Cele mai folosite platforme de chatbot
Peste 1,5 miliarde de utilizatori în peste 180 de țări și 65 de miliarde de mesaje schimbate zilnic.
Platformă · WhatsApp Business
Platforma completă pentru WhatsApp Business
Gestionați toate conversațiile WhatsApp ale afacerii dumneavoastră dintr-un singur loc — adăugați-vă echipa, rulați un bot AI și conectați-vă cu ușurință magazinul online.
- 1M+ Mesaje/zi
- 99.9% Disponibilitate
- 24/7 Asistență
Prezentare generală
Ce oferă platforma LetsBot?
Platforma LetsBot este o platformă completă pentru WhatsApp Business, care reunește într-un singur loc toate instrumentele de comunicare cu clienții. Vă permite să primiți mii de conversații pe zi și să le gestionați cu o echipă de suport completă pe un singur număr — menținând viteza de răspuns și calitatea serviciului la un nivel ridicat, oricât de repede ar crește afacerea dumneavoastră.
Fie că aveți un magazin online, o clinică medicală sau o companie de servicii, platforma vă oferă un bot AI pentru răspunsuri automate, mesaje în masă pentru campanii, rapoarte precise și integrare directă cu Salla, Zid și WooCommerce. Ca partener oficial Meta Business, funcționează pe WhatsApp Business API oficial, cu securitate deplină.
- Gestionați toate conversațiile WhatsApp dintr-un singur panou de control
- Adăugați o echipă de suport cu mai mulți agenți pe un singur număr
- Folosiți un bot AI care le răspunde automat clienților
- Trimiteți în siguranță campanii și mesaje în masă aprobate
- Conectați platforma la magazinul dumneavoastră Salla, Zid și WooCommerce
- Urmăriți performanța cu rapoarte și statistici în timp real
Funcționalități
Capabilitățile platformei
Instrumente și funcții puternice, concepute pentru a vă extinde comunicarea cu clienții.
Comunicare securizată
Canal de comunicare securizat, cu criptare pentru confidențialitate ridicată, în care nicio terță parte nu poate vedea conținutul.
Fără nicio așteptare
Comunicați instantaneu cu clienții, atât sincron, cât și asincron.
Comunicare eficientă
Oferiți clienților o experiență bogată, trimițând imagini, clipuri audio, fișiere, coordonate și multe altele.
Rapoarte și statistici
Obțineți rapoarte și statistici complete despre mesajele trimise și interacțiunile clienților.
Câștigați încrederea clienților
Folosiți un cont business pentru a consolida încrederea și loialitatea clienților față de produsele sau serviciile dumneavoastră.
Interfață multilingvă
Interfață ușor de folosit, disponibilă în arabă, engleză, spaniolă și portugheză.
Asistență tehnică 24/7
Asistență tehnică continuă pentru a asigura stabilitatea și dezvoltarea serviciului.
Automatizare inteligentă cu AI
Rulați un bot AI și fluxuri automatizate care răspund clienților și gestionează conversațiile în locul dumneavoastră, non-stop.
Instrumente de business lângă conversațiile dumneavoastră
Oportunități, sarcini, tichete, sondaje de satisfacție, programări și reguli de distribuire — disponibile acum în contul dumneavoastră, legate de profilul clientului din conversație.
Totul într-un singur CRM gratuit: descoperiți CRM-ul LetsBot →
Oportunități și pipeline de vânzări
Urmăriți oportunitățile de vânzare pe un panou cu etape tip drag-and-drop, cu un total pentru fiecare etapă, chiar lângă conversațiile cu clienții.
Sarcinile echipei
Creați o sarcină din orice mesaj din conversație și urmăriți ce le-a promis echipa clienților.
Tichete și SLA
Transformați solicitările de suport în tichete cu un SLA afișat în antetul conversației.
Sondaje CSAT și NPS
Întrebați clienții cât de mulțumiți sunt; scorul apare în profilul clientului, chiar în conversație.
Programări
Programările clienților stau în profilul lor, lângă conversație, așa că agenții văd ce s-a rezervat.
