Întrebări frecvente

01 Cum conectez API-ul?

Integrarea devine disponibilă după abonarea la serviciul LetsBot. În setările LetsBot veți găsi un ghid complet pentru integrarea API, astfel încât să puteți conecta cu ușurință sistemul cu ajutorul programatorului site-ului dumneavoastră.

02 Este serviciul LetsBot înregistrat pe platforma Meta?

Da, serviciul LetsBot este înregistrat pe platforma Meta.

03 Este necesară verificarea contului pe Meta pentru a folosi serviciile LetsBot?

Nu, verificarea contului pe Meta nu este necesară pentru a beneficia de toate serviciile LetsBot.

04 Ce limbi sunt acceptate pe platforma LetsBot?

Panoul de control, aplicația mobilă și chatul live LetsBot sunt disponibile în patru limbi: arabă, engleză, spaniolă și portugheză, iar botul AI răspunde fiecărui client în limba în care acesta scrie.

05 Apar mesajele trimise prin API în aplicația WhatsApp?

Da, mesajele trimise prin API apar în aplicația WhatsApp.

06 Câte mesaje pe zi sunt permise în pachetul complet?

În pachetul complet puteți trimite până la 5000 de mesaje pe zi.

07 Pot folosi serviciul LetsBot în aplicația WhatsApp?

Da, puteți folosi serviciul LetsBot atât în aplicația WhatsApp, cât și pe platforma LetsBot.

08 Se pot salva numele clienților pe platforma LetsBot?

Da, numele clienților pot fi salvate pe platforma LetsBot.

09 Ce înseamnă grupul de sincronizare?

Grupul de sincronizare se referă la numerele de telefon prezente în conversațiile din aplicația WhatsApp.

10 Se pot trimite mesaje în masă către grupul de sincronizare?

Da, puteți trimite mesaje în masă după ce exportați grupul de sincronizare într-un fișier Excel și încărcați apoi fișierul pe platforma LetsBot.

11 Trebuie ca dispozitivul să fie conectat permanent la internet?

Da, dispozitivul trebuie să fie conectat permanent la internet.

12 Pot deschide alt browser și folosi WhatsApp Web după scanarea codului QR LetsBot?

Nu, nu puteți folosi simultan platforma LetsBot și WhatsApp Web.

13 Care este nivelul de securitate al serviciului LetsBot?

Nivelul nostru de securitate este de 99,9%.

14 Cât durează activarea serviciului după abonare?

Serviciul este activat instantaneu după finalizarea abonării.

15 Pot folosi același număr pentru LetsBot după ce mi-am anulat abonamentul pentru o perioadă?

Da, puteți folosi același număr pentru LetsBot după ce v-ați anulat abonamentul pentru o anumită perioadă.

16 Care este politica dumneavoastră de rambursare?

Dacă există o problemă reală sau un motiv întemeiat, clientul poate solicita rambursarea în termen de 7 zile de la data abonării. Vă rugăm să rețineți că comisioanele de transfer bancar se deduc și sunt suportate de client.

17 Este asistența pentru clienți disponibilă 24 de ore pe zi?

Echipa noastră de asistență pentru clienți este disponibilă zilnic de la 9:00 AM până la 12:00 noaptea (miezul nopții).

18 Există riscul de a fi blocat atunci când folosiți serviciul de bot?

Nu. Nu există absolut niciun risc de blocare atunci când folosiți acest serviciu.

19 Serviciul de bot acceptă butoane?

Da. Puteți adăuga până la 20 de butoane, iar fiecare buton se poate ramifica în alte 20 de butoane — astfel puteți construi un bot complet ramificat.

20 Care este diferența dintre botul oficial și cel neoficial?

Diferența constă în modul de afișare și în butoane. Botul oficial: puteți adăuga cel mult 3 butoane; acestea apar ca butoane pe orice dispozitiv, iar botul acceptă și liste interactive. Botul neoficial: puteți adăuga până la 20 de butoane; acestea apar ca numere pe dispozitivele Android și ca butoane pe iPhone, iar botul nu acceptă liste.

21 Există riscul de blocare la serviciul de mesaje în masă?

Da, există. Serviciul de mesaje în masă necesită o utilizare atentă și respectarea anumitor reguli pentru a evita blocarea — de exemplu, stabilirea unui interval de timp între mesaje, printre altele. Nu ezitați să ne contactați pentru mai multe detalii.

