مکمل WhatsApp Business پلیٹ فارم

سب سے زیادہ استعمال ہونے والے چیٹ بوٹ پلیٹ فارمز

180 سے زائد ممالک میں 1.5 ارب سے زیادہ صارفین اور روزانہ 65 ارب پیغامات کا تبادلہ۔

محفوظ رابطہ

اعلیٰ رازداری والی انکرپشن کے ساتھ محفوظ رابطہ چینل، جہاں کوئی تیسرا فریق مواد نہیں دیکھ سکتا۔

بغیر کسی انتظار کے

اپنے گاہکوں سے فوری طور پر جڑیں، ہم وقت (synchronous) اور غیر ہم وقت (asynchronous) دونوں طریقوں سے۔

مؤثر رابطہ

تصاویر، آڈیو کلپس، فائلیں، لوکیشن کوآرڈینیٹس اور بہت کچھ بھیج کر اپنے گاہکوں کو ایک بھرپور تجربہ فراہم کریں۔

رپورٹس اور اعداد و شمار

بھیجے گئے پیغامات اور گاہکوں کی سرگرمیوں کے بارے میں جامع رپورٹس اور اعداد و شمار حاصل کریں۔

گاہکوں کا اعتماد حاصل کریں

اپنی مصنوعات یا خدمات پر گاہکوں کا اعتماد اور وفاداری بڑھانے کے لیے بزنس اکاؤنٹ استعمال کریں۔

کثیر لسانی انٹرفیس

استعمال میں آسان انٹرفیس، عربی، انگریزی، ہسپانوی اور پرتگالی زبانوں میں دستیاب۔

24/7 تکنیکی سپورٹ

سروس کے استحکام اور ترقی کو یقینی بنانے کے لیے مسلسل تکنیکی سپورٹ۔

اسمارٹ AI آٹومیشن

AI بوٹ اور خودکار ورک فلوز چلائیں جو چوبیس گھنٹے آپ کی جگہ گاہکوں کو جواب دیتے ہیں اور گفتگوئیں منظم کرتے ہیں۔

ڈیلز اور سیلز پائپ لائن

سیلز کے مواقع کو ڈریگ اینڈ ڈراپ مراحل کے بورڈ پر فالو کریں، ہر مرحلے کے مجموعے کے ساتھ — بالکل آپ کی کسٹمر چیٹس کے ساتھ۔

ٹیم ٹاسکس

چیٹ کے کسی بھی پیغام سے ٹاسک بنائیں اور یاد رکھیں کہ ٹیم نے گاہکوں سے کیا وعدہ کیا تھا۔

ٹکٹس اور SLA

سپورٹ کی درخواستوں کو ٹکٹس میں بدلیں، جن کا SLA چیٹ ہیڈر میں نظر آتا ہے۔

CSAT اور NPS سروے

گاہکوں سے ان کے اطمینان کے بارے میں پوچھیں؛ اسکور چیٹ کے اندر گاہک کی پروفائل میں نظر آتا ہے۔

اپائنٹمنٹ بکنگ

گاہکوں کی اپائنٹمنٹس چیٹ کے ساتھ ان کی پروفائل میں موجود رہتی ہیں، تاکہ ایجنٹس دیکھ سکیں کہ کیا بک ہوا ہے۔

ڈیپارٹمنٹس اور روٹنگ

روٹنگ اصولوں سے گفتگو شعبوں تک پہنچائیں، اور شفٹ بیج کے ساتھ کسی شعبے کو منتقل کریں۔