A legnépszerűbb chatbotplatform
Több mint 1,5 milliárd felhasználó több mint 180 országban, és naponta 65 milliárd elküldött üzenet.
Platform · WhatsApp Business
A teljes körű WhatsApp Business platform
Kezelje vállalkozása összes WhatsApp-beszélgetését egy helyen — vonja be csapatát, működtessen MI-botot, és csatlakoztassa webáruházát egyszerűen.
- 1M+ Üzenet/nap
- 99.9% Rendelkezésre állás
- 24/7 Ügyfélszolgálat
Áttekintés
Mit kínál a LetsBot platform?
A LetsBot platform egy teljes körű WhatsApp Business platform, amely minden ügyfélkommunikációs eszközt egy helyre gyűjt. Naponta több ezer beszélgetést fogadhat, és egy teljes ügyfélszolgálati csapattal kezelheti őket egyetlen számon — a válaszadás gyorsasága és a szolgáltatás minősége akkor is magas marad, ha vállalkozása gyorsan növekszik.
Akár webáruházat, orvosi rendelőt vagy szolgáltató céget üzemeltet, a platform MI-botot ad az automatikus válaszokhoz, tömeges üzenetküldést a kampányokhoz, pontos jelentéseket, valamint közvetlen integrációt a Sallával, a Ziddel és a WooCommerce-szel. Hivatalos Meta Business Partnerként a hivatalos WhatsApp Business API-n fut, teljes biztonsággal.
- Kezelje az összes WhatsApp-beszélgetést egyetlen irányítópultról
- Többtagú ügyfélszolgálati csapat egyetlen számon
- MI-bot, amely automatikusan válaszol az ügyfeleknek
- Jóváhagyott tömeges kampányok és üzenetek biztonságos küldése
- Csatlakoztassa a platformot Salla, Zid vagy WooCommerce webáruházához
- Kövesse a teljesítményt valós idejű jelentésekkel és statisztikákkal
Képességek
Platform képességek
Hatékony eszközök és funkciók, amelyeket arra terveztünk, hogy vállalkozása kommunikációja együtt nőjön Önnel.
Biztonságos kommunikáció
Biztonságos kommunikációs csatorna magas szintű titkosítással, amelynek tartalmát harmadik fél nem láthatja.
Várakozás nélkül
Kapcsolódjon ügyfeleihez azonnal, valós időben és aszinkron módon egyaránt.
Hatékony kommunikáció
Nyújtson gazdag élményt ügyfeleinek képek, hangüzenetek, fájlok, helymeghatározási koordináták és sok más küldésével.
Jelentések és statisztikák
Kapjon átfogó jelentéseket és statisztikákat az elküldött üzenetekről és az ügyfelek interakcióiról.
Építsen bizalmat ügyfeleiben
Használjon üzleti fiókot, hogy erősítse ügyfelei bizalmát és hűségét termékei vagy szolgáltatásai iránt.
Többnyelvű felület
Felhasználóbarát felület arab, angol, spanyol és portugál nyelven.
24/7 technikai támogatás
Folyamatos technikai támogatás a szolgáltatás stabilitása és fejlődése érdekében.
Intelligens MI-automatizálás
Működtessen MI-botot és automatizált folyamatokat, amelyek éjjel-nappal válaszolnak ügyfeleinek és kezelik Ön helyett a beszélgetéseket.
Üzleti eszközök a beszélgetései mellett
Értékesítési lehetőségek, feladatok, jegyek, elégedettségi felmérések, foglalások és irányítási szabályok — már most elérhetők a fiókjában, a beszélgetésen belül az ügyfélprofilhoz kötve.
Mindez egyetlen ingyenes CRM-ben: fedezze fel a LetsBot CRM-et →
Értékesítési lehetőségek és tölcsér
Kövesse az értékesítési lehetőségeket egy fogd-és-vidd szakasztáblán, szakaszonkénti összesítéssel, közvetlenül az ügyfélbeszélgetések mellett.
Csapatfeladatok
Hozzon létre feladatot bármely üzenetből a beszélgetésben, és kövesse nyomon, mit ígért a csapat az ügyfeleknek.
Jegyek és SLA
Alakítsa a támogatási kéréseket jegyekké, SLA-val, amely a beszélgetés fejlécében látható.
CSAT- és NPS-felmérések
Kérdezze meg ügyfeleit, mennyire elégedettek; a pontszám a beszélgetésen belül, az ügyfélprofilban jelenik meg.
Időpontfoglalás
Az ügyfelek foglalásai a profiljukban, a beszélgetés mellett láthatók, így az ügyintézők tudják, mit foglaltak.