22 Aveți o aplicație mobilă?

Da. Avem o aplicație mobilă pentru serviciul de chat live, disponibilă atât pentru dispozitive iOS, cât și Android.

23 Oferiți un serviciu pentru coșurile abandonate?

Da, este disponibil. Puteți configura mementouri pentru coșurile abandonate cu mai multe opțiuni, pentru a ajunge mai eficient la clienții care și-au lăsat coșurile neterminate. Contactați-ne pentru mai multe detalii.

24 Se poate personaliza sistemul și se pot face modificări?

Da, personalizarea este posibilă. Platforma noastră este construită integral ca software propriu, iar echipa noastră dedicată de dezvoltare o îmbunătățește continuu și răspunde noilor cerințe ale clienților — în limita posibilităților și cât mai rapid.

25 Este disponibil un serviciu de verificare pentru numărul de WhatsApp al clientului?

Da, serviciul de verificare WhatsApp este disponibil, dar în anumite condiții. Contactați-ne pentru mai multe detalii.

26 Cum conectez aplicația LetsBot la magazinul meu Salla?

Puteți conecta aplicația LetsBot la magazinul dumneavoastră Salla din Salla App Store. Selectați aplicația LetsBot și urmați pașii simpli de instalare.

27 Care este creșterea estimată a vânzărilor?

Clienții noștri obțin creșteri ale vânzărilor de până la 40% în primele 3 luni de utilizare a aplicației LetsBot pentru recuperarea coșurilor.

28 Aplicația acceptă limba arabă?

Da, aplicația LetsBot acceptă complet limba arabă cu scriere de la dreapta la stânga (RTL), panoul de control este disponibil și în engleză, spaniolă și portugheză, iar mesajele le puteți trimite în orice limbă se potrivește clienților dumneavoastră.

29 Ce este LetsBot?

LetsBot este o platformă completă de soluții WhatsApp Business care vă permite să automatizați serviciul pentru clienți, să trimiteți notificări și să gestionați conversațiile în mod profesionist.

30 Cât durează configurarea sistemului?

Sistemul LetsBot poate fi configurat în doar 5 minute, iar asistența tehnică 24/7 vă ajută să începeți.

31 Funcționează botul 24/7?

Da, botul WhatsApp funcționează 24/7, pe tot parcursul săptămânii, pentru a oferi un serviciu pentru clienți instant și avansat.

32 Cum gestionează botul întrebările complexe?

Botul este echipat cu AI avansat, care poate înțelege întrebările complexe și le poate transfera echipei de asistență atunci când este nevoie.

33 Ce metode de plată sunt disponibile?

Acceptăm toate metodele de plată importante: carduri de credit, transferuri bancare și plăți electronice.

34 Este disponibilă asistența tehnică?

Da. Asistența noastră AI răspunde 24/7 în orice limbă ne scrieți și rezolvă pe loc majoritatea problemelor, pe WhatsApp și prin e-mail. Echipa noastră de asistență umană și întâlnirile cu un membru real al echipei sunt disponibile în arabă și engleză.

35 Cum se integrează LetsBot cu magazinul meu Salla?

LetsBot se integrează perfect cu magazinul dumneavoastră Salla prin aplicația noastră oficială din Salla App Store. Instalați aplicația, conectați WhatsApp Business API și configurați-vă preferințele de automatizare. Procesul de configurare durează mai puțin de 15 minute.

36 Ce tipuri de notificări pot trimite clienților mei Salla?

Puteți trimite confirmări de comandă, actualizări de expediere, notificări de livrare, mementouri pentru coșurile abandonate, solicitări de recenzii, coduri de verificare și mesaje promoționale personalizate. Toate mesajele sunt trimise prin WhatsApp Business API pentru rate maxime de livrare.

37 Poate chatbotul AI să răspundă întrebărilor clienților în arabă?

Da! Chatbotul AI înțelege araba, inclusiv dialectele saudite, precum și engleza și alte limbi, și cunoaște terminologia din comerțul electronic. Răspunde fiecărui client în limba în care acesta scrie și gestionează întrebări despre produse, statusul comenzilor, cereri de retur și multe altele, păstrând conversația naturală.