Departamente și rutare
Direcționați conversațiile către departamente cu reguli de distribuire și transferați-le către un departament care afișează tura activă.
Industrii
Industriile pe care le deservim
Platforma LetsBot se adaptează modului în care funcționează afacerea dumneavoastră, indiferent de industrie.
Companii
Creșterea satisfacției clienților și îmbunătățirea calității comunicării pentru companiile mici și mijlocii.
Educație
Facilitarea comunicării dintre administrație, elevi și părinți în sectorul educațional
Sectorul medical
Îmbunătățirea calității serviciilor pentru pacienți și facilitarea programărilor și a întrebărilor.
Comerț electronic
Îmbunătățirea calității comunicării cu clienții înainte și după achiziție în magazinele online
Turism
Îmbunătățirea experienței clienților în hoteluri, stațiuni și companii de turism, în timpul și după rezervare
Media
Facilitarea comunicării și distribuirea rapidă a conținutului către abonați în sectorul media
Integrări
Integrări fără efort
Conectați WhatsApp la magazinul și instrumentele preferate în câteva minute, nu în câteva luni.
Pentru dezvoltatori- Salla
- Zid
- WooCommerce
- Zapier
- REST API
- Webhooks
Începeți
De la înregistrare la prima conversație
Doar trei pași vă despart de gestionarea tuturor conversațiilor cu clienții dintr-un singur inbox.
-
Înregistrați-vă în LetsBot și configurați spațiul de lucru al companiei.
-
Conectați numărul de WhatsApp
Conectați numărul companiei prin WhatsApp Business API oficial, apoi adăugați celelalte canale în același inbox.
-
Adăugați echipa și activați botul
Atribuiți conversațiile agenților și departamentelor cu reguli de distribuire stabilite de dumneavoastră, organizați-le cu etichete și lăsați botul AI să răspundă la întrebările repetitive.
Întrebări frecvente
Tot ce trebuie să știți despre platforma WhatsApp Business LetsBot
Ce este platforma LetsBot pentru WhatsApp Business?
Platforma LetsBot este o soluție completă de gestionare WhatsApp Business care vă permite să primiți și să răspundeți la conversațiile clienților, să adăugați o echipă de suport cu mai mulți agenți, să rulați un bot AI și să trimiteți mesaje în masă — totul dintr-un singur panou de control. Deoarece LetsBot este Meta Business Partner oficial, platforma rulează pe WhatsApp Business API oficial.
Pot folosi mai mulți agenți același număr WhatsApp?
Da. Platforma permite întregii echipe să lucreze simultan pe un singur număr WhatsApp, cu conversațiile direcționate și alocate fiecărui agent — fără a fi nevoie să împărțiți un telefon între ei.
Am nevoie de experiență tehnică pentru a folosi platforma?
Nu. Panoul de control LetsBot este conceput pentru a fi ușor de utilizat, cu o interfață complet în arabă. Vă puteți configura contul și puteți începe să primiți conversații în câteva minute, iar suportul tehnic multilingv 24/7 este disponibil pentru a vă ajuta la orice pas.
Platforma se integrează cu magazinul meu online?
Da. Platforma LetsBot se integrează cu Salla, Zid și WooCommerce, plus Zapier și un API pentru dezvoltatori, astfel încât comenzile din magazin și datele clienților se conectează automat la conversațiile WhatsApp.
Botul AI funcționează în arabă?
Da. Botul AI LetsBot înțelege dialectele arabe și răspunde clienților dumneavoastră în mod natural, non-stop, și poate transfera o conversație către un agent uman ori de câte ori este nevoie.
Cum încep să folosesc platforma LetsBot?
Verificați disponibilitatea subdomeniului, alegeți planul potrivit dimensiunii afacerii dumneavoastră, apoi conectați numărul WhatsApp Business. Echipa noastră vă asistă la fiecare pas al configurării și puteți începe o perioadă de probă fără card de credit.
Activ în câteva minute
Sunteți gata să gestionați WhatsApp-ul afacerii ca un profesionist?
Alăturați-vă miilor de companii care au încredere în platforma LetsBot pentru comunicarea cu clienții.