Najbolj uporabljane platforme za klepetalne bote
Več kot 1,5 milijarde uporabnikov v več kot 180 državah in 65 milijard izmenjanih sporočil na dan.
Platforma · WhatsApp Business
Celovita platforma za WhatsApp Business
Upravljajte vse pogovore WhatsApp svojega podjetja na enem mestu – dodajte svojo ekipo, zaženite bota z UI in preprosto povežite svojo spletno trgovino.
- 1M+ Sporočil/dan
- 99.9% Razpoložljivost
- 24/7 Podpora
Pregled
Kaj ponuja platforma LetsBot?
Platforma LetsBot je celovita platforma za WhatsApp Business, ki vsa orodja za komunikacijo s strankami združuje na enem mestu. Omogoča vam prejemanje na tisoče pogovorov na dan in njihovo upravljanje s celotno ekipo za podporo na eni številki — z ohranjeno hitrostjo odzivanja in kakovostjo storitev, ne glede na to, kako hitro vaše podjetje raste.
Ne glede na to, ali vodite spletno trgovino, zdravstveno kliniko ali storitveno podjetje, vam platforma ponuja bota UI za samodejne odgovore, množična sporočila za kampanje, natančna poročila in neposredno integracijo s Salla, Zid in WooCommerce. Kot uradni Meta Business Partner deluje na uradnem WhatsApp Business API s popolno varnostjo.
- Upravljajte vse pogovore na WhatsAppu z ene nadzorne plošče
- Dodajte ekipo več operaterjev za podporo na eni številki
- Zaženite bota UI, ki strankam odgovarja samodejno
- Varno pošiljajte odobrene množične kampanje in sporočila
- Povežite platformo s svojo trgovino Salla, Zid ali WooCommerce
- Spremljajte uspešnost s poročili in statistiko v realnem času
Zmogljivosti
Zmožnosti platforme
Zmogljiva orodja in funkcije, zasnovane za rast komunikacije vašega podjetja.
Varna komunikacija
Varen komunikacijski kanal z močnim šifriranjem za zasebnost, pri katerem nobena tretja oseba ne more videti vsebine.
Brez čakanja
S strankami se povežite takoj, sinhrono in asinhrono.
Učinkovita komunikacija
Strankam ponudite bogato izkušnjo s pošiljanjem slik, zvočnih posnetkov, datotek, koordinat in še več.
Poročila in statistika
Pridobite celovita poročila in statistiko o poslanih sporočilih in interakcijah strank.
Gradite zaupanje strank
Uporabite poslovni račun za večje zaupanje in zvestobo strank do vaših izdelkov ali storitev.
Večjezični vmesnik
Uporabniku prijazen vmesnik, na voljo v arabščini, angleščini, španščini in portugalščini.
Tehnična podpora 24/7
Neprekinjena tehnična podpora za zagotavljanje stabilnosti in razvoja storitve.
Pametna avtomatizacija z UI
Zaženite bota z UI in avtomatizirane poteke dela, ki namesto vas odgovarjajo strankam in upravljajo pogovore – ves dan in vso noč.
Poslovna orodja ob vaših pogovorih
Prodajne priložnosti, opravila, zahtevki, ankete o zadovoljstvu, rezervacije in pravila usmerjanja — že zdaj v vašem računu, povezani s profilom stranke znotraj pogovora.
Prodajne priložnosti in prodajni lijak
Spremljajte prodajne priložnosti na tabli s fazami, kjer jih premikate z vlečenjem, z vsoto za vsako fazo — tik ob pogovorih s strankami.
Opravila ekipe
Iz katerega koli sporočila v pogovoru ustvarite opravilo in imejte pregled nad tem, kaj je ekipa obljubila strankam.
Zahtevki in SLA
Prošnje za podporo spremenite v zahtevke s SLA, ki je viden v glavi pogovora.
Ankete CSAT in NPS
Vprašajte stranke, kako zadovoljne so; ocena se prikaže v profilu stranke znotraj pogovora.
Rezervacija terminov
Termini strank so v njihovem profilu ob pogovoru, zato operaterji vidijo, kaj je rezervirano.
