WhatsApp Business API FAQ: সেটআপ, দাম ও গ্রিন টিক

API কীভাবে সংযুক্ত করবেন?

LetsBot সার্ভিসে সাবস্ক্রাইব করার পরই ইন্টিগ্রেশন সম্পন্ন হয়। LetsBot সেটিংসে API ইন্টিগ্রেশনের একটি পূর্ণাঙ্গ গাইড পাবেন, যার সাহায্যে আপনার ওয়েবসাইটের প্রোগ্রামারকে যুক্ত করে সহজেই সিস্টেমটি সংযুক্ত করতে পারবেন।

LetsBot সার্ভিস কি Meta প্ল্যাটফর্মে নথিভুক্ত?

হ্যাঁ, LetsBot সার্ভিস Meta প্ল্যাটফর্মে নথিভুক্ত করা হয়েছে।

LetsBot সার্ভিস ব্যবহার করতে কি Meta-তে অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করা আবশ্যক?

না, LetsBot-এর সব সার্ভিসের সুবিধা পেতে Meta-তে অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করা আবশ্যক নয়।

LetsBot প্ল্যাটফর্মে কোন কোন ভাষা সাপোর্ট করে?

LetsBot-এর ড্যাশবোর্ড, মোবাইল অ্যাপ ও লাইভ চ্যাট চারটি ভাষায় পাওয়া যায়: আরবি, ইংরেজি, স্প্যানিশ ও পর্তুগিজ, আর AI বট প্রত্যেক গ্রাহককে তিনি যে ভাষায় লেখেন সেই ভাষাতেই উত্তর দেয়।

API মেসেজগুলো কি WhatsApp অ্যাপ্লিকেশনে দেখা যায়?

হ্যাঁ, API মেসেজগুলো WhatsApp অ্যাপ্লিকেশনে দেখা যায়।

কমপ্রিহেনসিভ প্যাকেজে প্রতিদিন কতগুলো মেসেজ পাঠানো যায়?

কমপ্রিহেনসিভ প্যাকেজে প্রতিদিন সর্বোচ্চ 5000টি মেসেজ পাঠানো যায়।

আমি কি WhatsApp অ্যাপ্লিকেশনে LetsBot সার্ভিস ব্যবহার করতে পারি?

হ্যাঁ, আপনি WhatsApp অ্যাপ্লিকেশন এবং LetsBot প্ল্যাটফর্ম — দুটিতেই LetsBot সার্ভিস ব্যবহার করতে পারেন।

LetsBot প্ল্যাটফর্মে কি গ্রাহকদের নাম সেভ করা যায়?

হ্যাঁ, LetsBot প্ল্যাটফর্মে গ্রাহকদের নাম সেভ করা যায়।

সিঙ্ক্রোনাইজেশন গ্রুপ বলতে কী বোঝায়?

সিঙ্ক্রোনাইজেশন গ্রুপ বলতে WhatsApp অ্যাপ্লিকেশনের কথোপকথনগুলোতে থাকা ফোন নম্বরগুলোকে বোঝায়।

সিঙ্ক্রোনাইজেশন গ্রুপে কি গ্রুপ মেসেজ পাঠানো যায়?

হ্যাঁ, সিঙ্ক্রোনাইজেশন গ্রুপটি একটি Excel ফাইলে এক্সপোর্ট করে সেই ফাইল LetsBot প্ল্যাটফর্মে আপলোড করার পর আপনি গ্রুপ মেসেজ পাঠাতে পারবেন।

ডিভাইসটি কি সবসময় ইন্টারনেটে সংযুক্ত থাকা প্রয়োজন?

হ্যাঁ, ডিভাইসটি সবসময় ইন্টারনেটে সংযুক্ত থাকতে হবে।

LetsBot-এর QR কোড স্ক্যান করার পর কি অন্য ব্রাউজার খুলে WhatsApp Web ব্যবহার করা যায়?

না, LetsBot প্ল্যাটফর্ম ও WhatsApp Web একসঙ্গে ব্যবহার করা যায় না।

LetsBot সার্ভিসের নিরাপত্তার মাত্রা কেমন?

আমাদের নিরাপত্তার মাত্রা 99.9%।

সাবস্ক্রাইব করার পর সার্ভিস চালু হতে কত সময় লাগে?

সাবস্ক্রিপশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই সার্ভিস চালু হয়ে যাবে।

কিছু সময়ের জন্য আনসাবস্ক্রাইব করার পর কি LetsBot-এ একই নম্বর ব্যবহার করা যায়?

হ্যাঁ, কিছু সময়ের জন্য আনসাবস্ক্রাইব করার পরও আপনি LetsBot-এ একই নম্বর ব্যবহার করতে পারবেন।

আপনাদের রিফান্ড নীতি কী?

সত্যিকারের কোনো সমস্যা বা সুনির্দিষ্ট কারণ থাকলে গ্রাহক সাবস্ক্রিপশনের তারিখ থেকে 7 দিনের মধ্যে রিফান্ডের অনুরোধ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, অর্থ স্থানান্তরের ফি কেটে নেওয়া হয় এবং তা গ্রাহককেই বহন করতে হয়।

গ্রাহক সহায়তা কি দিনে 24 ঘণ্টা পাওয়া যায়?

আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিম প্রতিদিন সকাল 9:00 থেকে মধ্যরাত 12:00 পর্যন্ত উপলব্ধ।

বট সার্ভিস ব্যবহার করলে কি ব্যান হওয়ার কোনো ঝুঁকি আছে?

না। এই সার্ভিস ব্যবহার করলে ব্যান হওয়ার কোনো ঝুঁকিই নেই।

বট সার্ভিস কি বাটন সাপোর্ট করে?

হ্যাঁ। আপনি সর্বোচ্চ 20টি বাটন যোগ করতে পারেন, এবং প্রতিটি বাটন থেকে আরও 20টি বাটনে শাখা তৈরি করা যায় — ফলে আপনি সম্পূর্ণ শাখাযুক্ত একটি বট তৈরি করতে পারেন।

অফিসিয়াল ও আনঅফিসিয়াল বটের মধ্যে পার্থক্য কী?

পার্থক্য মূলত দেখতে কেমন এবং বাটনে। অফিসিয়াল বট: শুধু সর্বোচ্চ 3টি বাটন যোগ করা যায়; সব ডিভাইসে এগুলো বাটন হিসেবেই দেখায়, এবং এটি ইন্টারঅ্যাকটিভ লিস্টও সাপোর্ট করে। আনঅফিসিয়াল বট: সর্বোচ্চ 20টি বাটন যোগ করা যায়; Android ডিভাইসে এগুলো নম্বর হিসেবে আর iPhone-এ বাটন হিসেবে দেখায়, এবং এটি লিস্ট সাপোর্ট করে না।

বাল্ক মেসেজিং সার্ভিসে কি ব্যান হওয়ার ঝুঁকি আছে?

হ্যাঁ, আছে। ব্যান এড়াতে বাল্ক মেসেজিং সার্ভিস সতর্কভাবে ব্যবহার করতে হয় এবং কিছু নির্দেশিকা মেনে চলতে হয় — যেমন প্রতিটি মেসেজের মধ্যে সময়ের ব্যবধান রাখা, ইত্যাদি। আরও জানতে নির্দ্বিধায় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আপনাদের কি মোবাইল অ্যাপ আছে?

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট সার্ভিসের জন্য আমাদের একটি মোবাইল অ্যাপ আছে, যা iOS ও Android — দুই ধরনের ডিভাইসেই পাওয়া যায়।

আপনারা কি পরিত্যক্ত কার্ট সার্ভিস দেন?

হ্যাঁ, এটি উপলব্ধ। আপনি একাধিক অপশন সহ পরিত্যক্ত কার্টের রিমাইন্ডার সেট করতে পারেন, যা কার্ট ফেলে যাওয়া গ্রাহকদের কাছে আরও কার্যকরভাবে পৌঁছাতে সাহায্য করে। আরও জানতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

সিস্টেমটি কি কাস্টমাইজ ও পরিবর্তন করা সম্ভব?

হ্যাঁ, কাস্টমাইজেশন সম্ভব। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণভাবে কাস্টম সফটওয়্যার হিসেবে তৈরি, এবং আমাদের একটি নিবেদিত ডেভেলপমেন্ট টিম রয়েছে যারা নিয়মিত এটিকে উন্নত করে এবং গ্রাহকদের নতুন চাহিদা পূরণ করে — যতটা সম্ভব এবং যত দ্রুত সম্ভব।

গ্রাহকের WhatsApp নম্বরের জন্য কি ভেরিফিকেশন সার্ভিস পাওয়া যায়?

হ্যাঁ, WhatsApp ভেরিফিকেশন সার্ভিস পাওয়া যায়, তবে নির্দিষ্ট কিছু শর্তসাপেক্ষে। আরও জানতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আমার Salla স্টোরের সঙ্গে LetsBot অ্যাপ কীভাবে সংযুক্ত করব?

Salla App Store-এর মাধ্যমে আপনি আপনার Salla স্টোরের সঙ্গে LetsBot অ্যাপ সংযুক্ত করতে পারেন। LetsBot অ্যাপটি বেছে নিন এবং সহজ ইনস্টলেশন ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

বিক্রি কত শতাংশ বাড়ার আশা করা যায়?

কার্ট রিকভারির জন্য LetsBot অ্যাপ ব্যবহারের প্রথম 3 মাসের মধ্যে আমাদের গ্রাহকেরা সর্বোচ্চ 40% পর্যন্ত বিক্রি বৃদ্ধি অর্জন করেন।

অ্যাপটি কি আরবি ভাষা সাপোর্ট করে?

হ্যাঁ, LetsBot অ্যাপ RTL সহ আরবি সম্পূর্ণভাবে সাপোর্ট করে, ড্যাশবোর্ডটি ইংরেজি, স্প্যানিশ ও পর্তুগিজ ভাষাতেও পাওয়া যায়, এবং আপনার গ্রাহকদের জন্য উপযুক্ত যেকোনো ভাষায় আপনি মেসেজ পাঠাতে পারেন।

LetsBot কী?

LetsBot হলো WhatsApp Business সমাধানের একটি পূর্ণাঙ্গ প্ল্যাটফর্ম, যার মাধ্যমে আপনি গ্রাহকসেবা স্বয়ংক্রিয় করতে, নোটিফিকেশন পাঠাতে এবং পেশাদারভাবে কথোপকথন পরিচালনা করতে পারেন।

সিস্টেম সেটআপ করতে কত সময় লাগে?

