Platform chatbot yang paling banyak digunakan
Lebih dari 1,5 miliar pengguna di lebih dari 180 negara dan 65 miliar pesan dipertukarkan setiap hari.
Platform · WhatsApp Business
Platform WhatsApp Business yang Lengkap
Kelola setiap percakapan WhatsApp bisnis Anda dari satu tempat — tambahkan tim Anda, jalankan bot AI, dan hubungkan toko online Anda dengan mudah.
- 1M+ Pesan/Hari
- 99.9% Uptime
- 24/7 Dukungan
Ringkasan
Apa saja yang ditawarkan platform LetsBot?
Platform LetsBot adalah platform WhatsApp Business lengkap yang menyatukan semua alat komunikasi pelanggan di satu tempat. Platform ini memungkinkan Anda menerima ribuan percakapan setiap hari dan mengelolanya bersama tim dukungan lengkap di satu nomor — menjaga kecepatan respons dan kualitas layanan tetap tinggi, secepat apa pun bisnis Anda tumbuh.
Baik Anda menjalankan toko online, klinik, maupun perusahaan jasa, platform ini memberi Anda bot AI untuk balasan otomatis, pesan massal untuk kampanye, laporan yang akurat, dan integrasi langsung dengan Salla, Zid, dan WooCommerce. Sebagai Meta Business Partner resmi, platform ini berjalan di WhatsApp Business API resmi dengan keamanan penuh.
- Kelola semua percakapan WhatsApp dari satu dasbor
- Tambahkan tim dukungan multi-agen di satu nomor
- Jalankan bot AI yang membalas pelanggan secara otomatis
- Kirim kampanye massal dan pesan yang disetujui dengan aman
- Hubungkan platform ke toko Salla, Zid, dan WooCommerce Anda
- Pantau performa dengan laporan dan statistik real-time
Kemampuan
Kemampuan Platform
Alat dan fitur andal yang dirancang untuk mengembangkan komunikasi bisnis Anda.
Komunikasi yang aman
Kanal komunikasi yang aman dengan enkripsi privasi tinggi, sehingga tidak ada pihak ketiga yang dapat melihat isinya.
Tanpa menunggu
Terhubung dengan pelanggan Anda secara instan, baik secara sinkron maupun asinkron.
Komunikasi yang efektif
Berikan pengalaman yang kaya bagi pelanggan Anda dengan mengirim gambar, klip audio, file, koordinat lokasi, dan banyak lagi.
Laporan dan Statistik
Dapatkan laporan dan statistik lengkap tentang pesan terkirim dan interaksi pelanggan.
Bangun kepercayaan pelanggan
Gunakan akun bisnis untuk meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan terhadap produk atau layanan Anda.
Antarmuka multibahasa
Antarmuka yang mudah digunakan, tersedia dalam bahasa Arab, Inggris, Spanyol, dan Portugis.
Dukungan Teknis 24/7
Dukungan teknis berkelanjutan untuk memastikan stabilitas dan pengembangan layanan.
Otomatisasi AI yang cerdas
Jalankan bot AI dan alur kerja otomatis yang membalas pelanggan dan mengelola percakapan untuk Anda, sepanjang waktu.
Alat bisnis di samping obrolan Anda
Deal, tugas, tiket, survei kepuasan, pemesanan, dan aturan pengarahan — sudah ada di akun Anda sekarang, terhubung ke profil pelanggan di dalam obrolan.
Deal & pipeline penjualan
Pantau peluang penjualan di papan tahap drag-and-drop, lengkap dengan total per tahap, tepat di samping obrolan pelanggan Anda.
Tugas tim
Buat tugas dari pesan mana pun di obrolan dan pantau apa saja yang dijanjikan tim kepada pelanggan.
Tiket & SLA
Ubah permintaan dukungan menjadi tiket dengan SLA yang tampil di header obrolan.
Survei CSAT & NPS
Tanyakan tingkat kepuasan pelanggan; skornya tampil di profil pelanggan di dalam obrolan.
Pemesanan janji temu
Janji temu pelanggan tersimpan di profil mereka di samping obrolan, sehingga agen tahu apa yang sudah dipesan.
Departemen & routing
Arahkan percakapan ke departemen dengan aturan pengarahan, dan alihkan ke departemen dengan penanda shift.
