ہر ملک میں آنے والی کالز
گاہک آپ کے WhatsApp Business نمبر پر کال کرتے ہیں اور آپ کی ٹیم پلیٹ فارم کے اندر ہی براہ راست جواب دیتی ہے۔ آنے والی کالز وصول کرنا بلا استثنا تمام ممالک میں کام کرتا ہے۔
فیچرز · WhatsApp کالز
WhatsApp وائس کالز، جن کا جواب آپ کی ٹیم ایک ہی جگہ سے دیتی ہے
آپ کے گاہک آپ کے WhatsApp Business نمبر پر کال کرتے ہیں، اور آپ کی ٹیم LetsBot کے اندر ویب اور موبائل ایپ سے جواب دیتی ہے۔
- کال الرٹ فون لاک ہونے یا ایپ بند ہونے پر بھی آپ تک پہنچتا ہے
- خودکار کال ریکارڈنگ
- ٹیم کی اسمارٹ روٹنگ
- کوئی اضافی ٹیلی فونی لاگت نہیں
گاہک
00:42
میوٹ
اسپیکر
ہولڈ
خصوصیات
WhatsApp کالز کے لیے آپ کی ضرورت کی ہر چیز
فون لاک ہو تب بھی کال آپ تک پہنچتی ہے
کال الرٹس فون لاک ہونے یا ایپ بند ہونے پر بھی فوراً آپ کی ٹیم تک پہنچتے ہیں، تاکہ آپ کسی بھی وقت گاہک کی کوئی اہم کال مس نہ کریں۔
ملک کے لحاظ سے گاہکوں کو کالز
آپ کے ایجنٹس چیٹ ونڈو سے ہی گاہک کو وائس کال کر سکتے ہیں۔ باہر جانے والی کالز WhatsApp پالیسی کے مطابق ملک کے لحاظ سے دستیاب ہیں۔
دونوں طرف کی خودکار کال ریکارڈنگ
ہر کال دونوں طرف سے اعلیٰ معیار میں خود بخود ریکارڈ ہوتی ہے، لچکدار مدت تک محفوظ رہتی ہے، اور جب چاہیں ایپ میں سنیں یا ڈاؤن لوڈ کریں۔
کال کے دوران کنٹرولز
کال کے دوران مکمل کنٹرول: میوٹ، اسپیکر اور کال ختم کریں، ساتھ لائیو ٹائمر جو لمحہ بہ لمحہ کال کا دورانیہ دکھاتا ہے۔
ٹیم کے لیے اسمارٹ کال روٹنگ
آنے والی کالز کو اپنی ٹیم کے انداز کے مطابق روٹ کریں: تمام ایجنٹس کو رِنگ، کسی مخصوص ایجنٹ کو، رابطے کے ذمہ دار ایجنٹ کو، یا ایجنٹس میں باری باری۔
براہ راست آڈیو، کوئی اضافی لاگت نہیں
کالز براہ راست WebRTC آڈیو پر چلتی ہیں، اس لیے آپ کی گفتگوؤں کے اوپر کوئی ٹیلی فونی چارجز یا کال کی اضافی فیس نہیں۔
ویب اور موبائل ایپس پر
جہاں بھی ہوں کالز کا جواب دیں: ویب لائیو چیٹ سے یا iOS اور Android موبائل ایپ سے، ایک جیسے تجربے کے ساتھ۔
آغاز کریں
چند منٹوں میں کیسے شروع کریں
ویب لائیو چیٹ میں آنے والی کال آپ کی ٹیم کو ایسے نظر آتی ہے۔
-
اپنا آفیشل WhatsApp Business نمبر منسلک کریں
وائس کالز فعال کرنے کے لیے اپنا آفیشل WhatsApp چینل LetsBot سے منسلک کریں۔ کالز صرف آفیشل WhatsApp چینلز پر دستیاب ہیں۔
-
اپنی ٹیم کے لیے کال روٹنگ سیٹ کریں
چنیں کہ آنے والی کالز کیسے تقسیم ہوں: تمام ایجنٹس کو، کسی مخصوص ایجنٹ کو، رابطے کے ذمہ دار ایجنٹ کو، یا باری باری، اور خودکار ریکارڈنگ فعال کریں۔
-
پلیٹ فارم سے کالز کا جواب دیں اور منظم کریں
آپ کی ٹیم ویب یا موبائل سے میوٹ، اسپیکر اور ٹائمر کنٹرولز کے ساتھ کالز کا جواب دیتی ہے، پھر جب ضرورت ہو ریکارڈنگز سنتی یا ڈاؤن لوڈ کرتی ہے۔