38 Cât de eficientă este recuperarea coșurilor abandonate pentru magazinele Salla?

Recuperarea coșurilor abandonate atinge o rată de recuperare de până la 40% pentru magazinele Salla. Trimitem mementouri WhatsApp personalizate cu imagini ale produselor, oferte de reducere și linkuri directe de cumpărare, astfel încât clienții își pot finaliza ușor comenzile.

39 Există o perioadă de probă gratuită pentru proprietarii de magazine Salla?

Da! Oferim o perioadă de probă gratuită de 14 zile pentru toți proprietarii noi de magazine Salla. Puteți testa toate funcțiile, inclusiv chatbotul AI, recuperarea coșurilor abandonate și notificările automate, fără niciun angajament. Nu este necesar un card de credit în perioada de probă.

40 Ce asistență este disponibilă pentru comercianții Salla?

Oferim asistență dedicată, în mai multe limbi, pentru comercianții Salla, pe WhatsApp, prin e-mail și telefonic. Echipa noastră de asistență cunoaște piața de comerț electronic din Arabia Saudită și vă poate ajuta cu configurarea, optimizarea și depanarea. Planurile Premium includ asistență prioritară cu timpi de răspuns mai scurți.

41 Ce este WhatsApp Business API?

WhatsApp Business API este o soluție oficială de la Meta care permite companiilor să integreze mesageria WhatsApp în sistemele și aplicațiile lor. Permite răspunsuri automate, mesaje în masă și integrarea cu sisteme CRM.

42 Cum încep să folosesc API-ul?

Este simplu să începeți: 1) Creați un cont LetsBot, 2) Verificați-vă compania la Meta, 3) Obțineți datele de acces API, 4) Realizați integrarea folosind documentația noastră, 5) Începeți să trimiteți mesaje. Echipa noastră de asistență vă stă la dispoziție la fiecare pas.

43 Am nevoie de un cont Meta Business verificat?

Da, pentru a folosi WhatsApp Business API aveți nevoie de un cont Meta Business verificat. Acest lucru asigură securitatea și conformitatea cu politicile WhatsApp. Vă putem îndruma pe parcursul procesului de verificare.

44 Care sunt limitele de mesaje?

Există două limite separate. Prima este volumul inclus în planul LetsBot, care este lunar: de la 12.000 de mesaje pe lună în planul Starter până la 200.000 în planul Professional, existând și un plan Unlimited. A doua este nivelul de mesagerie stabilit de Meta, care se aplică la fiecare 24 de ore și depinde de evaluarea calității numărului dumneavoastră: numerele noi pornesc de la 1.000 de conversații pe zi, iar nivelul crește automat odată cu performanța bună, până devine nelimitat. Vă ajutăm să vă optimizați mesajele pentru a menține ridicată această evaluare a calității.

45 API-ul acceptă mesaje multimedia?

Da! WhatsApp Business API acceptă imagini, videoclipuri, documente, fișiere audio și partajarea locației. Puteți trimite conținut media bogat pentru a crește implicarea clienților.

46 Cum funcționează prețurile?

Prețul are două componente: 1) Tarifele platformei LetsBot, în funcție de planul ales, 2) Costurile conversațiilor Meta, în funcție de volumul și tipul mesajelor. Oferim prețuri transparente, fără costuri ascunse. Contactați-ne pentru o ofertă personalizată.

47 Ce aplicații sunt disponibile în magazin?

Magazinul nostru oferă o varietate de integrări WhatsApp Business, inclusiv conectori CRM, pluginuri de comerț electronic, șabloane de chatbot și instrumente de automatizare a marketingului. Toate aplicațiile sunt testate și verificate din punctul de vedere al calității.

48 Cum instalez o aplicație?

Instalarea aplicațiilor este simplă: răsfoiți magazinul, selectați aplicația dorită, faceți clic pe „Instalați”, urmați asistentul de configurare și setați-vă preferințele. Majoritatea aplicațiilor se instalează în câteva minute.

49 Sunt aplicațiile gratuite?

Oferim atât aplicații gratuite, cât și aplicații premium. Aplicațiile gratuite oferă funcționalități de bază, iar cele premium oferă funcții avansate. Fiecare aplicație își afișează clar prețul înainte de instalare.

50 Pot dezvolta propria aplicație pentru magazin?

Da! Dezvoltatorii sunt bineveniți să creeze și să publice aplicații. Vizitați Centrul pentru dezvoltatori pentru documentația API, ghiduri și procesul de trimitere. Aplicațiile aprobate pot fi monetizate.