Részlegek és irányítás
Irányítsa a beszélgetéseket részlegekhez irányítási szabályokkal, és adja át őket egy részlegnek műszakjelzéssel.
Ágazatok
Ágazatok, amelyeket kiszolgálunk
A LetsBot platform alkalmazkodik vállalkozása működéséhez, bármely ágazatban is dolgozik.
Vállalatok
Az ügyfél-elégedettség növelése és a kommunikáció minőségének javítása kis- és középvállalkozások számára.
Oktatás
A kommunikáció megkönnyítése a vezetőség, a diákok és a szülők között az oktatási szektorban
Egészségügy
A betegeknek nyújtott szolgáltatás minőségének javítása, valamint az időpontfoglalás és az érdeklődés megkönnyítése.
E-kereskedelem
Az ügyfelekkel folytatott kommunikáció minőségének javítása vásárlás előtt és után a webáruházakban
Turizmus
Az ügyfélélmény javítása szállodákban, üdülőhelyeken és utazási cégeknél a foglalás alatt és után
Média
A kommunikáció és a tartalmak gyors eljuttatásának megkönnyítése az előfizetőkhöz a médiaszektorban
Integrációk
Zökkenőmentes integrációk
Csatlakoztassa a WhatsAppot webáruházához és kedvenc eszközeihez percek, nem hónapok alatt.
Fejlesztőknek- Salla
- Zid
- WooCommerce
- Zapier
- REST API
- Webhooks
Első lépések
A regisztrációtól az első beszélgetésig
Mindössze három lépés választja el attól, hogy minden ügyfélbeszélgetést egyetlen postafiókból kezeljen.
-
Regisztráljon a LetsBotba, és hozza létre vállalkozása munkaterületét.
-
Csatlakoztassa WhatsApp-számát
Csatlakoztassa céges számát a hivatalos WhatsApp Business API-n keresztül, majd adja hozzá a többi csatornáját ugyanahhoz a postafiókhoz.
-
Vegye fel csapatát, és kapcsolja be a botot
Rendelje a beszélgetéseket ügyintézőkhöz és részlegekhez az Ön által beállított irányítási szabályokkal, rendszerezze őket címkékkel, az ismétlődő kérdésekre pedig hadd válaszoljon az MI-bot.
Gyakran ismételt kérdések
Minden, amit a LetsBot WhatsApp Business platformról tudni érdemes
Mi a LetsBot WhatsApp Business platform?
A LetsBot platform egy teljes körű WhatsApp Business-kezelő megoldás, amellyel fogadhatja és megválaszolhatja az ügyfélbeszélgetéseket, többfős ügyfélszolgálati csapatot adhat hozzá, MI-botot futtathat és tömeges üzeneteket küldhet — mindezt egyetlen irányítópultról. Mivel a LetsBot hivatalos Meta Business Partner, a platform a hivatalos WhatsApp Business API-n fut.
Használhatja több ügyintéző ugyanazt a WhatsApp-számot?
Igen. A platformmal az egész csapata egyszerre dolgozhat egyetlen WhatsApp-számon, a beszélgetéseket pedig a rendszer az egyes ügyintézőkhöz irányítja és rendeli — nem kell egy telefont megosztaniuk egymás között.
Szükségem van műszaki tapasztalatra a platform használatához?
Nem. A LetsBot irányítópultja könnyen használható, teljes arab nyelvű felülettel. Fiókját percek alatt beállíthatja és elkezdheti fogadni a beszélgetéseket, és a 24/7 elérhető, többnyelvű technikai támogatás bármelyik lépésben segít.
Integrálható a platform a webáruházammal?
Igen. A LetsBot platform integrálható a Salla, a Zid és a WooCommerce rendszerrel, valamint a Zapierrel és egy fejlesztői API-val, így áruháza rendelései és ügyféladatai automatikusan összekapcsolódnak a WhatsApp-beszélgetésekkel.
Működik az MI-bot arabul?
Igen. A LetsBot MI-botja érti az arab dialektusokat, éjjel-nappal természetes módon válaszol ügyfeleinek, és szükség esetén bármikor átadhatja a beszélgetést egy élő ügyintézőnek.
Hogyan kezdhetem el használni a LetsBot platformot?
Ellenőrizze, hogy elérhető-e a kívánt aldomain, válassza ki a vállalkozása méretéhez illő csomagot, majd csatlakoztassa WhatsApp Business számát. Csapatunk minden beállítási lépésben segít, és bankkártya nélkül indíthat próbaidőszakot.
Percek alatt élesben
Készen áll, hogy profi módon kezelje céges WhatsAppját?
Csatlakozzon ahhoz a több ezer vállalkozáshoz, amely a LetsBot platformra bízza ügyfélkommunikációját.