Industri
Industri yang kami layani
Platform LetsBot menyesuaikan diri dengan cara kerja bisnis Anda, apa pun industrinya.
Perusahaan
Meningkatkan kepuasan pelanggan dan kualitas komunikasi bagi perusahaan kecil dan menengah.
Pendidikan
Mempermudah komunikasi antara pihak administrasi, siswa, dan orang tua di sektor pendidikan
Sektor Kesehatan
Meningkatkan kualitas layanan bagi pasien serta mempermudah pemesanan janji temu dan pertanyaan.
E-Commerce
Meningkatkan kualitas komunikasi dengan pelanggan sebelum dan sesudah pembelian di toko online
Pariwisata
Meningkatkan pengalaman pelanggan di hotel, resor, dan perusahaan pariwisata selama dan setelah pemesanan
Media
Mempermudah komunikasi dan distribusi konten yang cepat kepada pelanggan di sektor media
Integrasi
Integrasi yang Mulus
Hubungkan WhatsApp ke toko dan tool favorit Anda dalam hitungan menit, bukan bulan.
Untuk Developer- Salla
- Zid
- WooCommerce
- Zapier
- REST API
- Webhooks
Memulai
Dari pendaftaran hingga percakapan pertama Anda
Hanya tiga langkah lagi untuk mengelola semua percakapan pelanggan dari satu kotak masuk.
-
Daftar di LetsBot dan siapkan ruang kerja bisnis Anda.
-
Hubungkan nomor WhatsApp Anda
Hubungkan nomor bisnis Anda melalui WhatsApp Business API resmi, lalu tambahkan kanal lain ke kotak masuk yang sama.
-
Tambahkan tim Anda dan aktifkan bot
Tugaskan percakapan ke agen dan departemen dengan aturan pengarahan yang Anda tetapkan, atur dengan label, dan biarkan bot AI menjawab pertanyaan yang berulang.
Pertanyaan yang sering diajukan
Semua yang perlu Anda ketahui tentang platform WhatsApp Business LetsBot
Apa itu platform WhatsApp Business LetsBot?
Platform LetsBot adalah solusi pengelolaan WhatsApp Business yang lengkap untuk menerima dan membalas percakapan pelanggan, menambahkan tim dukungan dengan banyak agen, menjalankan bot AI, dan mengirim pesan massal — semuanya dari satu dasbor. Karena LetsBot adalah Meta Business Partner resmi, platform ini berjalan di WhatsApp Business API resmi.
Bisakah beberapa agen menggunakan nomor WhatsApp yang sama?
Ya. Platform ini memungkinkan seluruh tim Anda bekerja pada satu nomor WhatsApp secara bersamaan, dengan percakapan yang dirutekan dan ditugaskan ke masing-masing agen — tanpa perlu berbagi satu ponsel.
Apakah saya memerlukan pengalaman teknis untuk menggunakan platform ini?
Tidak. Dasbor LetsBot dirancang agar mudah digunakan dengan antarmuka berbahasa Arab sepenuhnya. Anda dapat menyiapkan akun dan mulai menerima percakapan dalam hitungan menit, dan dukungan teknis multibahasa 24/7 siap membantu di setiap langkah.
Apakah platform ini terintegrasi dengan toko online saya?
Ya. Platform LetsBot terintegrasi dengan Salla, Zid, dan WooCommerce, serta Zapier dan API untuk developer, sehingga pesanan toko dan data pelanggan Anda terhubung ke percakapan WhatsApp secara otomatis.
Apakah bot AI berfungsi dalam bahasa Arab?
Ya. Bot AI LetsBot memahami berbagai dialek Arab dan membalas pelanggan Anda secara alami sepanjang waktu, serta dapat meneruskan percakapan ke agen manusia kapan pun diperlukan.
Bagaimana cara mulai menggunakan platform LetsBot?
Periksa ketersediaan subdomain Anda, pilih paket yang sesuai dengan skala bisnis Anda, lalu hubungkan nomor WhatsApp Business Anda. Tim kami membantu di setiap langkah penyiapan, dan Anda dapat memulai uji coba tanpa kartu kredit.
Aktif dalam hitungan menit
Siap mengelola WhatsApp bisnis Anda secara profesional?
Bergabunglah dengan ribuan bisnis yang memercayakan komunikasi pelanggan mereka kepada platform LetsBot.