LetsBot সিস্টেম মাত্র 5 মিনিটে সেটআপ করা যায়, আর শুরু করতে সাহায্যের জন্য 24/7 টেকনিক্যাল সাপোর্ট উপলব্ধ।

বট কি 24/7 কাজ করে?

হ্যাঁ, তাৎক্ষণিক ও উন্নত গ্রাহকসেবা দিতে WhatsApp বট সপ্তাহজুড়ে 24/7 কাজ করে।

বট জটিল প্রশ্ন কীভাবে সামলায়?

বটটি উন্নত AI দিয়ে সজ্জিত, যা জটিল প্রশ্ন বুঝতে পারে এবং প্রয়োজনে সেগুলো সাপোর্ট টিমের কাছে হস্তান্তর করে।

কোন কোন পেমেন্ট পদ্ধতি উপলব্ধ?

আমরা সব প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি: ক্রেডিট কার্ড, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ইলেকট্রনিক পেমেন্ট।

টেকনিক্যাল সাপোর্ট কি পাওয়া যায়?

হ্যাঁ। আমাদের AI সাপোর্ট 24/7 আপনি যে ভাষায় লেখেন সেই ভাষাতেই উত্তর দেয় এবং WhatsApp ও ইমেইলের মাধ্যমে বেশিরভাগ সমস্যার তাৎক্ষণিক সমাধান করে। আমাদের মানব সাপোর্ট টিম এবং টিমের একজন সত্যিকারের সদস্যের সঙ্গে মিটিং আরবি ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়।

LetsBot কীভাবে আমার Salla স্টোরের সঙ্গে ইন্টিগ্রেট হয়?

Salla App Store-এ থাকা আমাদের অফিসিয়াল অ্যাপের মাধ্যমে LetsBot আপনার Salla স্টোরের সঙ্গে নির্বিঘ্নে ইন্টিগ্রেট হয়। শুধু অ্যাপটি ইনস্টল করুন, আপনার WhatsApp Business API সংযুক্ত করুন এবং অটোমেশন পছন্দগুলো কনফিগার করুন। সেটআপ প্রক্রিয়ায় 15 মিনিটেরও কম সময় লাগে।

আমার Salla গ্রাহকদের কী ধরনের নোটিফিকেশন পাঠাতে পারি?

আপনি অর্ডার কনফার্মেশন, শিপিং আপডেট, ডেলিভারি নোটিফিকেশন, পরিত্যক্ত কার্টের রিমাইন্ডার, রিভিউয়ের অনুরোধ, ভেরিফিকেশন কোড এবং কাস্টম প্রোমোশনাল মেসেজ পাঠাতে পারেন। সর্বোচ্চ ডেলিভারি হারের জন্য সব মেসেজ WhatsApp Business API-এর মাধ্যমে পাঠানো হয়।

AI চ্যাটবট কি আরবিতে গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে?

হ্যাঁ! AI চ্যাটবট সৌদি উপভাষাসহ আরবি, পাশাপাশি ইংরেজি ও অন্যান্য ভাষা বোঝে, এবং ই-কমার্সের পরিভাষাও জানে। এটি প্রত্যেক গ্রাহককে তিনি যে ভাষায় লেখেন সেই ভাষাতেই উত্তর দেয় এবং পণ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন, অর্ডারের স্ট্যাটাস, রিটার্নের অনুরোধ ও আরও অনেক কিছু সামলায়, কথোপকথনকে স্বাভাবিক রেখে।

Salla স্টোরের জন্য পরিত্যক্ত কার্ট রিকভারি কতটা কার্যকর?

Salla স্টোরের জন্য আমাদের পরিত্যক্ত কার্ট রিকভারি সর্বোচ্চ 40% পর্যন্ত রিকভারি হার অর্জন করে। আমরা পণ্যের ছবি, ডিসকাউন্ট অফার এবং সরাসরি কেনার লিংকসহ পার্সোনালাইজড WhatsApp রিমাইন্ডার পাঠাই, যাতে গ্রাহকেরা সহজেই তাঁদের অর্ডার সম্পন্ন করতে পারেন।

Salla স্টোর মালিকদের জন্য কি ফ্রি ট্রায়াল আছে?

হ্যাঁ! সব নতুন Salla স্টোর মালিকের জন্য আমরা 14 দিনের ফ্রি ট্রায়াল দিই। কোনো বাধ্যবাধকতা ছাড়াই AI চ্যাটবট, পরিত্যক্ত কার্ট রিকভারি ও স্বয়ংক্রিয় নোটিফিকেশনসহ সব ফিচার পরীক্ষা করে দেখতে পারেন। ট্রায়াল চলাকালীন কোনো ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন নেই।

Salla ব্যবসায়ীদের জন্য কী ধরনের সাপোর্ট পাওয়া যায়?

আমরা Salla ব্যবসায়ীদের জন্য WhatsApp, ইমেইল ও ফোনের মাধ্যমে নিবেদিত বহুভাষিক সাপোর্ট দিই। আমাদের সাপোর্ট টিম সৌদি ই-কমার্স বাজার বোঝে এবং সেটআপ, অপ্টিমাইজেশন ও সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারে। প্রিমিয়াম প্ল্যানে দ্রুত উত্তরের সময়সহ অগ্রাধিকার সাপোর্ট অন্তর্ভুক্ত।

WhatsApp Business API কী?

WhatsApp Business API হলো Meta-র একটি অফিসিয়াল সমাধান, যার মাধ্যমে ব্যবসাগুলো তাদের সিস্টেম ও অ্যাপ্লিকেশনে WhatsApp মেসেজিং ইন্টিগ্রেট করতে পারে। এটি স্বয়ংক্রিয় উত্তর, বাল্ক মেসেজিং এবং CRM সিস্টেমের সঙ্গে ইন্টিগ্রেশন সম্ভব করে।

API দিয়ে কীভাবে শুরু করব?

শুরু করা খুবই সহজ: 1) LetsBot-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন, 2) Meta-তে আপনার ব্যবসা ভেরিফাই করুন, 3) আপনার API ক্রেডেনশিয়াল সংগ্রহ করুন, 4) আমাদের ডকুমেন্টেশন ব্যবহার করে ইন্টিগ্রেট করুন, 5) মেসেজ পাঠানো শুরু করুন। প্রতিটি ধাপে সাহায্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত।

আমার কি ভেরিফায়েড Meta Business অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন?

হ্যাঁ, WhatsApp Business API ব্যবহার করতে আপনার একটি ভেরিফায়েড Meta Business অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন। এটি নিরাপত্তা এবং WhatsApp নীতিমালার সঙ্গে সম্মতি নিশ্চিত করে। ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়ায় আমরা আপনাকে গাইড করতে পারি।

মেসেজের সীমা কত?

দুটি আলাদা সীমা আছে। প্রথমটি আপনার LetsBot প্ল্যানের বরাদ্দ, যা মাসিক: Starter-এ প্রতি মাসে 12,000 মেসেজ থেকে Professional-এ 200,000 পর্যন্ত, এবং একটি Unlimited প্ল্যানও আছে। দ্বিতীয়টি Meta-র নিজস্ব মেসেজিং টিয়ার, যা প্রতি 24 ঘণ্টার হিসাবে এবং আপনার নম্বরের কোয়ালিটি রেটিংয়ের ওপর নির্ভর করে: নতুন নম্বর দিনে 1,000 কথোপকথন দিয়ে শুরু হয় এবং ভালো পারফরম্যান্সে টিয়ার স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাড়তে থাকে যতক্ষণ না তা আনলিমিটেড হয়। সেই কোয়ালিটি রেটিং উঁচু রাখতে আমরা আপনার মেসেজিং অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করি।

API কি মাল্টিমিডিয়া মেসেজ সাপোর্ট করে?

হ্যাঁ! WhatsApp Business API ছবি, ভিডিও, ডকুমেন্ট, অডিও ফাইল এবং লোকেশন শেয়ারিং সাপোর্ট করে। গ্রাহকদের সম্পৃক্ততা বাড়াতে আপনি রিচ মিডিয়া কনটেন্ট পাঠাতে পারেন।

মূল্য নির্ধারণ কীভাবে কাজ করে?

মূল্যের দুটি অংশ আছে: 1) আপনার প্ল্যান অনুযায়ী LetsBot প্ল্যাটফর্ম ফি, 2) মেসেজের পরিমাণ ও ধরন অনুযায়ী Meta-র কথোপকথন চার্জ। আমরা কোনো লুকানো ফি ছাড়াই স্বচ্ছ মূল্য দিই। কাস্টমাইজড কোটেশনের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

স্টোরে কোন কোন অ্যাপ পাওয়া যায়?

আমাদের স্টোরে বিভিন্ন ধরনের WhatsApp Business ইন্টিগ্রেশন আছে, যেমন CRM কানেক্টর, ই-কমার্স প্লাগইন, চ্যাটবট টেমপ্লেট এবং মার্কেটিং অটোমেশন টুল। সব অ্যাপ মানের জন্য পরীক্ষিত ও যাচাইকৃত।

কীভাবে একটি অ্যাপ ইনস্টল করব?

অ্যাপ ইনস্টল করা সহজ: স্টোর ব্রাউজ করুন, আপনার পছন্দের অ্যাপটি বেছে নিন, "Install"-এ ক্লিক করুন, সেটআপ উইজার্ড অনুসরণ করুন এবং আপনার পছন্দগুলো কনফিগার করুন। বেশিরভাগ অ্যাপ কয়েক মিনিটেই ইনস্টল করা যায়।

অ্যাপগুলো কি ফ্রি?

আমরা ফ্রি ও প্রিমিয়াম — দুই ধরনের অ্যাপই দিই। ফ্রি অ্যাপে মৌলিক সুবিধা থাকে, আর প্রিমিয়াম অ্যাপে উন্নত ফিচার থাকে। প্রতিটি অ্যাপ ইনস্টলেশনের আগে তার মূল্য স্পষ্টভাবে দেখায়।

স্টোরের জন্য কি আমি নিজের অ্যাপ তৈরি করতে পারি?

হ্যাঁ! অ্যাপ তৈরি ও প্রকাশ করতে আমরা ডেভেলপারদের স্বাগত জানাই। API ডকুমেন্টেশন, নির্দেশিকা এবং জমা দেওয়ার প্রক্রিয়ার জন্য আমাদের Developer Center দেখুন। অনুমোদিত অ্যাপ থেকে আয় করা যায়।

কোনো অ্যাপ ঠিকমতো কাজ না করলে কী হবে?