LetsBot کیوں
LetsBot کے ساتھ WhatsApp کالز کیوں؟
گاہک کی کوئی کال کبھی مس نہ کریں
ویب اور موبائل پر کال الرٹس کے ساتھ، ڈیوائس لاک ہونے پر بھی، اور ٹیم کی اسمارٹ روٹنگ سے، ہر گاہک صحیح وقت پر صحیح شخص تک پہنچتا ہے۔
ہر کال کا مکمل ریکارڈ
لچکدار مدت کے ساتھ دونوں طرف کی خودکار ریکارڈنگ آپ کو معیار، ٹیم کی ٹریننگ اور تنازعات حل کرنے کے لیے قابل اعتماد حوالہ دیتی ہے، سننے یا ڈاؤن لوڈ کے ذریعے۔
چار زبانوں میں دستیاب
LetsBot کا انٹرفیس عربی، انگریزی، ہسپانوی اور پرتگالی میں مکمل طور پر دستیاب ہے، دائیں سے بائیں سپورٹ کے ساتھ، تاکہ آپ کی ٹیم جہاں بھی ہو اسے قدرتی تجربہ ملے۔
قابل اعتماد آفیشل بنیاد، کال کی کوئی لاگت نہیں
LetsBot ایک آفیشل Meta Business Partner ہے، اور کالز آفیشل WhatsApp Calling API پر براہ راست آڈیو کے ساتھ چلتی ہیں، بغیر کسی اضافی ٹیلی فونی فیس کے۔
سوالات
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
LetsBot میں WhatsApp وائس کالز کیا ہیں؟
یہ آفیشل WhatsApp Business Calling API کے ذریعے وائس کالز ہیں۔ گاہک آپ کے WhatsApp Business نمبر پر کال کرتے ہیں، اور آپ کی ٹیم LetsBot کے اندر ویب اور موبائل ایپ سے جواب دیتی ہے، براہ راست آڈیو کے ساتھ اور کال کی کوئی اضافی لاگت کے بغیر۔
کیا آنے والی کالز تمام ممالک میں کام کرتی ہیں؟
جی ہاں، گاہکوں کی آنے والی کالز وصول کرنا تمام ممالک میں کام کرتا ہے۔ ایجنٹس کی جانب سے گاہکوں کو جانے والی کالز WhatsApp پالیسی کے مطابق ملک کے لحاظ سے دستیاب ہیں۔
کیا فون لاک ہونے یا ایپ بند ہونے پر بھی کال آتی ہے؟
جی ہاں، کال کا نوٹیفکیشن فون لاک ہونے یا ایپ بند ہونے پر بھی آپ کی ٹیم تک پہنچتا ہے، تاکہ آپ کی ٹیم گاہک کی کوئی اہم کال کبھی مس نہ کرے۔
کیا کالز ریکارڈ ہوتی ہیں، اور میں انہیں کیسے سنوں؟
جی ہاں، ہر کال دونوں طرف سے خود بخود ریکارڈ ہوتی ہے اور محفوظ رکھنے کی مدت لچکدار ہے۔ آپ ریکارڈنگ ایپ کے اندر چلا سکتے ہیں یا جائزے یا ٹریننگ کے لیے جب چاہیں ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔
آنے والی کالز ٹیم میں کیسے تقسیم ہوتی ہیں؟
آپ اپنی ٹیم کے مطابق روٹنگ چن سکتے ہیں: تمام ایجنٹس کو رِنگ، کسی مخصوص ایجنٹ کو، رابطے کے ذمہ دار ایجنٹ کو، یا ایجنٹس میں باری باری (راؤنڈ رابن)۔
وائس کالز فعال کرنے کے لیے کیا درکار ہے؟
آپ کو اپنا آفیشل WhatsApp چینل LetsBot سے منسلک کرنا ہوگا، کیونکہ کالز صرف آفیشل WhatsApp چینلز پر دستیاب ہیں۔ منسلک ہونے کے بعد آپ کی ٹیم ویب اور iOS و Android ایپس سے کالز کا جواب دے اور انہیں منظم کر سکتی ہے۔
WhatsApp کالز
WhatsApp وائس کالز، جن کا جواب آپ کی ٹیم ایک ہی جگہ سے دیتی ہے
ابھی مفت شروع کریں — اور ہر گفتگو ایک ہی جگہ سے چلائیں۔
