Kanali in aplikacije
UI in avtomatizacija
Integracije in trgovina z aplikacijami
Poslovna orodja
Klepet v živo
Naj vsa vaša ekipa odgovarja strankam z ene same WhatsApp številke. Upravljajte pogovore, dodeljujte operaterje in spremljajte uspešnost – vse z ene nadzorne plošče.
Funkcije
Vse, kar vaša ekipa potrebuje za izjemno podporo strankam prek WhatsAppa
Več članov ekipe odgovarja z ene WhatsApp številke. Vsak operater ima svoj račun s popolnim nadzorom dovoljenj.
Dodelite pogovore določenim operaterjem. Operaterji vidijo le pogovore, ki so jim dodeljeni, kar zagotavlja urejen potek dela.
Člani ekipe si lahko pri pogovorih delijo interne opombe, ki jih stranke ne vidijo. Brezhibno sodelovanje v ozadju.
Ustvarite neomejeno vnaprej pripravljenih hitrih odgovorov na pogosta vprašanja. Odgovorite v nekaj sekundah s strokovno oblikovanimi sporočili.
Organizirajte pogovore z neomejenim številom oznak. Filtrirajte in iščite po oznakah ter hitro najdite določene skupine strank.
Odgovarjajte na poti z našima aplikacijama za iOS in Android. Nobeno sporočilo stranke vam ne uide, tudi ko niste za mizo.
Profil ob pogovoru prikazuje prodajne priložnosti, opravila, zahtevke, rezervacije in oceno zadovoljstva stranke, zato operaterji odgovarjajo s popolno sliko.
Prošnjo stranke spremenite v opravilo kar iz sporočila, ne da bi zapustili pogovor, tako da se nobena obljuba stranki ne izgubi.
Oznaka SLA je prikazana v glavi pogovora, zato ekipa ve, na kaj mora odgovoriti najprej.
Pogovor predajte celotnemu oddelku namesto enemu operaterju, ob operaterjih pa je prikazana oznaka izmene.
Gumb »Iz knjižnice« pošilja shranjene datoteke, ne da bi jih morali znova naložiti, datoteke, ki jih naložijo operaterji, pa se samodejno shranijo v mapo »Klepet v živo«.
Ocena zadovoljstva stranke iz vaših anket je prikazana v njenem profilu ob pogovoru, skupaj z njenimi rezervacijami.
Zakaj LetsBot
Prednosti, po katerih izstopa naša platforma za klepet v živo
Za razliko od WhatsAppa, ki omejuje pripenjanje na 3 pogovore, LetsBot omogoča pripenjanje neomejenega števila pomembnih pogovorov za takojšen dostop.
Pošiljajte sporočila na katero koli številko, ne da bi jo morali prej shraniti. Vnesite številko in takoj začnite pogovor.
Določite, kaj lahko vsak operater vidi in počne. Omejite brisanje sporočil, vidne pogovore in upravljajte ravni dostopa.
Vsak paket določa svoje število sporočil, članov ekipe in prostora za shranjevanje, paket pa lahko nadgradite, ko rastete. Oglejte si pakete
Stranka 360
Vaša ekipa vidi celoten profil stranke iz trgovine tik ob pogovoru — naročila, porabo in zapuščene košarice — zato odgovarja s celotnim kontekstom in proda več.
E-pošta in mobilna aplikacija
E-poštna sporočila pristanejo ob vaših pogovorih WhatsApp, vaša ekipa pa oboje spremlja v brskalniku ali mobilni aplikaciji, zato nobeno sporočilo ne uide.
Odkrijte druge rešitve LetsBot za rast vašega podjetja
Klepet v živo
Pridružite se tisočim podjetjem, ki s klepetom v živo LetsBot prek WhatsAppa zagotavljajo boljšo izkušnjo strank.
Izberite, kaj dovolite. To lahko kadar koli spremenite v »Nastavitvah piškotkov« na dnu vsake strani. Politika zasebnosti
Nujni
Potrebni za delovanje in varnost spletnega mesta: seja, zaščita obrazcev, pomnjenje jezika in preverjanje botov.
Analitika
Pomagajte nam razumeti, kako se strani uporabljajo, in jih izboljšati – prek orodja Microsoft Clarity, ki beleži interakcije na strani, kot so kliki in drsenje.
Marketing
Merjenje učinkovitosti naših oglasov prek Google Ads, Meta Pixla in oglasov ChatGPT podjetja OpenAI, vključno s podatki, ki jih naši strežniki pošiljajo Meti in OpenAI.
