": true,
  "billed_messages": 2,
  "category": "service"
}
  • การตั้งค่า → ค่าข้อความ
  • ปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น

เอกสาร API WhatsApp MCP Zapier

05 · การแจ้งเตือนงบประมาณ

รู้ทันเมื่อค่าใช้จ่ายเริ่มเดิน ก่อนใบแจ้งหนี้จะมาถึง

กำหนดจำนวนข้อความบริการที่ถูกเรียกเก็บเงินต่อเดือนที่คุณต้องการให้แจ้งเตือน LetsBot จะนับข้อความที่ส่งหลังพ้น 1,000 ข้อความฟรีของแต่ละหมายเลข ครอบคลุมหมายเลขทางการทั้งหมดของคุณ และตรวจสอบทุกชั่วโมง

  • แจ้งเตือนที่ 80% และ 100%แสดงประกาศที่ด้านบนของแดชบอร์ดหนึ่งครั้งต่อระดับในแต่ละเดือน และเลือกส่งอีเมลถึงเจ้าของบัญชีได้
  • เป็นการแจ้งเตือน ไม่ใช่การจำกัดไม่มีสิ่งใดถูกบล็อกหรือหน่วงเวลา การตัดสินใจตอบกลับยังเป็นของทีมคุณ
สถานะสินค้า

ชุดควบคุมทั้งหมดในมุมมองเดียว

พร้อมใช้งานในทุกเวิร์กสเปซตั้งแต่ 27 กันยายน 2026 สำหรับหมายเลข WhatsApp ทางการ (Cloud API) และทุกการตั้งค่าจะปิดอยู่จนกว่าคุณจะเปิดเอง

ชุดควบคุมทั้งหมดใช้กับหมายเลขทางการ (Cloud API) และปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น ยกเว้นการป้องกันการส่งซ้ำ ซึ่งผู้เรียกใช้เปิดเองด้วยการส่งคีย์
การควบคุม ครอบคลุม เปิดใช้งานได้ที่ไหน ใช้งานได้ใน
คิวการส่ง (ยกเลิก / รวม) เจ้าหน้าที่ การตั้งค่า → ค่าข้อความ แชทสด
ชิปค่าใช้จ่าย เจ้าหน้าที่ การตั้งค่า → ค่าข้อความ เว็บ + แอป
ยืนยันก่อนส่งหลายข้อความ เจ้าหน้าที่ การตั้งค่า → ค่าข้อความ เว็บ + แอป
คำแนะนำให้ส่งรีแอคชัน เจ้าหน้าที่ การตั้งค่า → ค่าข้อความ เว็บ + แอป
Enter เพื่อขึ้นบรรทัดใหม่ เจ้าหน้าที่แต่ละคน ช่องพิมพ์ข้อความ เว็บ
หนึ่งคำตอบต่อหนึ่งข้อความ บอท การตั้งค่า → ค่าข้อความ บอท
ข้าม “ขอบคุณ” แล้วกดรีแอคชันแทน บอท การตั้งค่า → ค่าข้อความ บอท
AI ตอบในข้อความเดียว ผู้ช่วย AI การตั้งค่า → ค่าข้อความ ผู้ช่วย AI
งบประมาณ AI และการส่งต่อให้คน ผู้ช่วย AI การตั้งค่า → ค่าข้อความ ผู้ช่วย AI
คำเตือนทริกเกอร์ซ้อนกัน บอท การตั้งค่า → ค่าข้อความ เครื่องมือสร้างบอท
ตัวป้องกันกรอบเวลาการแจ้งเตือน การแจ้งเตือน การตั้งค่า → ค่าข้อความ บันทึกการแจ้งเตือน
การแจ้งเตือนเป็นข้อความปกติ การแจ้งเตือน การตั้งค่า → ค่าข้อความ คำสั่งซื้อและตะกร้าสินค้า
ข้าม PDF การจัดส่งของ Salla การแจ้งเตือน การตั้งค่า → ค่าข้อความ Salla
ขีดจำกัดระบบอัตโนมัติรายวัน MCP · Zapier · API การตั้งค่า → ค่าข้อความ ระบบอัตโนมัติ
การป้องกันการส่งซ้ำ API · MCP Idempotency-Key ผู้โทรเลือกเปิดใช้เอง
ประมาณการค่าใช้จ่ายในการตอบกลับ API · MCP · Zapier การตั้งค่า → ค่าข้อความ ระบบอัตโนมัติ
การแจ้งเตือนงบประมาณรายเดือน ทุกแหล่ง การตั้งค่า → ค่าข้อความ แดชบอร์ด + อีเมล
เปิดใช้งาน