51 Ce fac dacă o aplicație nu funcționează corect?

Dacă întâmpinați probleme cu o aplicație, contactați echipa noastră de asistență sau direct dezvoltatorul aplicației. Monitorizăm performanța și calitatea aplicațiilor pentru a oferi utilizatorilor noștri cea mai bună experiență.

52 Îmi pot schimba planul ulterior?

Da, puteți trece oricând la un plan superior sau inferior. Trecerea la un plan superior intră în vigoare imediat, iar trecerea la un plan inferior la sfârșitul ciclului de facturare. Schimbarea planului nu implică penalități.

53 Care sunt limitele de mesaje pentru fiecare plan?

Limitele lunare de mesaje variază în funcție de plan: {plan_limits}. Puteți cumpăra mesaje suplimentare după nevoie, iar cifra exactă este afișată la fiecare plan pe pagina de prețuri.

54 Există taxe de configurare?

Nu! Nu percepem nicio taxă de configurare. Plătiți doar abonamentul lunar pentru planul ales. Credem în prețuri transparente, fără costuri ascunse.

55 Care este politica dumneavoastră de rambursare?

Oferim o garanție de returnare a banilor de 14 zile. Dacă nu sunteți mulțumit de serviciul nostru în primele 14 zile, contactați-ne pentru o rambursare integrală. Fără întrebări.

56 Îmi pot anula abonamentul oricând?

Da, vă puteți anula abonamentul oricând din panoul de control al contului. Serviciul rămâne activ până la sfârșitul perioadei de facturare curente. Fără taxe de anulare.

57 Este botul AI pentru WhatsApp cu adevărat gratuit?

LetsBot oferă o perioadă de probă gratuită completă de 14 zile, fără card de credit, iar botul AI este inclus. După perioada de probă aveți nevoie de un plan de bază — care stabilește volumul de mesaje, locurile pentru echipă și spațiul de stocare — la care se adaugă funcția de bot AI. Prețurile actuale pentru fiecare plan și funcție sunt afișate integral pe pagina de pachete, înainte de plată.

58 Care este diferența dintre un bot obișnuit și un bot AI?

Un bot obișnuit folosește răspunsuri fixe, ramificate. Un bot AI înțelege contextul conversației, răspunde la întrebări deschise și învață din istoricul clienților.

59 Am nevoie de un număr nou de WhatsApp pentru bot?

Dacă folosiți WhatsApp Business API oficial, este de preferat un număr dedicat. LetsBot acceptă atât conexiuni verificate, cât și neverificate, astfel încât vă puteți conecta numărul existent.

60 Botul acceptă araba și dialectul egiptean?

Da. Botul este antrenat pe araba standard modernă, precum și pe dialectele saudit, egiptean, levantin și marocan, și răspunde în dialectul propriu al clientului.

61 Cât durează configurarea?

Configurarea de bază a botului durează 5 minute. Conectarea Salla sau Zid mai adaugă 2 minute. Antrenarea pe propriul conținut depinde de volumul de date.

62 Poate botul să genereze vânzări reale?

Da. Clienții noștri din Arabia Saudită înregistrează creșteri ale vânzărilor de până la 40% în 3 luni — botul răspunde la întrebări, recomandă produse, recuperează coșurile abandonate și confirmă comenzile.

63 Ce diferențiază LetsBot de alte platforme?

LetsBot se concentrează pe piața MENA, se integrează nativ cu Salla și Zid, acceptă dialectele arabe locale (KSA/EG/MA) și oferă asistență 24/7 în mai multe limbi. Comparația completă cu standardul din industrie se află în tabelul de mai sus.

64 Pot conecta botul la magazinul meu Salla?

Da. Aplicația oficială LetsBot pentru Salla acceptă notificări de comandă, recuperarea coșurilor abandonate, urmărirea după cumpărare și răspunsuri automate la întrebări despre produse.

65 Funcționează și cu Zid?

Da — aceleași funcții sunt disponibile pe Zid, prin integrare API completă.

66 Există o limită de mesaje?

Limita este lunară, nu zilnică. Planurile încep de la 12.000 de mesaje pe lună (Starter), apoi 75.000 (Basic), 100.000 (Flex) și 200.000 (Professional), cu un plan Unlimited pentru organizațiile mai mari.