কোনো অ্যাপে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম বা সরাসরি অ্যাপ ডেভেলপারের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। ব্যবহারকারীদের সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে আমরা অ্যাপের পারফরম্যান্স ও মান পর্যবেক্ষণ করি।

পরে কি আমি আমার প্ল্যান পরিবর্তন করতে পারি?

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার প্ল্যান আপগ্রেড বা ডাউনগ্রেড করতে পারেন। আপগ্রেডের ক্ষেত্রে পরিবর্তন সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়, আর ডাউনগ্রেডের ক্ষেত্রে বিলিং সাইকেলের শেষে। প্ল্যান পরিবর্তনে কোনো জরিমানা নেই।

প্রতিটি প্ল্যানে মেসেজের সীমা কত?

মাসিক মেসেজের সীমা প্ল্যানভেদে আলাদা: {plan_limits}। প্রয়োজনমতো অতিরিক্ত মেসেজ কেনা যায়, এবং প্রাইসিং পেজে প্রতিটি প্ল্যানের সঙ্গে সঠিক সংখ্যাটি দেখানো থাকে।

কোনো সেটআপ ফি আছে কি?

না! আমরা কোনো সেটআপ ফি নিই না। আপনি শুধু আপনার বেছে নেওয়া প্ল্যানের মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি দেবেন। আমরা কোনো লুকানো খরচ ছাড়া স্বচ্ছ মূল্যে বিশ্বাস করি।

আপনাদের রিফান্ড নীতি কী?

আমরা 14 দিনের মানি-ব্যাক গ্যারান্টি দিই। প্রথম 14 দিনের মধ্যে আমাদের সার্ভিসে সন্তুষ্ট না হলে সম্পূর্ণ রিফান্ডের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। কোনো প্রশ্ন করা হবে না।

আমি কি যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারি?

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। বর্তমান বিলিং সময়ের শেষ পর্যন্ত আপনার সার্ভিস সক্রিয় থাকবে। বাতিলের কোনো ফি নেই।

AI WhatsApp বট কি সত্যিই ফ্রি?

LetsBot কোনো ক্রেডিট কার্ড ছাড়াই পূর্ণ 14 দিনের ফ্রি ট্রায়াল দেয়, এবং AI বট এতে অন্তর্ভুক্ত। ট্রায়ালের পর আপনার একটি বেস প্ল্যান প্রয়োজন — যা আপনার মেসেজের পরিমাণ, টিম সিট ও স্টোরেজ নির্ধারণ করে — এবং তার সঙ্গে AI বট সক্ষমতা যোগ করা হয়। প্রতিটি প্ল্যান ও সক্ষমতার বর্তমান মূল্য চেকআউটের আগে প্যাকেজ পেজে সম্পূর্ণভাবে দেখানো থাকে।

সাধারণ বট ও AI বটের মধ্যে পার্থক্য কী?

সাধারণ বট নির্দিষ্ট, শাখাযুক্ত উত্তর ব্যবহার করে। AI বট কথোপকথনের প্রসঙ্গ বোঝে, খোলামেলা প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং গ্রাহকের ইতিহাস থেকে শেখে।

বটের জন্য কি আমার নতুন WhatsApp নম্বর লাগবে?

আপনি অফিসিয়াল WhatsApp Business API ব্যবহার করলে একটি আলাদা নম্বর ব্যবহার করাই ভালো। LetsBot ভেরিফায়েড ও আনভেরিফায়েড — দুই ধরনের সংযোগই সাপোর্ট করে, তাই আপনি আপনার বিদ্যমান নম্বরও সংযুক্ত করতে পারেন।

বট কি আরবি ও মিশরীয় উপভাষা সাপোর্ট করে?

হ্যাঁ। বটটিকে আধুনিক প্রমিত আরবির পাশাপাশি সৌদি, মিশরীয়, লেভান্টাইন ও মরক্কান উপভাষায় প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়েছে, এবং এটি গ্রাহকের নিজের উপভাষাতেই উত্তর দেয়।

সেটআপে কত সময় লাগে?

বেসিক বট সেটআপে 5 মিনিট লাগে। Salla বা Zid সংযুক্ত করতে আরও 2 মিনিট লাগে। আপনার নিজস্ব কনটেন্টে প্রশিক্ষণের সময় ডেটার পরিমাণের ওপর নির্ভর করে।

বট কি সত্যিই বিক্রি বাড়াতে পারে?

হ্যাঁ। আমাদের সৌদি গ্রাহকেরা 3 মাসের মধ্যে সর্বোচ্চ 40% পর্যন্ত বিক্রি বৃদ্ধি দেখেন — বট প্রশ্নের উত্তর দেয়, পণ্য তুলে ধরে, পরিত্যক্ত কার্ট রিকভার করে এবং অর্ডার কনফার্ম করে।

অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম থেকে LetsBot কীসে আলাদা?

LetsBot MENA বাজারে মনোযোগী, Salla ও Zid-এর সঙ্গে নেটিভভাবে ইন্টিগ্রেট হয়, স্থানীয় আরবি উপভাষা (KSA/EG/MA) সাপোর্ট করে এবং 24/7 বহুভাষিক সাপোর্ট দেয়। ইন্ডাস্ট্রির সাধারণ মানের সঙ্গে পূর্ণ তুলনা ওপরের তুলনামূলক টেবিলে দেখুন।

আমি কি বটটি আমার Salla স্টোরের সঙ্গে সংযুক্ত করতে পারি?

হ্যাঁ। LetsBot-এর অফিসিয়াল Salla অ্যাপ অর্ডার নোটিফিকেশন, পরিত্যক্ত কার্ট রিকভারি, কেনাকাটার পরের ফলো-আপ এবং পণ্য সম্পর্কিত স্বয়ংক্রিয় প্রশ্নোত্তর সাপোর্ট করে।

এটি কি Zid-এর সঙ্গেও কাজ করে?

হ্যাঁ — পূর্ণ API ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে Zid-এও একই ফিচারগুলো পাওয়া যায়।

মেসেজের কোনো সীমা আছে কি?

সীমাটি মাসিক, দৈনিক নয়। প্ল্যান শুরু হয় প্রতি মাসে 12,000 মেসেজ (Starter) থেকে, তারপর 75,000 (Basic), 100,000 (Flex) এবং 200,000 (Professional), আর বড় প্রতিষ্ঠানের জন্য আছে একটি Unlimited প্ল্যান।

AI WhatsApp বটের জন্য সেরা প্রম্পট কোনগুলো?

"গ্রাহকের ধরন + পণ্য + কাঙ্ক্ষিত কাজ" কাঠামোয় লেখা ছোট প্রম্পটগুলো সবচেয়ে ভালো কাজ করে। উদাহরণ দেখুন ওপরের "সেরা 10টি প্রম্পট" সেকশনে।

আমার ডেটা কি নিরাপদ?

হ্যাঁ। LetsBot Meta-র অফিসিয়াল WhatsApp Business API, tier-1 হোস্টিং এবং E2E মেসেজ এনক্রিপশন ব্যবহার করে, এবং কখনোই গ্রাহকের ডেটা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করে না।

বট কি মানব এজেন্টের কাছে হস্তান্তর করতে পারে?

হ্যাঁ। বট যখন বুঝতে পারে গ্রাহকের মানুষের সাহায্য প্রয়োজন, অথবা গ্রাহক স্পষ্টভাবে অনুরোধ করলে, লাইভ চ্যাট মডিউল কথোপকথনটি হস্তান্তর করে।

বট পরিচালনার জন্য কি মোবাইল অ্যাপ আছে?

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট, নোটিফিকেশন ও পারফরম্যান্স অ্যানালিটিক্সসহ Android ও iOS অ্যাপ পাওয়া যায়।

ফ্রি ট্রায়াল কীভাবে শুরু করব?

পেজের ওপরে "ফ্রি ট্রায়াল শুরু করুন"-এ ক্লিক করুন, 5 মিনিটে আপনার WhatsApp নম্বর সংযুক্ত করুন, এবং কোনো প্ল্যানে যাওয়ার আগে বটটি পরীক্ষা করে দেখুন।

MCP আসলে কী?

Model Context Protocol — Anthropic-এর একটি ওপেন স্ট্যান্ডার্ড, যার মাধ্যমে ChatGPT বা Claude-এর মতো AI ক্লায়েন্ট একটি বাহ্যিক সার্ভারে আসল টুল চালাতে পারে। LetsBot 93টি টুল দেয়, যেগুলো দিয়ে WhatsApp মেসেজ পড়া/পাঠানো, রিপোর্ট তৈরি, অ্যানালিটিক্স, কন্টাক্ট ব্যবস্থাপনা, এবং ডিল, টাস্ক, টিকিট ও অ্যাপয়েন্টমেন্ট পরিচালনা করা যায়।

MCP-র খরচ কত?

MCP সার্ভার পেইড "API + MCP" অ্যাড-অনের অংশ: প্রতি মাসে $69.99, VAT সহ, যেকোনো বেস প্ল্যানের সঙ্গে যোগ করা হয়। সবচেয়ে কম দামের প্ল্যান Starter ($6.35)-এর সঙ্গে মোট খরচ প্রতি মাসে $76.34। অ্যাড-অনটি ডিফল্টভাবে প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত নয়, তবে 14 দিনের ফ্রি ট্রায়ালে MCP কাজ করে।

অফিসিয়াল MCP URL কোনগুলো?

মূল (canonical) URL হলো https://letsbot.net/mcp. পুরোনো সংস্করণের সঙ্গে সামঞ্জস্যের জন্য একটি লিগ্যাসি URL-ও চালু আছে: https://letsbot.net/gpt-mcp. দুটিই একই কোড চালায় এবং একই Bearer-token (lb_api_key) অথেন্টিকেশন ব্যবহার করে।

MCP ব্যবহার করতে কি আমাকে ডেভেলপার হতে হবে?

না। কম্প্যাটিবিলিটি সেকশন থেকে ক্লায়েন্ট স্নিপেট (Claude/ChatGPT/Cursor/Gemini) কপি করে YOUR_LB_API_KEY-এর জায়গায় আপনার কী বসালেই আপনার AI টুল সহজ ভাষায় LetsBot-এর সঙ্গে কথা বলতে পারবে — কোনো কোড লাগবে না।

ChatGPT-এর সঙ্গে সংযুক্ত করলে আমার WhatsApp ডেটা কি নিরাপদ?