แท็บเดียวทั้งในแดชบอร์ดและแอปมือถือ: “ค่าข้อความ”

เปิด การตั้งค่า แล้วเลือก “ค่าข้อความ” ในแดชบอร์ด LetsBot หรือหน้าจอค่าข้อความในแอปมือถือ LetsBot (เวอร์ชัน 1.7.0) ทุกช่องจะอธิบายด้วยภาษาที่เข้าใจง่ายว่าอะไรจะเปลี่ยนและอะไรคงเดิม ก่อนที่คุณจะเปิดใช้งาน

จุดเริ่มต้นที่แนะนำ: ป้ายค่าใช้จ่าย ตามด้วยการยืนยันก่อนส่งหลายข้อความ แล้วจึงหนึ่งคำตอบต่อหนึ่งข้อความ เพิ่มงบประมาณ AI หากผู้ช่วย AI ตอบลูกค้าของคุณ และขีดจำกัดระบบอัตโนมัติหากคุณใช้ Zapier, MCP หรือ API

คำสัญญาที่ชัดเจน

สิ่งที่ชุดควบคุมเหล่านี้ไม่มีวันทำ

  • ไม่มีวันห้ามเจ้าหน้าที่ตอบลูกค้า
  • ไม่มีวันรวมข้อความของเจ้าหน้าที่โดยไม่ถามก่อน
  • ไม่มีวันเรียกคืนข้อความที่ส่งไปแล้ว — WhatsApp ไม่อนุญาต
  • ไม่มีวันแสดงราคาสุดท้าย: ทุกตัวเลขเป็นการประมาณการ และใบแจ้งหนี้มาจาก Meta
  • ไม่มีการบวกเพิ่มค่าธรรมเนียมข้อความ: คุณชำระกับ Meta โดยตรง และ LetsBot เป็น Meta Business Partner
  • ไม่มีวันเปิดใช้งานเอง: ทุกการตั้งค่าจะปิดอยู่จนกว่าคุณจะเปิด

ข้อมูลราคาอ้างอิงจาก หน้าราคา WhatsApp ของ Meta และ หน้าข้อความที่ไม่ใช่เทมเพลตของ Meta, ตรวจสอบเมื่อ 23 กันยายน 2026

คำถามที่พบบ่อย

ชุดควบคุมค่าข้อความ WhatsApp — คำถามที่พบบ่อย

การควบคุมค่าข้อความเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นหรือไม่

ไม่ ทุกการควบคุมปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น และจะไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงในบัญชีของคุณจนกว่าคุณจะเปิดใช้เองที่ การตั้งค่า → ค่าข้อความ ในแดชบอร์ด LetsBot หรือแอปมือถือ

แพ็กเกจใดบ้างที่มีการควบคุมเหล่านี้

การควบคุมเหล่านี้เปิดให้ทุกเวิร์กสเปซของ LetsBot ใช้งานตั้งแต่วันที่ 27 กันยายน 2026 และทำงานกับหมายเลข WhatsApp อย่างเป็นทางการ (Cloud API) การควบคุมบางอย่างเป็นส่วนหนึ่งของฟีเจอร์ที่คุณใช้อยู่แล้ว: งบประมาณการตอบกลับด้วย AI ใช้กับผู้ช่วย AI และขีดจำกัดของระบบอัตโนมัติใช้กับ MCP, Zapier และ API