67 Care sunt cele mai bune prompturi pentru botul AI de WhatsApp?

Cel mai bine funcționează prompturile scurte, structurate ca „tip de client + produs + acțiune dorită”. Găsiți exemple în secțiunea „Top 10 prompturi” de mai sus.

68 Datele mele sunt în siguranță?

Da. LetsBot folosește WhatsApp Business API oficial de la Meta, găzduire de nivel tier-1, criptare E2E a mesajelor și nu partajează niciodată datele clienților cu terți.

69 Poate botul să transfere conversația unui agent uman?

Da. Modulul de chat live preia conversația atunci când botul detectează că clientul are nevoie de intervenție umană sau la cererea explicită a clientului.

70 Există o aplicație mobilă pentru gestionarea botului?

Da. Sunt disponibile aplicații pentru Android și iOS, cu chat live, notificări și statistici de performanță.

71 Cum încep perioada de probă gratuită?

Faceți clic pe „Începeți perioada de probă gratuită” din partea de sus a paginii, conectați-vă numărul de WhatsApp în 5 minute și testați botul înainte de a alege un plan.

72 Ce este, de fapt, MCP?

Model Context Protocol — un standard deschis de la Anthropic care permite clienților AI precum ChatGPT sau Claude să apeleze instrumente reale pe un server extern. LetsBot pune la dispoziție 93 de instrumente pentru citirea și trimiterea mesajelor WhatsApp, crearea de rapoarte, statistici, gestionarea contactelor, precum și pentru oportunități de vânzare, sarcini, tichete și programări.

73 Cât costă MCP?

Serverul MCP face parte din suplimentul plătit „API + MCP”: $69.99 pe lună, TVA inclus, adăugat la orice plan de bază. Cu planul cel mai ieftin, Starter ($6.35), totalul este de $76.34 pe lună. Suplimentul nu este inclus implicit în planuri, dar MCP funcționează în perioada de probă gratuită de 14 zile.

74 Care sunt URL-urile oficiale MCP?

URL-ul canonic este https://letsbot.net/mcp. Pentru compatibilitate cu versiunile anterioare, este activ și un URL vechi: https://letsbot.net/gpt-mcp. Ambele rulează același cod, cu aceeași autentificare prin token Bearer (lb_api_key).

75 Trebuie să fiu dezvoltator pentru a folosi MCP?

Nu. După ce copiați fragmentul pentru client (Claude/ChatGPT/Cursor/Gemini) din secțiunea de compatibilitate și înlocuiți YOUR_LB_API_KEY cu cheia dumneavoastră, instrumentul AI poate comunica cu LetsBot în limbaj natural — fără cod.

76 Datele mele WhatsApp sunt în siguranță când le conectez la ChatGPT?

Da. Fiecare apel MCP validează tokenul Bearer asociat contului dumneavoastră, permisiunile sunt legate de cheie, iar datele conversațiilor circulă prin OAuth 2.1 + HTTPS între clientul AI și LetsBot. Nu partajăm niciodată datele dumneavoastră cu OpenAI, Anthropic sau alți terți.

77 Prin ce diferă MCP de WhatsApp Business API?

WhatsApp Business API este canalul oficial al Meta pentru trimiterea și primirea mesajelor. MCP este un strat suplimentar care permite unui client AI să comunice cu acest API în limbaj natural, în loc să scrieți manual cereri curl. Cele două se completează reciproc.

78 Funcționează MCP cu Claude Desktop?

Da — Claude Desktop are suport MCP complet și este cea mai simplă modalitate de a începe. În secțiunea de compatibilitate de mai sus găsiți un fragment gata de lipit.

79 Funcționează cu Cursor IDE?

Da. Cursor are configurare MCP integrată în Settings → MCP. Copiați JSON-ul din cardul Cursor de mai sus și adăugați cheia dumneavoastră.

80 Ce instrumente pune la dispoziție serverul dumneavoastră MCP?

93 de instrumente care acoperă: citirea conversațiilor, trimiterea mesajelor individuale, campanii în masă, contacte și etichete, răspunsuri rapide, comenzi și căutarea produselor (Salla și Zid), coșuri abandonate și rata lor de recuperare, analiza sentimentelor, controlul botului și al răspunsurilor automate, șabloane Meta, setări pentru leadurile din reclame, oportunități de vânzare și pipeline-ul de vânzări, sarcini, tichete, satisfacția clienților, programări, departamente și volum de lucru, precum și biblioteca media. Lista completă se află în secțiunea „Instrumente disponibile”.