হ্যাঁ। প্রতিটি MCP কল আপনার অ্যাকাউন্ট-ভিত্তিক Bearer token যাচাই করে, অনুমতিগুলো কী-এর সঙ্গেই যুক্ত থাকে, এবং AI ক্লায়েন্ট ও LetsBot-এর মধ্যে কথোপকথনের ডেটা OAuth 2.1 + HTTPS-এর মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। আমরা কখনোই আপনার ডেটা OpenAI, Anthropic বা কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না।

WhatsApp Business API থেকে MCP কীভাবে আলাদা?

WhatsApp Business API হলো মেসেজ পাঠানো/গ্রহণের জন্য Meta-র অফিসিয়াল চ্যানেল। MCP হলো এর ওপরের একটি স্তর, যার মাধ্যমে হাতে curl রিকোয়েস্ট লেখার বদলে একটি AI ক্লায়েন্ট সহজ ভাষায় সেই API-এর সঙ্গে কথা বলতে পারে। দুটি একে অপরের পরিপূরক।

MCP কি Claude Desktop-এর সঙ্গে কাজ করে?

হ্যাঁ — Claude Desktop-এ MCP-র পূর্ণাঙ্গ সাপোর্ট আছে এবং শুরু করার সবচেয়ে সহজ উপায় এটিই। ওপরের কম্প্যাটিবিলিটি সেকশনে পেস্ট করার জন্য প্রস্তুত একটি স্নিপেট আছে।

এটি কি Cursor IDE-এর সঙ্গে কাজ করে?

হ্যাঁ। Cursor-এ Settings → MCP-এর অধীনে বিল্ট-ইন MCP কনফিগারেশন আছে। ওপরের Cursor কার্ড থেকে JSON কপি করুন এবং আপনার কী বসিয়ে দিন।

আপনাদের MCP সার্ভার কোন কোন টুল দেয়?

93টি টুল, যেগুলো কভার করে: কথোপকথন পড়া, একক মেসেজ পাঠানো, বাল্ক ক্যাম্পেইন, কন্টাক্ট ও লেবেল, কুইক রিপ্লাই, অর্ডার ও পণ্য অনুসন্ধান (Salla ও Zid), পরিত্যক্ত কার্ট ও সেগুলোর রিকভারি হার, সেন্টিমেন্ট অ্যানালাইসিস, বট ও অটো-রিপ্লাই নিয়ন্ত্রণ, Meta টেমপ্লেট, বিজ্ঞাপনের লিড সেটিংস, ডিল ও সেলস পাইপলাইন, টাস্ক, টিকিট, গ্রাহক সন্তুষ্টি, অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং, বিভাগ ও কাজের চাপ, এবং মিডিয়া লাইব্রেরি। পূর্ণ তালিকা "উপলব্ধ টুল" সেকশনে।

আমি কি একটি AI ক্লায়েন্টকে শুধু পড়ার অনুমতিতে সীমাবদ্ধ রেখে মেসেজ পাঠানো বন্ধ রাখতে পারি?

হ্যাঁ। ড্যাশবোর্ডে API কী তৈরি করার সময় আপনি স্কোপ বেছে নেন: শুধু পড়া (read-only) অথবা সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস (full-access)। রিপোর্টিং কাজের জন্য ChatGPT-এর সঙ্গে read-only ব্যবহার করুন, আর full-access শুধু তখনই ব্যবহার করুন যখন আপনি ক্যাম্পেইন পাঠাতে চান।

MCP কলের কি কোনো দৈনিক সীমা আছে?

MCP-র জন্য আলাদা কোনো সীমা নেই। AI যা কিছু চালায় সবই আপনার বিদ্যমান প্ল্যানের ব্যবহারের মধ্যে গণনা করা হয়। আপনার প্ল্যানে যদি প্রতি মাসে 75,000 মেসেজ থাকে, তবে MCP প্ল্যাটফর্মের বাকি অংশের সঙ্গে সেই একই মাসিক বরাদ্দ থেকেই ব্যবহার করে।

আজই কীভাবে শুরু করব?

ওপরের "ফ্রি ট্রায়াল শুরু করুন" থেকে একটি API প্ল্যানে সাইন আপ করুন, Settings-এ গিয়ে একটি API কী তৈরি করুন, এবং আপনার ক্লায়েন্টের স্নিপেটটি পেস্ট করুন। পুরো সেটআপে 90 সেকেন্ডেরও কম সময় লাগে এবং ফ্রি ট্রায়ালে কোনো ক্রেডিট কার্ড লাগে না।

LetsBot WooCommerce প্লাগইন কী করে?

প্লাগইনটি আপনার WordPress + WooCommerce স্টোরকে LetsBot সার্ভারের সঙ্গে সংযুক্ত করে। এটি WhatsApp-এ স্বয়ংক্রিয় অর্ডার নোটিফিকেশন পাঠায়, একটি স্মার্ট ড্রিপ সিকোয়েন্সের মাধ্যমে পরিত্যক্ত কার্ট রিকভার করে, পণ্য ও শিপিং সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য একটি AI বট চালু করে, এবং লগইন ও অর্ডার কনফার্মেশনের জন্য OTP চালায়।

আমার কি নতুন WhatsApp নম্বর লাগবে?

একটি আলাদা ব্যবসায়িক নম্বর ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হয় (অফিসিয়াল WhatsApp Business API-এর জন্য এমন একটি নম্বর প্রয়োজন যা সম্প্রতি ব্যক্তিগত WhatsApp-এ ব্যবহৃত হয়নি)। Facebook Business ড্যাশবোর্ডে কখনো হাত না দিয়েই LetsBot আপনাকে Meta ভেরিফিকেশন ও টেমপ্লেট ব্যবস্থাপনায় গাইড করে।

প্লাগইনটি কি HPOS (High-Performance Order Storage) সামঞ্জস্যপূর্ণ?

হ্যাঁ — প্লাগইনটি HPOS-রেডি এবং নতুন WooCommerce API ব্যবহার করে, তাই ছোট স্টোর থেকে বড় স্টোর (লক্ষ লক্ষ অর্ডার) পর্যন্ত কোনো পারফরম্যান্স সমস্যা ছাড়াই স্কেল করে।

বট কোন কোন ভাষায় কথা বলে?

বটটি আধুনিক প্রমিত আরবির পাশাপাশি সৌদি, মিশরীয়, লেভান্টাইন ও মরক্কান উপভাষা, এবং ইংরেজি, স্প্যানিশ, পর্তুগিজ ও অন্যান্য ভাষা বোঝে। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহকের ভাষা শনাক্ত করে এবং একই ভাষা ও উপভাষায় উত্তর দেয়।

কার্ট রিকভারির হার কত আশা করতে পারি?

WooCommerce স্টোরে LetsBot গড়ে 25–35% পরিত্যক্ত কার্ট ফিরিয়ে আনে, যেখানে প্রচলিত ইমেইলে এই হার 5–10%। রহস্যটা হলো সঠিক সময় (2h → 24h → 48h) এবং সরাসরি চেকআউটে নিয়ে যাওয়া একটি লিংক।

এটি কি WooCommerce Subscriptions-এর সাথে কাজ করে?

হ্যাঁ — প্লাগইনটি সাবস্ক্রিপশন নোটিফিকেশন সাপোর্ট করে: সফল রিনিউয়াল, ব্যর্থ পেমেন্ট, বাতিলকরণ ও রিফান্ড। এছাড়া বাল্ক ক্যাম্পেইন ব্যবহার করে স্তর অনুযায়ী সাবস্ক্রাইবারদের টার্গেট করতে পারেন।

আমি কি কাস্টম মেসেজ টেমপ্লেট পাঠাতে পারি?

হ্যাঁ। LetsBot আপনার পক্ষ থেকে Meta-তে টেমপ্লেট জমা দেয় — আপনি আরবি বা ইংরেজিতে টেমপ্লেটের খসড়া করুন, ভেরিয়েবল নির্ধারণ করুন (গ্রাহকের নাম, অর্ডার ID, ট্র্যাকিং লিংক), আর আমরা জমা দিই। অনুমোদনে সাধারণত < 24 ঘণ্টা লাগে।

মেসেজের কোনো সীমা আছে কি?

সীমাটি মাসিক, দৈনিক নয়। প্ল্যান শুরু হয় মাসে 12,000 মেসেজ থেকে (Starter), এরপর 75,000 (Basic), 100,000 (Flex) এবং 200,000 (Professional), আর বড় প্রতিষ্ঠানের জন্য রয়েছে Unlimited প্ল্যান। এই বরাদ্দগুলো অফিসিয়াল WhatsApp Business API-তে প্রযোজ্য।

ফ্রি ট্রায়াল আছে কি?

হ্যাঁ — ক্রেডিট কার্ড ছাড়াই 14 দিনের ফ্রি ট্রায়াল। যেকোনো সাবস্ক্রিপশনের আগে সব ফিচার (নোটিফিকেশন, কার্ট রিকভারি, AI বট, ক্যাম্পেইন) পরীক্ষা করে দেখতে পারেন। প্রাথমিক সেটআপে লাগে 5 মিনিট।

আমার ডেটা ও আমার গ্রাহকদের ডেটা কি নিরাপদ?

হ্যাঁ। LetsBot ব্যবহার করে Meta-র অফিসিয়াল WhatsApp Business API, tier-1 হোস্টিং এবং E2E মেসেজ এনক্রিপশন। আপনার WooCommerce ডেটা আপনার WordPress ইনস্টলেশনেই থাকে — LetsBot শুধু নোটিফিকেশন ট্রিগারগুলো পড়ে এবং আপনার প্রোডাক্ট বা অর্ডার ডেটাবেস কখনো প্ল্যাটফর্মের বাইরে সংরক্ষণ করে না।

আমার Shopify স্টোর কীভাবে WhatsApp-এর সাথে সংযুক্ত করব?

Shopify App Store থেকে LetsBot অ্যাপটি ইনস্টল করুন, তারপর LetsBot ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার অফিসিয়াল WhatsApp Business নম্বর সংযুক্ত করুন। অর্ডার নোটিফিকেশন, AI বট এবং ক্যাম্পেইন কয়েক মিনিটেই চালু হয়ে যায় — কোনো কোড ছাড়াই। ক্রেডিট কার্ড ছাড়াই 14 দিনের ফ্রি ট্রায়াল শুরু করুন।

Shopify সংযুক্ত করতে কি WhatsApp Business API লাগবে?

হ্যাঁ। স্বয়ংক্রিয় নোটিফিকেশন, বট এবং ক্যাম্পেইন চলে Meta-অনুমোদিত অফিসিয়াল WhatsApp Business API-তে। LetsBot একটি অফিসিয়াল Meta Business Partner এবং প্ল্যানের মধ্যেই আপনার নম্বর ও API অ্যাক্সেস দিয়ে দেয় — আপনাকে কখনো সরাসরি Meta-র সাথে যোগাযোগ করতে হয় না।

এটি কি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্ডার নোটিফিকেশন পাঠায়?