การควบคุมใช้ได้กับการเชื่อมต่อแบบ QR หรือไม่

การควบคุมสร้างขึ้นสำหรับแพลตฟอร์ม WhatsApp Business อย่างเป็นทางการ (Cloud API) เพราะราคาข้อความบริการของ Meta ใช้กับแพลตฟอร์มนี้ เราแนะนำ API อย่างเป็นทางการให้ทุกธุรกิจ เพราะมีเทมเพลตที่ได้รับอนุมัติ การจัดอันดับคุณภาพ และการส่งข้อความที่เชื่อถือได้

งบประมาณหรือขีดจำกัดจะทำให้เจ้าหน้าที่ตอบกลับไม่ได้หรือไม่

ไม่ งบประมาณรายเดือนเพียงแสดงการแจ้งเตือน และงบประมาณการตอบกลับด้วย AI จะส่งต่อแชทให้คนดูแล การหยุดส่งเมื่อถึงขีดจำกัดรายวันครอบคลุมเฉพาะข้อความจาก MCP, Zapier และ API ทำงานเฉพาะเมื่อคุณเปิดใช้ และไม่แตะต้องข้อความจากทีม บอท หรือแคมเปญของคุณ

ยกเลิกข้อความหลังส่งไปแล้วได้หรือไม่

ไม่ได้ WhatsApp Cloud API ไม่สามารถลบหรือแก้ไขข้อความหลังจากส่งไปแล้ว LetsBot จึงมีคิวสั้น ๆ ก่อนส่ง: ระหว่างที่ข้อความรออยู่ คุณสามารถยกเลิก รวมข้อความ หรือส่งทันทีได้ และเมื่อหมดเวลานับถอยหลัง ข้อความจะถูกส่งออกไปตามที่พิมพ์ไว้ทุกประการ

การส่งรีแอคชันให้ข้อความของลูกค้าฟรีไหม?

จากการทดสอบของเราเมื่อวันที่ 23 กันยายน 2026 Meta ไม่ได้คิดค่าบริการสำหรับการแสดงความรู้สึก (reaction) เราจะตรวจสอบอีกครั้งหลังวันที่ 1 ตุลาคม ดังนั้นเราจึงเสนอการแสดงความรู้สึก (reaction) เป็นทางเลือกแทนข้อความขอบคุณ และจะไม่เรียกว่าฟรีจนกว่าจะได้รับการยืนยัน

จะรู้ได้อย่างไรว่าจะมีข้อความที่ถูกเรียกเก็บเงินกี่ข้อความ

ชิปแสดงค่าใช้จ่ายในช่องพิมพ์ข้อความจะแสดงว่าหมายเลขนี้ใช้ข้อความบริการฟรีไปแล้วกี่ข้อความจาก 1,000 ข้อความในเดือนนี้ จากนั้นจะแสดงประมาณการจำนวนข้อความที่ถูกเรียกเก็บเงิน ตัวเลขเหล่านี้เป็นค่าประมาณ ไม่ใช่ราคา: ยอดสุดท้ายจะอยู่ในใบแจ้งหนี้ของ Meta และอัตราค่าบริการอยู่ในตารางราคาอย่างเป็นทางการของ Meta

ส่งเฉพาะสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าของคุณ

เชื่อมต่อหมายเลข WhatsApp ทางการของคุณกับ LetsBot แล้วเปิดชุดควบคุมที่เหมาะกับทีมของคุณได้จากแท็บเดียว

การตั้งค่า ค่าใช้จ่ายต่อข้อความ

เริ่มต้นใช้งาน LetsBot ประมาณการค่าใช้จ่ายรายเดือนของคุณ

อ่านต่อ

อัปเดตล่าสุด: 29 กันยายน 2026