Dohodni klici v vseh državah
Stranke pokličejo vašo številko WhatsApp Business, vaša ekipa pa se jim oglasi neposredno na platformi. Sprejemanje dohodnih klicev deluje v vseh državah brez izjeme.
Funkcije · Klici WhatsApp
Glasovni klici WhatsApp, ki jih vaša ekipa sprejema na enem mestu
Stranke pokličejo vašo številko WhatsApp Business, vaša ekipa pa se oglasi kar v LetsBotu, na spletu in v mobilni aplikaciji.
- Obvestilo o klicu vas doseže, tudi ko je telefon zaklenjen ali aplikacija zaprta
- Samodejno snemanje klicev
- Pametno usmerjanje v ekipi
- Brez dodatnih telefonskih stroškov
Stranka
00:42
Izklopi mikrofon
Zvočnik
Zadrži
Funkcije
Vse, kar potrebujete za klice WhatsApp
Doseže vas tudi, ko je telefon zaklenjen
Obvestila o klicih takoj dosežejo vašo ekipo, tudi ko je telefon zaklenjen ali aplikacija zaprta, zato nikoli ne zamudite pomembnega klica stranke.
Odhodni klici strankam glede na državo
Vaši operaterji lahko glasovni klic s stranko začnejo kar iz okna pogovora. Odhodni klici so na voljo glede na državo, v skladu s pravili WhatsApp.
Samodejno snemanje obeh strani klica
Vsak klic se samodejno posname z obeh strani v visoki kakovosti, s prilagodljivim obdobjem hrambe ter predvajanjem in prenosom v aplikaciji, kadar koli ju potrebujete.
Upravljanje med klicem
Popoln nadzor med klicem: izklop mikrofona, zvočnik in zaključek klica, s časovnikom v živo, ki sproti prikazuje trajanje klica.
Pametno usmerjanje klicev v ekipi
Dohodne klice usmerite tako, kot dela vaša ekipa: zvonjenje vsem operaterjem, določenemu operaterju, operaterju, dodeljenemu stiku, ali krožno med operaterji.
Neposreden zvok brez dodatnih stroškov
Klici tečejo prek neposrednega zvoka WebRTC, zato poleg vaših pogovorov ni telefonskih stroškov ali dodatnih pristojbin za klice.
Na spletu in v mobilnih aplikacijah
Klice sprejemajte, kjer koli ste: v spletnem klepetu v živo ali v mobilni aplikaciji za iOS in Android, z enotno izkušnjo.
Kako začeti
Kako začeti v nekaj minutah
Tako se dohodni klic prikaže vaši ekipi v spletnem klepetu v živo.
-
Povežite svojo uradno številko WhatsApp Business
Za vklop glasovnih klicev povežite svoj uradni kanal WhatsApp z LetsBotom. Klici so na voljo le na uradnih kanalih WhatsApp.
-
Nastavite usmerjanje klicev za ekipo
Izberite, kako se razporedijo dohodni klici: vsem operaterjem, določenemu operaterju, operaterju, dodeljenemu stiku, ali krožno, in vklopite samodejno snemanje.
-
Sprejemajte in upravljajte klice na platformi
Vaša ekipa sprejema klice na spletu ali v mobilni aplikaciji z izklopom mikrofona, zvočnikom in časovnikom, nato pa posnetke posluša ali prenese, kadar je treba.
Zakaj LetsBot
Zakaj klici WhatsApp z LetsBotom?
Nikoli ne zamudite klica stranke
Z obvestili o klicih na spletu in v mobilni aplikaciji, tudi ko je naprava zaklenjena, ter s pametnim usmerjanjem v ekipi vsaka stranka ob pravem času doseže pravo osebo.
Popoln zapis vsakega klica
Samodejno snemanje obeh strani klica s prilagodljivim obdobjem hrambe vam daje zanesljivo podlago za nadzor kakovosti, usposabljanje ekipe in reševanje sporov – s predvajanjem ali prenosom.
Na voljo v štirih jezikih
Vmesnik LetsBot je v celoti na voljo v arabščini, angleščini, španščini in portugalščini, s podporo za pisanje od desne proti levi, za naravno izkušnjo vaše ekipe, kjer koli je.
Zaupanja vreden uradni temelj brez stroškov klicev
LetsBot je uradni Meta Business Partner, klici pa tečejo prek uradnega WhatsApp Calling API z neposrednim zvokom in brez dodatnih telefonskih pristojbin.
Vprašanja
Pogosta vprašanja
Kaj so glasovni klici WhatsApp v LetsBotu?
To so glasovni klici prek uradnega WhatsApp Business Calling API. Stranke pokličejo vašo številko WhatsApp Business, vaša ekipa pa se oglasi kar v LetsBotu, na spletu in v mobilni aplikaciji, z neposrednim zvokom brez dodatnih stroškov klicev.
Ali dohodni klici delujejo v vseh državah?
Da, sprejemanje dohodnih klicev strank deluje v vseh državah. Odhodni klici operaterjev strankam so na voljo glede na državo, v skladu s pravili WhatsApp.
Ali klic pride, tudi če je telefon zaklenjen ali aplikacija zaprta?
Da, obvestilo o klicu doseže vašo ekipo tudi, ko je telefon zaklenjen ali aplikacija zaprta, zato vaša ekipa nikoli ne zamudi pomembnega klica stranke.
Ali se klici snemajo in kako jih poslušam?
Da, vsak klic se samodejno posname z obeh strani, s prilagodljivim obdobjem hrambe. Posnetek lahko predvajate v aplikaciji ali ga prenesete, kadar ga potrebujete za pregled ali usposabljanje.
Kako se dohodni klici razporedijo med ekipo?
Izberete lahko usmerjanje, ki ustreza vaši ekipi: zvonjenje vsem operaterjem, določenemu operaterju, operaterju, dodeljenemu stiku, ali krožno med operaterji.
Kaj je potrebno za vklop glasovnih klicev?
Z LetsBotom morate povezati svoj uradni kanal WhatsApp, saj so klici na voljo le na uradnih kanalih WhatsApp. Ko je kanal povezan, lahko vaša ekipa sprejema in upravlja klice na spletu ter v aplikacijah za iOS in Android.
Klici WhatsApp
Glasovni klici WhatsApp, ki jih vaša ekipa sprejema na enem mestu
Začnite brezplačno zdaj — in vse pogovore vodite z enega mesta.