হ্যাঁ। প্রতিটি Shopify ইভেন্ট (নতুন অর্ডার, কনফার্মেশন, শিপিং, ডেলিভারি, রিফান্ড) ঘটার সাথে সাথেই একটি Meta-অনুমোদিত WhatsApp টেমপ্লেট পাঠায় — উপেক্ষিত ইমেইলের বদলে আপনার গ্রাহক এমন একটি মেসেজ পান যা তিনি সত্যিই পড়েন।

এটি কি পরিত্যক্ত কার্ট রিকভারি সাপোর্ট করে?

হ্যাঁ। কাস্টম বিলম্ব ও ন্যূনতম কার্ট-মূল্যের শর্তসহ একাধিক ধাপের রিমাইন্ডার সিকোয়েন্স, আর WhatsApp মেসেজের ভেতরেই Shopify চেকআউট লিংক — যা কার্ট রিকভারি 40% পর্যন্ত বাড়ায়।

এটি কি ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) অর্ডার কনফার্মেশন সাপোর্ট করে?

হ্যাঁ। ফুলফিলমেন্টের আগে প্রতিটি COD অর্ডারের জন্য এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে WhatsApp কনফার্মেশন পাঠায়, ফলে গ্রাহক এক ট্যাপেই অর্ডার নিশ্চিত বা বাতিল করতে পারেন — এতে ভুয়া অর্ডার ও ফেরত শিপিং কমে। মধ্যপ্রাচ্যের স্টোরগুলোর জন্য এটি একটি মূল ফিচার।

অ্যাপটি কি অফিসিয়াল এবং Meta ও Shopify দ্বারা অনুমোদিত?

হ্যাঁ। LetsBot হলো WhatsApp Business API-এর জন্য একটি অফিসিয়াল Meta Business Partner, এবং অ্যাপটি Shopify App Store-এ প্রকাশিত। ব্যানের ঝুঁকি শূন্য, অনুমোদিত টেমপ্লেট এবং Meta-মানের ডেলিভারি রিপোর্টিং।

এটি কি RTL-সহ আরবিতে কাজ করে?

হ্যাঁ। LetsBot হলো পূর্ণাঙ্গ আরবি ও RTL সাপোর্টসহ প্রথম Shopify অ্যাপ। বট প্রত্যেক গ্রাহককে তিনি যে ভাষায় লেখেন সেই ভাষাতেই উত্তর দেয়, ড্যাশবোর্ড আরবি, ইংরেজি, স্প্যানিশ ও পর্তুগিজে পাওয়া যায়, এবং প্রতিটি আরবি টেমপ্লেট ডান-থেকে-বামে সঠিকভাবে দেখায়।

আমি কি Shopify প্রোডাক্টগুলো WhatsApp ক্যাটালগে পাঠাতে পারি?

হ্যাঁ — Scale প্ল্যানে ক্যাটালগ সিঙ্ক পাওয়া যায়। প্রতিটি Shopify প্রোডাক্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার WhatsApp Business ক্যাটালগে চলে যায়, ফলে গ্রাহকেরা প্রোডাক্ট, ছবি ও দাম দেখতে পারেন এবং চ্যাটের ভেতরেই অর্ডার শুরু করতে পারেন।

মেসেজের কোনো সীমা আছে কি?

প্রতিটি প্ল্যানে একটি সীমা আছে: Free মাসে 500, Starter মাসে 5,000, Growth মাসে 25,000, Scale মাসে 100,000। সীমায় পৌঁছালে অ্যাপটি স্বয়ংক্রিয় পাঠানো বিরতি দেয় এবং আপনাকে জানায়। Shopify Admin-এর ভেতর থেকেই প্ল্যান আপগ্রেড করতে পারেন।

অ্যাপটি কি Shopify Plus-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ?

হ্যাঁ — প্রতিটি প্ল্যান একই Shopify Plus API-তে চলে। Plus স্টোরগুলো অতিরিক্তভাবে মাল্টি-স্টোর ওয়েবহুক এবং Scale প্ল্যানের অ্যাডভান্সড SLA (15 মিনিটে রেসপন্স) সুবিধা পায়।

কীভাবে শুরু করব?

Shopify App Store-এ LetsBot-এর পেজে “Install” ক্লিক করুন, OAuth অনুমতিগুলো গ্রহণ করুন, LetsBot ড্যাশবোর্ডে আপনার WhatsApp নম্বর লিংক করুন (5 মিনিট), এবং নোটিফিকেশন চালু করুন। মোট সময়: ইনস্টলে এক মিনিটেরও কম + সম্পূর্ণ সেটআপে 5 মিনিট।

আমার ডেটা ও আমার গ্রাহকদের ডেটা কি নিরাপদ?

হ্যাঁ। LetsBot ব্যবহার করে Meta-র অফিসিয়াল WhatsApp Business API, tier-1 হোস্টিং, E2E মেসেজ এনক্রিপশন এবং Shopify-এর জন্য নিরাপদ OAuth 2.0। আপনার Shopify ডেটা আপনার স্টোরেই থাকে — LetsBot শুধু ওয়েবহুক ইভেন্টগুলো পড়ে। আমরা কখনো গ্রাহকের ডেটা OpenAI বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

LetsBot WhatsApp Business প্ল্যাটফর্ম কী?

LetsBot প্ল্যাটফর্ম হলো একটি সম্পূর্ণ WhatsApp Business ম্যানেজমেন্ট সমাধান, যা দিয়ে আপনি গ্রাহকের কথোপকথন গ্রহণ ও উত্তর দিতে, একাধিক এজেন্টের সাপোর্ট টিম যোগ করতে, AI বট চালাতে এবং বাল্ক মেসেজ পাঠাতে পারেন — সবকিছু একটি ড্যাশবোর্ড থেকে। LetsBot একটি অফিসিয়াল Meta Business Partner হওয়ায় প্ল্যাটফর্মটি অফিসিয়াল WhatsApp Business API-তে চলে।

একাধিক এজেন্ট কি একই WhatsApp নম্বর ব্যবহার করতে পারেন?

হ্যাঁ। প্ল্যাটফর্মটি আপনার পুরো টিমকে একই সময়ে একটি WhatsApp নম্বরে কাজ করতে দেয়, আর কথোপকথনগুলো প্রত্যেক এজেন্টের কাছে রাউট ও অ্যাসাইন করা হয় — তাদের মধ্যে ফোন ভাগাভাগি করার দরকার নেই।

প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে কি প্রযুক্তিগত অভিজ্ঞতা লাগে?

না। LetsBot ড্যাশবোর্ড সম্পূর্ণ আরবি ইন্টারফেসসহ সহজে ব্যবহারের জন্য তৈরি। কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনার অ্যাকাউন্ট সেটআপ করে কথোপকথন গ্রহণ শুরু করতে পারেন, আর যেকোনো ধাপে সাহায্যের জন্য 24/7 বহুভাষিক টেকনিক্যাল সাপোর্ট রয়েছে।

প্ল্যাটফর্মটি কি আমার অনলাইন স্টোরের সাথে ইন্টিগ্রেট হয়?

হ্যাঁ। LetsBot প্ল্যাটফর্ম Salla, Zid ও WooCommerce-এর সাথে ইন্টিগ্রেট হয়, সাথে Zapier এবং একটি ডেভেলপার API, ফলে আপনার স্টোরের অর্ডার ও গ্রাহকের ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে WhatsApp কথোপকথনের সাথে যুক্ত হয়।

AI বট কি আরবিতে কাজ করে?

হ্যাঁ। LetsBot AI বট আরবি উপভাষাগুলো বোঝে এবং দিনরাত আপনার গ্রাহকদের স্বাভাবিকভাবে উত্তর দেয়, আর প্রয়োজন হলেই কথোপকথনটি একজন মানব এজেন্টের কাছে হস্তান্তর করতে পারে।

LetsBot প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করব কীভাবে?

আপনার সাবডোমেইন পাওয়া যায় কিনা যাচাই করুন, আপনার ব্যবসার আকার অনুযায়ী প্ল্যান বেছে নিন, তারপর আপনার WhatsApp Business নম্বর সংযুক্ত করুন। আমাদের টিম সেটআপের প্রতিটি ধাপে সহায়তা করে, এবং ক্রেডিট কার্ড ছাড়াই ট্রায়াল শুরু করতে পারেন।

WhatsApp Business API দিয়ে কত দ্রুত শুরু করতে পারি?

24-48 ঘণ্টার মধ্যেই শুরু করতে পারেন। আমাদের টিম আপনার WhatsApp Business API অ্যাকাউন্ট সেটআপ, ব্যবসায়িক প্রোফাইল যাচাই এবং প্রথম চ্যাটবট কনফিগার করতে সাহায্য করে।

আপনাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে কি প্রযুক্তিগত জ্ঞান লাগে?

কোনো প্রযুক্তিগত জ্ঞানের প্রয়োজন নেই। প্ল্যাটফর্মটি ড্র্যাগ-অ্যান্ড-ড্রপ চ্যাটবট বিল্ডার, তৈরি টেমপ্লেট এবং বিস্তারিত ডকুমেন্টেশনসহ ব্যবহারবান্ধব করে তৈরি।

আপনারা কী ধরনের সাপোর্ট দেন?

আমরা দিই 24/7 WhatsApp সাপোর্ট, কর্মঘণ্টায় 2 ঘণ্টার মধ্যে উত্তরসহ ইমেইল সাপোর্ট, ডকুমেন্টেশন, ভিডিও টিউটোরিয়াল এবং এন্টারপ্রাইজ ক্লায়েন্টদের জন্য ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার।

আমার বিদ্যমান সিস্টেমগুলোর সাথে কি ইন্টিগ্রেট করতে পারি?

হ্যাঁ। প্ল্যাটফর্মটি ওয়েবহুক ও RESTful API-এর মাধ্যমে CRM সিস্টেম, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম, হেল্প-ডেস্ক সফটওয়্যার এবং কাস্টম অ্যাপ্লিকেশনের সাথে শক্তিশালী API ইন্টিগ্রেশন দেয়।

ফ্রি ট্রায়াল পাওয়া যায় কি?