Oddelki in usmerjanje
Pogovore usmerjajte v oddelke s pravili usmerjanja in jih prenesite na oddelek z oznako izmene.
Panoge
Panoge, ki jim služimo
Platforma LetsBot se prilagodi načinu dela vašega podjetja, ne glede na panogo.
Podjetja
Večje zadovoljstvo strank in boljša kakovost komunikacije za mala in srednje velika podjetja.
Izobraževanje
Lažja komunikacija med vodstvom, učenci in starši v izobraževalnem sektorju
Zdravstvo
Boljša kakovost storitev za paciente ter lažje naročanje na termine in povpraševanja.
E-trgovina
Boljša kakovost komunikacije s strankami pred nakupom in po njem v spletnih trgovinah
Turizem
Boljša izkušnja strank v hotelih, letoviščih in turističnih podjetjih med rezervacijo in po njej
Mediji
Lažja komunikacija in hitro posredovanje vsebin naročnikom v medijskem sektorju
Integracije
Brezhibne integracije
Povežite WhatsApp s svojo trgovino in priljubljenimi orodji v nekaj minutah, ne mesecih.
Za razvijalce- Salla
- Zid
- WooCommerce
- Zapier
- REST API
- Webhooks
Začnite
Od registracije do prvega pogovora
Le trije koraki vas ločijo od tega, da vse pogovore s strankami vodite iz enega nabiralnika.
-
Registrirajte se v LetsBot in nastavite delovni prostor svojega podjetja.
-
Povežite svojo številko WhatsApp
Povežite poslovno številko prek uradnega WhatsApp Business API, nato v isti nabiralnik dodajte še druge kanale.
-
Dodajte ekipo in vklopite bota
Pogovore dodeljujte operaterjem in oddelkom s pravili usmerjanja, ki jih določite sami, jih uredite z oznakami, bot UI pa naj odgovarja na ponavljajoča se vprašanja.
Pogosta vprašanja
Vse, kar morate vedeti o platformi LetsBot za WhatsApp Business
Kaj je platforma LetsBot za WhatsApp Business?
Platforma LetsBot je celovita rešitev za upravljanje WhatsApp Business, s katero prejemate pogovore strank in nanje odgovarjate, dodate ekipo podpore z več operaterji, upravljate bot z UI in pošiljate množična sporočila — vse z ene nadzorne plošče. Ker je LetsBot uradni Meta Business Partner, platforma deluje na uradnem WhatsApp Business API.
Ali lahko več operaterjev uporablja isto številko WhatsApp?
Da. Platforma omogoča, da vsa vaša ekipa hkrati dela na eni številki WhatsApp, pogovori pa se usmerjajo in dodeljujejo posameznim operaterjem — telefona si ni treba deliti.
Ali za uporabo platforme potrebujem tehnične izkušnje?
Ne. Nadzorna plošča LetsBot je zasnovana za enostavno uporabo in ima popoln arabski vmesnik. Račun lahko nastavite in začnete prejemati pogovore v nekaj minutah, večjezična tehnična podpora 24/7 pa vam pomaga pri vsakem koraku.
Ali se platforma poveže z mojo spletno trgovino?
Da. Platforma LetsBot se poveže s Salla, Zid in WooCommerce ter z Zapier in razvijalskim API, tako da se naročila iz vaše trgovine in podatki strank samodejno povežejo s pogovori v WhatsAppu.
Ali bot z UI deluje v arabščini?
Da. Bot z UI LetsBot razume arabska narečja in vašim strankam naravno odgovarja ves dan in vso noč, po potrebi pa lahko pogovor preda operaterju.
Kako začnem uporabljati platformo LetsBot?
Preverite razpoložljivost svoje poddomene, izberite paket, ki ustreza velikosti vašega podjetja, nato povežite svojo številko WhatsApp Business. Naša ekipa vam pomaga pri vsakem koraku nastavitve, preizkusno obdobje pa lahko začnete brez kreditne kartice.
V živo v nekaj minutah
Ste pripravljeni na profesionalno upravljanje poslovnega WhatsAppa?
Pridružite se tisočem podjetij, ki komunikacijo s strankami zaupajo platformi LetsBot.