81 Pot restricționa un client AI doar la citire și să-l împiedic să trimită mesaje?

Da. Când generați o cheie API în panoul de control, alegeți domeniul de acces: doar citire sau acces complet. Folosiți accesul doar pentru citire cu ChatGPT pentru fluxurile de raportare și accesul complet numai atunci când intenționați să trimiteți campanii.

82 Există o limită zilnică pentru apelurile MCP?

Nu există o limită separată pentru MCP. Tot ce apelează AI-ul se scade din utilizarea planului dumneavoastră existent. Dacă planul include 75.000 de mesaje pe lună, MCP folosește același volum lunar, împreună cu restul platformei.

83 Cum încep chiar astăzi?

Înscrieți-vă la un plan API prin „Începeți perioada de probă gratuită” din partea de sus, generați o cheie API în Setări și lipiți fragmentul pentru clientul dumneavoastră. Configurarea durează în total sub 90 de secunde, iar perioada de probă gratuită nu necesită card de credit.

84 Ce face pluginul LetsBot pentru WooCommerce?

Pluginul conectează magazinul dumneavoastră WordPress + WooCommerce la serverul LetsBot. Trimite automat notificări de comandă pe WhatsApp, recuperează coșurile abandonate printr-o secvență inteligentă de mesaje, activează un bot AI care răspunde la întrebări despre produse și livrare și asigură OTP pentru autentificare și confirmarea comenzilor.

85 Am nevoie de un număr nou de WhatsApp?

Este recomandat un număr de business dedicat (WhatsApp Business API oficial necesită un număr care nu a fost folosit recent în WhatsApp personal). LetsBot vă ghidează prin verificarea Meta și gestionarea șabloanelor, fără să fie nevoie să intrați vreodată în panoul Facebook Business.

86 Este pluginul compatibil cu HPOS (High-Performance Order Storage)?

Da — pluginul este pregătit pentru HPOS și folosește noile API-uri WooCommerce, astfel încât funcționează atât pentru magazinele mici, cât și pentru cele mari (sute de mii de comenzi), fără probleme de performanță.

87 Ce limbi vorbește botul?

Botul înțelege araba standard modernă, precum și dialectele saudit, egiptean, levantin și marocan, alături de engleză, spaniolă, portugheză și alte limbi. Detectează automat limba clientului și răspunde în aceeași limbă și în același dialect.

88 Ce rată de recuperare a coșurilor ar trebui să mă aștept?

În magazinele WooCommerce, LetsBot recuperează în medie 25–35% din coșurile abandonate, față de 5–10% prin e-mailul tradițional. Secretul constă în momentul trimiterii (2h → 24h → 48h) și într-un link direct către pagina de finalizare a comenzii.

89 Funcționează cu WooCommerce Subscriptions?

Da — pluginul acceptă notificări pentru abonamente: reînnoire reușită, plată eșuată, anulare, rambursare. Puteți folosi și campanii de mesaje în masă pentru a viza abonații în funcție de nivel.

90 Pot trimite șabloane de mesaje personalizate?

Da. LetsBot trimite șabloanele către Meta în numele dumneavoastră — redactați șablonul în arabă sau engleză, definiți variabilele (numele clientului, ID-ul comenzii, linkul de urmărire), iar noi îl trimitem. Aprobarea durează de obicei < 24 de ore.

91 Există o limită de mesaje?

Limita este lunară, nu zilnică. Planurile încep de la 12.000 de mesaje pe lună (Starter), apoi 75.000 (Basic), 100.000 (Flex) și 200.000 (Professional), cu un plan Unlimited pentru organizațiile mai mari. Aceste volume se aplică pe WhatsApp Business API oficial.

92 Există o perioadă de probă gratuită?

Da — o perioadă de probă gratuită de 14 zile, fără card de credit. Puteți testa toate funcțiile (notificări, recuperarea coșurilor, botul AI, campanii) înainte de orice abonament. Configurarea inițială durează 5 minute.

93 Datele mele și datele clienților mei sunt în siguranță?

Da. LetsBot folosește WhatsApp Business API oficial de la Meta, găzduire de tip tier-1 și criptare E2E a mesajelor. Datele dumneavoastră WooCommerce rămân în instalarea WordPress — LetsBot citește doar declanșatoarele notificărilor și nu stochează niciodată baza de date de produse sau comenzi în afara platformei.