হ্যাঁ, আমরা ক্রেডিট কার্ড ছাড়াই 14 দিনের ফ্রি ট্রায়াল দিই। ট্রায়াল চলাকালীন সব ফিচার ব্যবহার করে দেখতে পারেন।

Zapier-এ LetsBot ব্যবহার করতে কি কোডিং জানতে হবে?

না। Zapier-এ আপনি একটি ট্রিগার ও একটি অ্যাকশন বেছে নিয়ে Zap চালু করেন, কোনো কোড লেখা ছাড়াই। একই API কী Make, n8n বা HTTP রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারে এমন যেকোনো টুলেও কাজ করে।

Zapier-এর মাধ্যমে কতগুলো অ্যাপ WhatsApp-এর সাথে সংযুক্ত করতে পারি?

Zapier-এর ডিরেক্টরিতে 7,000-এর বেশি অ্যাপ রয়েছে, যার মধ্যে আছে স্প্রেডশিট, CRM, পেমেন্ট গেটওয়ে, শিডিউলিং টুল এবং Salla, Zid, Shopify ও WooCommerce-এর মতো স্টোর। এগুলোর যেকোনোটি LetsBot-এ একটি ধাপ চালাতে বা সেখান থেকে ইভেন্ট গ্রহণ করতে পারে।

নেটিভ Salla ইন্টিগ্রেশন এবং Zapier-এর মাধ্যমে Salla-র মধ্যে পার্থক্য কী?

LetsBot-এর নেটিভ Salla ইন্টিগ্রেশন কোনো Zapier সেটআপ ছাড়াই অর্ডার নোটিফিকেশন, পরিত্যক্ত কার্ট এবং শিপিং আপডেট কভার করে। Zapier আপনার স্টোরের ইভেন্টগুলো LetsBot-এর বাইরের অন্যান্য অ্যাপের সাথে যুক্ত করে, যেমন Google Sheets-এ একটি সারি বা Slack অ্যালার্ট, তারপর একটি WhatsApp মেসেজ। দুটো একসাথে কাজ করে।

Zapier সংযোগ কি ফ্রি, এবং কীভাবে শুরু করব?

হ্যাঁ। সীমিত বেটা চলাকালীন সংযোগটি ফ্রি, ট্রায়ালেও, এবং আসন সংখ্যা সীমিত। Zapier-এ LetsBot অ্যাপটি বর্তমানে শুধু আমন্ত্রণের মাধ্যমে পাওয়া যায়: আমন্ত্রণ লিংক পেতে আপনার LetsBot ড্যাশবোর্ডের Zapier অংশটি খুলুন, অথবা Make বা n8n-এ ব্যবহারের জন্য সেখানে একটি API কী তৈরি করুন।

কোন কোন ট্রিগার ও অ্যাকশন পাওয়া যায়?

সবচেয়ে নতুন অ্যাকশনগুলো বেটাতে ধাপে ধাপে চালু হচ্ছে। ট্রিগার: নতুন মেসেজ গ্রহণ, নতুন মেসেজ পাঠানো, কীওয়ার্ড মিলেছে, মিডিয়া গ্রহণ, মেসেজের স্ট্যাটাস পরিবর্তন, নতুন কন্টাক্ট তৈরি, চ্যাট বন্ধ, ক্যাম্পেইন সম্পন্ন এবং নোটিফিকেশন টেমপ্লেট পাঠানো। অ্যাকশন: টেক্সট, ছবি, ভিডিও বা ফাইল পাঠানো; প্রতিবার পাঠানোর জন্য আলাদা ছবি, ভিডিও বা PDF হেডারসহ নোটিফিকেশন টেমপ্লেট পাঠানো; কন্টাক্ট তৈরি বা আপডেট করা; ফোন নম্বর দিয়ে কন্টাক্ট খোঁজা; লেবেল যোগ করা; কথোপকথন বন্ধ করা; এবং AI সারাংশ, সেন্টিমেন্ট ও প্রস্তাবিত উত্তর।

মেসেজগুলো কি অফিসিয়াল WhatsApp-এর মাধ্যমে পাঠানো হয়?

মেসেজগুলো যায় আপনি LetsBot-এ যে চ্যানেল সংযুক্ত করেছেন সেটির মাধ্যমে। LetsBot একটি Meta Business Partner এবং অফিসিয়াল WhatsApp Business Platform (Cloud API)-এর সাথে কাজ করে; মিডিয়া হেডারসহ টেমপ্লেটের জন্য অফিসিয়াল চ্যানেল এবং Meta-অনুমোদিত টেমপ্লেট প্রয়োজন।

যে গ্রাহক 24 ঘণ্টায় আমাকে মেসেজ করেননি, তাকে কি ছবি বা PDF পাঠাতে পারি?

ফ্রি-ফর্ম মেসেজ হিসেবে নয়। WhatsApp ফ্রি-ফর্ম মেসেজ (টেক্সট, ছবি, ভিডিও ও ফাইল) গ্রহণ করে শুধু গ্রাহকের শেষ মেসেজের পর 24 ঘণ্টার মধ্যে; এই সময়সীমার বাইরে শুধু অনুমোদিত টেমপ্লেট গ্রহণ করে। তাই LetsBot মেসেজটি কিউতে রাখার বদলে window_closed_use_template ফেরত দেয়; এর বদলে ছবি, ভিডিও বা PDF-এর জন্য হেডার মিডিয়া URL-সহ Send Notification Template ব্যবহার করুন।

কোনো মেসেজ পাঠানো না গেলে কী হয়?

Zap ধাপটি সফল দেখানোর বদলে একটি স্পষ্ট কোডসহ ব্যর্থ হয়, যেমন window_closed_use_template, অথবা আপনার প্ল্যানের মাসিক মেসেজ সীমা পূর্ণ হলে monthly_limit_reached; এটি আপনার Zapier হিস্ট্রিতে দেখা যায়, তাই কারণটি ঠিক হওয়ার পর আবার চালাতে পারেন।

LetsBot Bulk Messaging এবং অন্যান্য ম্যাস-সেন্ডার টুলের মধ্যে পার্থক্য কী?

LetsBot ব্যবহার করে Meta-র অফিসিয়াল WhatsApp Business API — অননুমোদিত বাজারের ম্যাস সেন্ডারদের মতো ক্র্যাক করা Web/Mobile ক্লায়েন্ট নয়, যেগুলো কয়েক দিনের মধ্যেই ব্যান হয়ে যায়। প্রতিটি ক্যাম্পেইন Meta-র কোয়ালিটি রিভিউয়ের মধ্য দিয়ে যায়, একটি অনুমোদিত টেমপ্লেট থেকে পাঠানো হয়, এবং আপনার নম্বরের দীর্ঘমেয়াদি কোয়ালিটি রেটিং রক্ষায় ব্যাচে ব্যাচে স্মার্টভাবে গতি নিয়ন্ত্রণ করা হয়।

মাসে কতগুলো বাল্ক মেসেজ পাঠাতে পারি?

এটি নির্ভর করে আপনার Meta টিয়ার + আপনার প্ল্যানের সীমার উপর। Tier 1: দিনে 250 প্রাপক। Tier 2: 1,000। Tier 3: 10,000। Tier 4: 100,000। Tier Unlimited: উন্মুক্ত। LetsBot মেসেজের মান বজায় রেখে ও বুদ্ধিমত্তার সাথে পাঠানো ভাগ করে আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে টিয়ারে উঠতে সাহায্য করে — বেশিরভাগ গ্রাহক 30-60 দিনের মধ্যে Tier 4-এ পৌঁছান।

অফিসিয়াল টেমপ্লেট ছাড়া কি মার্কেটিং মেসেজ পাঠাতে পারি?

না — অফিসিয়াল WhatsApp API-তে মার্কেটিং মেসেজে অবশ্যই Meta-অনুমোদিত মার্কেটিং টেমপ্লেট ব্যবহার করতে হবে (রিভিউতে সাধারণত 24 ঘণ্টা লাগে)। সার্ভিস / ইউটিলিটি / লেনদেন-সংক্রান্ত মেসেজ পূর্ব অনুমোদন ছাড়াই ইউটিলিটি টেমপ্লেটের মাধ্যমে পাঠানো যায়। LetsBot তৈরি টেমপ্লেট দেয় + এমন শব্দচয়ন প্রস্তাব করে যা অনুমোদিত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি।

পাঠানোর আগে কি অডিয়েন্স টার্গেটিং সাপোর্ট করেন?

হ্যাঁ। ট্যাগ, প্ল্যান টিয়ার, শেষ কেনাকাটার তারিখ, এনগেজমেন্ট ফ্ল্যাগ, অথবা অ্যাডভান্সড ফিল্টারসহ CSV আপলোড দিয়ে টার্গেট করুন। যে গ্রাহকেরা “unsubscribe” লিখে উত্তর দিয়েছেন তারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাদ পড়েন — LetsBot একটি কেন্দ্রীয় অপ্ট-আউট তালিকা রাখে যা সৌদি বিধিমালা ও WhatsApp নীতি মেনে চলে।

বাল্ক ক্যাম্পেইনের সাফল্য কীভাবে ট্র্যাক করেন?

প্রতিটি ক্যাম্পেইন একটি লাইভ রিপোর্ট দেয়: পাঠানো, ডেলিভার হয়েছে, পড়া হয়েছে, উত্তর দেওয়া হয়েছে, আনসাবস্ক্রাইব করেছেন। আমরা CTR + কনভার্সন হিসাব করি (যখন একটি UTM লিংক থাকে)। রিপোর্ট CSV-তে এক্সপোর্ট হয় এবং Google Analytics-এর সাথে ইন্টিগ্রেট হয়।

বাল্ক ক্যাম্পেইনে কি ছবি ও অ্যাটাচমেন্ট পাঠাতে পারি?

হ্যাঁ। প্রতিটি টেমপ্লেট হেডারে ছবি / ভিডিও / ডকুমেন্ট সাপোর্ট করে। ছবি অবশ্যই < 5 MB, ভিডিও < 16 MB, PDF < 100 MB হতে হবে। LetsBot আপনার মেসেজের বিষয়বস্তু অনুযায়ী স্বয়ংক্রিয়ভাবে সঠিক মাল্টিমিডিয়া টেমপ্লেট বেছে নেয় — শুধু-টেক্সটের তুলনায় ছবিসহ টেমপ্লেট 3× এনগেজমেন্ট পায়।

একাধিক এজেন্ট কি একটি WhatsApp নম্বর থেকে উত্তর দিতে পারেন?

হ্যাঁ। আপনার পুরো টিম একটি শেয়ার্ড ইনবক্স থেকে একটি WhatsApp নম্বরে কাজ করে, এবং প্রত্যেক এজেন্টের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট ও অনুমতি থাকে। প্রতিটি কথোপকথন তার দায়িত্বপ্রাপ্ত এজেন্টকে অ্যাসাইন করা হয়, টিম এমন অভ্যন্তরীণ নোট শেয়ার করে যা গ্রাহক কখনো দেখেন না, আর লেবেল ও কুইক রিপ্লাই ইনবক্স গোছানো রাখে।

একই ইনবক্স থেকে কি ইমেইলের উত্তর দিতে পারি?

হ্যাঁ। যেকোনো IMAP/SMTP মেইলবক্স সংযুক্ত করুন, অথবা সাইন ইন করে একটি Microsoft 365 অ্যাকাউন্ট যুক্ত করুন, আর ইমেইলগুলো আপনার WhatsApp চ্যাটের পাশেই দেখা যাবে; আপনার টিম নিজের ঠিকানা থেকে অ্যাটাচমেন্ট ও Cc/Bcc-সহ উত্তর দেয়। ইমেইল চ্যানেল প্রতিটি প্ল্যানে ফ্রি, ট্রায়ালসহ, প্রতি ওয়ার্কস্পেসে সর্বোচ্চ 5টি মেইলবক্স। ইমেইলের উত্তর আপনার টিম নিজেই দেয়; বট ও AI অ্যাসিস্ট্যান্ট চ্যাট চ্যানেলে কাজ করে।

এজেন্টদের জন্য কি মোবাইল অ্যাপ আছে?

হ্যাঁ। LetsBot অ্যাপ App Store ও Google Play-তে আছে; একই ওয়ার্কস্পেস অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন এবং নতুন মেসেজের তাৎক্ষণিক নোটিফিকেশন পান। ভার্সন 1.7.0 App Store-এ এসেছে, Google Play আপডেট শীঘ্রই আসছে, এবং এতে যোগ হয়েছে 24 ঘণ্টার উইন্ডো বার, মেসেজ খরচের নির্দেশক এবং কথোপকথনের ভেতরে ইমেইল।

বট কি আমার এজেন্টদের পাশাপাশি কাজ করে?

হ্যাঁ। বট বা AI অ্যাসিস্ট্যান্ট সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং প্রয়োজনে কথোপকথনটি একজন এজেন্টের কাছে হস্তান্তর করে, আর একজন এজেন্ট প্রসঙ্গ না হারিয়ে যেকোনো সময় দায়িত্ব নিতে পারেন।

অন্যান্য চ্যানেলও কি একই ইনবক্সে দেখা যায়?

হ্যাঁ। WhatsApp ও ইমেইলের পাশাপাশি Telegram, Messenger ও Instagram সংযুক্ত করতে পারেন, ফলে আপনার টিম একটি ইনবক্স থেকেই সব চ্যানেলে কাজ করে।

এজেন্টরা কি গ্রাহকের স্টোরের ডেটা দেখতে পারেন?

হ্যাঁ। আপনার Salla, Zid, WooCommerce বা Shopify স্টোর সংযুক্ত থাকলে গ্রাহকের অর্ডার, খরচ ও পরিত্যক্ত কার্ট চ্যাটের পাশেই দেখা যায়, এবং একজন এজেন্ট কথোপকথন থেকে বের না হয়েই অর্ডারের সারাংশ, ট্র্যাকিং লিংক বা কুপন পাঠাতে পারেন।

WATI, Trengo ও Respond.io থেকে LetsBot কীভাবে আলাদা?

LetsBot হলো মধ্যপ্রাচ্যের প্রথম বহুভাষিক WhatsApp Business API প্ল্যাটফর্ম — অফিসিয়াল Salla, Zid ও Shopify ইন্টিগ্রেশন; আরবি-নেটিভ AI বট; স্থানীয় 24/7 সাপোর্ট; একই টাইমজোনের অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার; এবং উপসাগরীয় মুদ্রায় বিলিং-সহ। WATI/Trengo/Respond.io হলো মূলত ইংরেজি বাজারের জন্য তৈরি গ্লোবাল প্ল্যাটফর্ম, যেখানে RTL-এর মান সীমিত এবং স্থানীয় ইন্টিগ্রেশন অল্প।

LetsBot কি প্রতিযোগীদের চেয়ে দ্রুত?

সম্পূর্ণ সেটআপে লাগে 5 মিনিটেরও কম — WATI (20-30 মিনিট) বা Trengo (45+ মিনিট)-এর চেয়ে দ্রুত। গড় API রেসপন্স টাইম ~120ms, যেখানে Trengo ~250ms এবং WATI ~300ms। উৎস ইভেন্টের কয়েক সেকেন্ডের মধ্যেই ওয়েবহুক পৌঁছায়, আর 99.99% আপটাইমের জন্য মাল্টি-রিজিয়ন রিডান্ডেন্সি রয়েছে।

দাম কেমন?

LetsBot-এর মূল্য দুই অংশে: একটি বেস প্ল্যান যা আপনার মেসেজের পরিমাণ, টিম আসন ও স্টোরেজ নির্ধারণ করে, তারপর আপনার সত্যিই প্রয়োজনীয় সক্ষমতাগুলো — AI বট, লাইভ চ্যাট, ব্রডকাস্ট ক্যাম্পেইন এবং Salla/Zid ইন্টিগ্রেশন — তাই যা ব্যবহার করেন না তার জন্য কখনো টাকা দিতে হয় না। চেকআউটের আগে প্যাকেজ পেজে সব খরচ একসাথে দেখানো হয়, আরবি সাইটে সৌদি রিয়ালে এবং অন্য সব জায়গায় মার্কিন ডলারে।

LetsBot কি Meta দ্বারা অফিসিয়ালি স্বীকৃত?

হ্যাঁ — LetsBot একটি Meta Business Partner Tier 1 (পুরো মধ্যপ্রাচ্যে এমন মাত্র 13টি পার্টনারের একটি)। এই স্বীকৃতি রেট লিমিটে অগ্রাধিকার, বেটা ফিচারে আগাম অ্যাক্সেস, সবুজ ব্যাজ প্রচারের অধিকার এবং যেকোনো API সমস্যার জন্য Meta-র সাথে সরাসরি SLA দেয়। WATI হলো Tier 2; Trengo ও Respond.io হলো Tier 1 মর্যাদাবিহীন BSP।

LetsBot-এর বট কোন কোন ভাষা সাপোর্ট করে?

LetsBot-এর বট স্বাভাবিকভাবেই আধুনিক প্রমিত আরবি এবং সৌদি, আমিরাতি, মিশরীয়, লেবানিজ ও কুয়েতি উপভাষা বোঝে (মেশিন অনুবাদ নয়), সাথে ইংরেজি, স্প্যানিশ, পর্তুগিজ ও অন্যান্য ভাষাও, এবং প্রত্যেক গ্রাহককে তার নিজের ভাষায় উত্তর দেয়। AI Copilot চ্যাটের সারাংশ করে ফুসহা (প্রমিত আরবি)-তে। প্রতিযোগীরা শুধু অনুবাদ দেয়, প্রকৃত আরবি প্রসঙ্গ ছাড়া, যার ফলে ভাঙা উত্তর তৈরি হয় এবং গ্রাহকেরা বিরক্ত হন।

আমি কি WATI/Trengo থেকে LetsBot-এ আমার ডেটা স্থানান্তর করতে পারি?

হ্যাঁ — অনবোর্ডিং টিম 24-48 ঘণ্টার মধ্যে বিনামূল্যে আপনার কন্টাক্ট, ট্যাগ, টিকিট ও টেমপ্লেট স্থানান্তর করে দেবে। আপনার শুধু দরকার বর্তমান প্ল্যাটফর্ম থেকে একটি CSV এক্সপোর্ট। আমরা কথোপকথনের ইতিহাস, অ্যাসাইনমেন্ট এবং সাবস্ক্রিপশন টিয়ার সংরক্ষণ করি — আপনার WhatsApp নম্বরে কোনো ডাউনটাইম ছাড়াই।

ROI ক্যালকুলেটর কীভাবে কাজ করে?

4টি মূল সংখ্যা দিন: গড় অর্ডার মূল্য, মাসিক সাইট ভিজিট, বর্তমান কনভার্সন রেট এবং গড় কার্ট পরিত্যাগের হার। ক্যালকুলেটরটি WhatsApp মার্কেটিং ইন্ডাস্ট্রির বেঞ্চমার্ক (40% পরিত্যক্ত কার্ট রিকভারি, এনগেজড ভিজিটরদের মধ্যে 25% কনভার্সন বৃদ্ধি, 15% AOV বৃদ্ধি) প্রয়োগ করে এবং মাসিক + বার্ষিক আয়ের একটি অনুমান দেখায়।

বেঞ্চমার্ক সংখ্যাগুলো কোথা থেকে আসে?

বেঞ্চমার্কগুলো নেওয়া হয়েছে গত 24 মাসে LetsBot-এ যুক্ত হওয়া 270+ Salla, Zid, Shopify ও WooCommerce স্টোর থেকে, যাদের দৈনিক অর্ডার 20 থেকে 2,000 পর্যন্ত। সংখ্যাগুলো রক্ষণশীল — কিছু স্টোর 70-90% কার্ট রিকভারি দেখে (40% নয়)। লক্ষ্য হলো অতিরিক্ত প্রতিশ্রুতি ছাড়াই আপনাকে বিশ্বাসযোগ্য তথ্য দেওয়া।

ক্যালকুলেটরের সংখ্যা কি ইন্ডাস্ট্রি অনুযায়ী ভিন্ন হয়?

বর্তমান ক্যালকুলেটর সাধারণ ই-কমার্স বেঞ্চমার্ক ব্যবহার করে। নির্দিষ্ট কিছু ইন্ডাস্ট্রি (ফ্যাশন, ইলেকট্রনিক্স, FMCG) অন্যদের (অটো, B2B সার্ভিস) চেয়ে ভালো ফলাফল দেখে। আমরা ইন্ডাস্ট্রি + অঞ্চল নির্বাচনসহ একটি v2 তৈরির পরিকল্পনা করছি — আপনার স্টোর নির্দিষ্ট কোনো খাতে হলে কাস্টমাইজড অনুমানের জন্য সেলস টিমকে জিজ্ঞাসা করুন।

প্রত্যাশিত ফলাফল কি নিশ্চিত?