94 Cum îmi conectez magazinul Shopify la WhatsApp?

Instalați aplicația LetsBot din Shopify App Store, apoi conectați numărul oficial WhatsApp Business din panoul de control LetsBot. Notificările de comandă, botul AI și campaniile se activează în câteva minute — fără cod. Începeți o perioadă de probă gratuită de 14 zile, fără card de credit.

95 Am nevoie de WhatsApp Business API pentru a conecta Shopify?

Da. Notificările automate, botul și campaniile rulează pe WhatsApp Business API oficial, aprobat de Meta. LetsBot este Meta Business Partner oficial și vă furnizează numărul și accesul la API în cadrul planului — nu trebuie să interacționați niciodată direct cu Meta.

96 Trimite automat notificări de comandă?

Da. Fiecare eveniment Shopify (comandă nouă, confirmare, expediere, livrare, rambursare) declanșează un șablon WhatsApp aprobat de Meta chiar în momentul în care are loc — clientul primește un mesaj pe care îl citește cu adevărat, în locul unui e-mail ignorat.

97 Acceptă recuperarea coșurilor abandonate?

Da. Secvențe de mementouri în mai multe etape, cu întârzieri personalizate și o valoare minimă a coșului, cu linkul de finalizare a comenzii Shopify chiar în mesajul WhatsApp — crescând recuperarea coșurilor cu până la 40%.

98 Acceptă confirmarea comenzilor cu plata la livrare (ramburs)?

Da. Trimite automat o confirmare pe WhatsApp pentru fiecare comandă cu plata la livrare înainte de procesare, astfel încât clientul confirmă sau anulează cu o singură atingere — reducând comenzile false și coletele returnate la expeditor. O funcție esențială pentru magazinele din Orientul Mijlociu.

99 Aplicația este oficială și aprobată de Meta și Shopify?

Da. LetsBot este Meta Business Partner oficial pentru WhatsApp Business API, iar aplicația este publicată în Shopify App Store. Zero risc de blocare, șabloane aprobate și rapoarte de livrare la nivelul standardelor Meta.

100 Funcționează în arabă, cu suport RTL?

Da. LetsBot este prima aplicație Shopify cu suport complet pentru arabă și RTL. Botul răspunde fiecărui client în limba în care acesta scrie, panoul de control este disponibil în arabă, engleză, spaniolă și portugheză, iar fiecare șablon în arabă se afișează corect de la dreapta la stânga.

101 Pot publica produsele Shopify în catalogul WhatsApp?

Da — sincronizarea catalogului este disponibilă în planul Scale. Fiecare produs Shopify este trimis automat în catalogul WhatsApp Business, astfel încât clienții răsfoiesc produsele, imaginile și prețurile și încep o comandă direct în conversație.

102 Există o limită de mesaje?

Fiecare plan are o limită: Free 500/lună, Starter 5.000/lună, Growth 25.000/lună, Scale 100.000/lună. Dacă atingeți limita, aplicația suspendă trimiterile automate și vă anunță. Puteți trece la un plan superior direct din Shopify Admin.

103 Aplicația este compatibilă cu Shopify Plus?

Da — toate planurile rulează pe aceeași interfață API Shopify Plus. Magazinele Plus beneficiază în plus de webhookuri pentru mai multe magazine și de SLA-ul avansat al planului Scale (răspuns în 15 min).

104 Cum încep?

Faceți clic pe "Install" în pagina LetsBot din Shopify App Store, acceptați permisiunile OAuth, asociați numărul WhatsApp în panoul de control LetsBot (5 minute) și activați notificările. Total: sub un minut pentru instalare + 5 minute pentru configurarea completă.

105 Datele mele și datele clienților mei sunt în siguranță?

Da. LetsBot folosește WhatsApp Business API oficial de la Meta, găzduire de tip tier-1, criptare E2E a mesajelor și OAuth 2.0 securizat pentru Shopify. Datele dumneavoastră Shopify rămân în magazin — LetsBot citește doar evenimentele webhook. Nu partajăm niciodată datele clienților cu OpenAI sau cu terți.