না — কেউই এত নির্ভুলভাবে ই-কমার্সের ফলাফল নিশ্চিত করতে পারে না (স্টোরের সুনাম, প্রোডাক্টের মান, অডিয়েন্স, মৌসুম সবকিছুই প্রভাব ফেলে)। তবে মাসে 500+ ভিত্তি থাকা যে স্টোরগুলো 90 দিনের মধ্যে LetsBot-এর পূর্ণ সেটআপ সম্পন্ন করেছে, তারা প্রথম বছরে গড়ে 400% থেকে 1,200% ROI পেয়েছে। ক্যালকুলেটরটি আলোচনার একটি সূচনা বিন্দু — কোনো নিশ্চয়তা নয়।

ROI কখন দেখা যেতে শুরু করে?

সপ্তাহ 1: পরিত্যক্ত কার্ট রিকভারি সাথে সাথেই কাজ শুরু করে (40%+ কার্ট ফিরে আসে)। মাস 1: AOV বৃদ্ধি ও টেমপ্লেট মার্কেটিং ফল দিতে শুরু করে। দিন 90: Meta tier 4 + প্রশিক্ষিত AI বটসহ পূর্ণ প্রভাব। বছর 1: লয়্যালটি প্রোগ্রাম + WhatsApp রিমার্কেটিংসহ সম্পূর্ণ ROI।

HubSpot সংযোগ কি ফ্রি?

HubSpot সংযোগ শুরু হয় ক্রেডিট কার্ড ছাড়াই 14 দিনের ফ্রি ট্রায়াল দিয়ে। ট্রায়ালের পর উপরে দেখানো মূল্য থেকে আপনার উপযুক্ত প্ল্যান বেছে নিন; প্রতিটি প্ল্যানে HubSpot অ্যাড-অন আপনার LetsBot প্ল্যানের সাথে একসাথে থাকে।

কোন কোন ইভেন্ট সাপোর্ট করা হয়?

বর্তমানে সাপোর্টেড ইভেন্ট: কন্টাক্ট তৈরি, কন্টাক্টের প্রপার্টি পরিবর্তন, ডিল তৈরি, ডিলের ধাপ পরিবর্তন এবং টিকিট তৈরি। এগুলোর যেকোনোটি বেছে নিয়ে একটি পার্সোনালাইজড WhatsApp মেসেজ ট্রিগার করতে পারেন, আর আমরা তালিকাটি ক্রমাগত বাড়াচ্ছি।

আমার কি একটি WhatsApp Business নম্বর লাগবে?

হ্যাঁ। অফিসিয়াল WhatsApp Business API-এর মাধ্যমে পাঠাতে LetsBot-এ সংযুক্ত একটি WhatsApp Business নম্বর লাগবে। আমাদের টিম কয়েক মিনিটেই নম্বরটি সংযুক্ত ও যাচাই করতে সাহায্য করে, এবং ক্রেডিট কার্ড ছাড়াই ফ্রি ট্রায়াল শুরু করতে পারেন।

আমি কি মেসেজ পার্সোনালাইজ করতে পারি?

অবশ্যই। কন্টাক্টের নাম, ডিলের নাম ও ধাপ এবং টিকিটের বিষয়ের মতো HubSpot ভেরিয়েবলের সাথে মেসেজ যুক্ত করুন, এবং টেক্সট, বাটন, লিস্ট ও মিডিয়া সাপোর্ট করে এমন সমৃদ্ধ টেমপ্লেট থেকে বেছে নিন — আরবি ও ইংরেজি দুই ভাষাতেই।

উত্তরগুলো কি HubSpot-এ লগ হয়?

হ্যাঁ। কোনো গ্রাহক WhatsApp-এ উত্তর দিলে LetsBot সেই উত্তরটি কন্টাক্টের HubSpot টাইমলাইনে একটি নোট হিসেবে লগ করে, ফলে পুরো কথোপকথন গ্রাহকের রেকর্ডে থাকে এবং আপনার টিম সরাসরি তা দেখতে পারে।

কীভাবে শুরু করব?

LetsBot প্যানেল থেকে OAuth-এর মাধ্যমে এক ক্লিকে HubSpot সংযুক্ত করুন, তারপর একটি ইভেন্ট (যেমন কন্টাক্ট তৈরি) বেছে নিয়ে আপনার মেসেজ লিখুন। আপনার প্রথম WhatsApp মেসেজ এক মিনিটেরও কম সময়ে চলে যায়, কোনো কোড ছাড়াই।

1 অক্টোবর 2026-এর পর অফিসিয়াল WhatsApp-এ লাইভ চ্যাটের উত্তরের জন্য কি চার্জ লাগে?

Meta-র মূল্য পৃষ্ঠা অনুযায়ী (23 সেপ্টেম্বর 2026-এ যাচাই করা), 1 অক্টোবর 2026 থেকে অফিসিয়াল WhatsApp-এ কোনো ব্যবসার পাঠানো সার্ভিস মেসেজ ডেলিভার হলে চার্জ করা হয়, প্রতি ফোন নম্বরে প্রতি মাসে 1,000টি সার্ভিস মেসেজ ফ্রি। আপনি সরাসরি Meta-কে পেমেন্ট করেন এবং LetsBot মেসেজ ফি-র উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ যোগ করে না; আপনি খরচ নিয়ন্ত্রণ চালু করতে পারেন যা পাঠানোর আগে একটি অনুমান দেখায়।

Zapier মেসেজের জন্য কি Meta চার্জ করে?

Meta-র মূল্য পৃষ্ঠা অনুযায়ী (23 সেপ্টেম্বর 2026-এ যাচাই করা), টেমপ্লেট তাদের ক্যাটাগরি অনুযায়ী চার্জ করা হয়, এবং সার্ভিস মেসেজ 1 অক্টোবর 2026 থেকে চার্জ করা হয়, প্রতি ফোন নম্বরে প্রতি মাসে 1,000টি সার্ভিস মেসেজ ফ্রি। প্রতিটি Zapier পাঠানোর রেসপন্সে একটি খরচের অনুমান থাকে, এবং আপনি স্বয়ংক্রিয় পাঠানোর জন্য একটি দৈনিক সীমা নির্ধারণ করতে পারেন যা হয় আপনাকে সতর্ক করে অথবা দিনের বাকি সময়ের জন্য পাঠানো বন্ধ রাখে।

2026 সালে Salla স্টোরকে WhatsApp-এর সাথে সংযুক্ত করার সেরা অ্যাপ কোনটি?

এমন একটি অ্যাপ বেছে নিন যা Meta-র অফিসিয়াল WhatsApp Business API-এর মাধ্যমে আপনার স্টোর সংযুক্ত করে, অর্ডার, শিপিং ও পরিত্যক্ত কার্টের মেসেজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠায়, এবং গ্রাহকের চ্যাটগুলো একটি টিম ইনবক্সে নিয়ে আসে। LetsBot একটি Meta Business Partner, যার রয়েছে সরাসরি Salla ইন্টিগ্রেশন (মাসে +$6.70), 14 দিনের ফ্রি ট্রায়াল, এবং LetsBot-এর কোনো অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই Meta মেসেজ ফি।

2026 সালে Shopify স্টোরের জন্য সেরা WhatsApp অ্যাপ কোনটি?

এমন একটি অ্যাপ বেছে নিন যা অফিসিয়াল WhatsApp Business API-তে চলে, অর্ডার কনফার্মেশন, শিপিং আপডেট ও পরিত্যক্ত কার্টের রিমাইন্ডার পাঠায় এবং আপনার টিমকে আরবি ও ইংরেজিতে একটি শেয়ার্ড ইনবক্স দেয়। LetsBot Shopify-এর সাথে ইন্টিগ্রেট হয় (মাসে $21 থেকে শুরু) এবং WhatsApp, Instagram ও Messenger-কে একটি ইনবক্সে নিয়ে আসে, সাথে রয়েছে 14 দিনের ফ্রি ট্রায়াল।

2026 সালে WooCommerce স্টোরের জন্য সেরা WhatsApp প্লাগইন কোনটি?

সেরা বিকল্পটি ম্যানুয়াল চ্যাট লিংকের বদলে অফিসিয়াল WhatsApp Business API-এর মাধ্যমে সংযুক্ত হয়, অর্ডার নোটিফিকেশন ও পরিত্যক্ত কার্টের রিমাইন্ডার স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠায় এবং আপনার টিমকে একটি শেয়ার্ড ইনবক্স থেকে উত্তর দিতে দেয়। LetsBot WooCommerce-এর সাথে ইন্টিগ্রেট হয় (মাসে +$8.80), এটি একটি Meta Business Partner এবং 14 দিনের ফ্রি ট্রায়াল দেয়।

2026 সালে WhatsApp বাল্ক মেসেজিংয়ের জন্য সেরা প্ল্যাটফর্ম কোনটি?

এমন একটি প্ল্যাটফর্ম বেছে নিন যা আপনার নম্বর সুরক্ষিত রাখতে Meta-অনুমোদিত টেমপ্লেট দিয়ে অফিসিয়াল WhatsApp Business API-এর মাধ্যমে মেসেজ পাঠায়, পাঠানোর আগে খরচের আনুমানিক হিসাব দেখায় এবং শিডিউলিং, পুনরাবৃত্ত ক্যাম্পেইন, A/B টেস্ট ও ক্লিক ট্র্যাকিং সমর্থন করে। LetsBot-এ বাল্ক ক্যাম্পেইনের জন্য Send Bulk অ্যাড-অন প্রয়োজন (মাসে +$24.99, ফ্রি ট্রায়ালের অংশ নয়), এবং প্রতিটি মার্কেটিং মেসেজ কোনো মার্কআপ ছাড়াই Meta-র রেটে বিল করা হয়।

2026 সালে টিমের জন্য সেরা শেয়ার্ড WhatsApp ইনবক্স কোনটি?

সেরা ইনবক্সে একাধিক এজেন্ট অ্যাসাইনমেন্ট ও অভ্যন্তরীণ নোটসহ একই নম্বর থেকে উত্তর দিতে পারেন, WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram ও ই-মেইল এক জায়গায় আসে, এবং এটি আরবিতে ডান-থেকে-বামে ও মোবাইলে কাজ করে। LetsBot Live Chat ঠিক এটাই করে (মাসে +$69.99), সাথে রয়েছে মোবাইল ও Mac অ্যাপ এবং 14 দিনের ফ্রি ট্রায়াল।

ভাষা

সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

উত্তর দেখতে একটি প্রশ্ন বেছে নিন

এখানে উত্তর পাননি?

AI সাপোর্ট অ্যাসিস্ট্যান্ট

আমাদের মানব টিম

প্ল্যান ও মূল্য

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

যা খুঁজছিলেন তা পাননি?