106 Ce este platforma LetsBot pentru WhatsApp Business?

Platforma LetsBot este o soluție completă de gestionare WhatsApp Business care vă permite să primiți și să răspundeți la conversațiile clienților, să adăugați o echipă de suport cu mai mulți agenți, să rulați un bot AI și să trimiteți mesaje în masă — totul dintr-un singur panou de control. Deoarece LetsBot este Meta Business Partner oficial, platforma rulează pe WhatsApp Business API oficial.

107 Pot folosi mai mulți agenți același număr WhatsApp?

Da. Platforma permite întregii echipe să lucreze simultan pe un singur număr WhatsApp, cu conversațiile direcționate și alocate fiecărui agent — fără a fi nevoie să împărțiți un telefon între ei.

108 Am nevoie de experiență tehnică pentru a folosi platforma?

Nu. Panoul de control LetsBot este conceput pentru a fi ușor de utilizat, cu o interfață complet în arabă. Vă puteți configura contul și puteți începe să primiți conversații în câteva minute, iar suportul tehnic multilingv 24/7 este disponibil pentru a vă ajuta la orice pas.

109 Platforma se integrează cu magazinul meu online?

Da. Platforma LetsBot se integrează cu Salla, Zid și WooCommerce, plus Zapier și un API pentru dezvoltatori, astfel încât comenzile din magazin și datele clienților se conectează automat la conversațiile WhatsApp.

110 Botul AI funcționează în arabă?

Da. Botul AI LetsBot înțelege dialectele arabe și răspunde clienților dumneavoastră în mod natural, non-stop, și poate transfera o conversație către un agent uman ori de câte ori este nevoie.

111 Cum încep să folosesc platforma LetsBot?

Verificați disponibilitatea subdomeniului, alegeți planul potrivit dimensiunii afacerii dumneavoastră, apoi conectați numărul WhatsApp Business. Echipa noastră vă asistă la fiecare pas al configurării și puteți începe o perioadă de probă fără card de credit.

112 Cât de repede pot începe cu WhatsApp Business API?

Puteți începe în 24-48 de ore. Echipa noastră vă ajută să configurați contul WhatsApp Business API, să vă verificați profilul de afacere și să configurați primul chatbot.

113 Am nevoie de cunoștințe tehnice pentru a folosi platforma voastră?

Nu sunt necesare cunoștințe tehnice. Platforma este concepută să fie ușor de folosit, cu un constructor de chatbot de tip drag-and-drop, șabloane gata făcute și documentație completă.

114 Ce fel de suport oferiți?

Oferim suport pe WhatsApp 24/7, suport prin e-mail cu timp de răspuns de 2 ore în timpul programului de lucru, documentație, tutoriale video și manageri de cont dedicați pentru clienții enterprise.

115 Mă pot integra cu sistemele pe care le folosesc deja?

Da. Platforma oferă integrări API robuste cu sisteme CRM, platforme de comerț electronic, software de help desk și aplicații personalizate, prin webhookuri și API-uri RESTful.

116 Este disponibilă o perioadă de probă gratuită?

Da, oferim o perioadă de probă gratuită de 14 zile, fără card de credit. Puteți explora toate funcțiile pe durata perioadei de probă.

117 Am nevoie de cunoștințe de programare pentru a folosi LetsBot în Zapier?

Nu. În Zapier alegeți un declanșator și o acțiune, apoi activați Zap-ul, fără să scrieți cod. Aceeași cheie API funcționează și cu Make, n8n sau orice instrument care trimite solicitări HTTP.

118 Câte aplicații pot conecta la WhatsApp prin Zapier?

Directorul Zapier include peste 7.000 de aplicații, inclusiv foi de calcul, CRM-uri, procesatori de plăți, instrumente de programare și magazine precum Salla, Zid, Shopify și WooCommerce. Oricare dintre ele poate rula un pas în LetsBot sau poate primi un eveniment de la acesta.

119 Care este diferența dintre integrarea nativă cu Salla și Salla prin Zapier?

Integrarea nativă cu Salla din LetsBot acoperă notificările de comandă, coșurile abandonate și actualizările de expediere, fără nicio configurare în Zapier. Zapier conectează evenimentele magazinului la alte aplicații din afara LetsBot, de exemplu un rând în Google Sheets sau o alertă în Slack urmată de un mesaj WhatsApp. Cele două funcționează împreună.

120 Conexiunea Zapier este gratuită și cum încep?

Da. Conexiunea este gratuită pe durata versiunii beta limitate, inclusiv în perioada de probă, iar locurile sunt limitate. Aplicația LetsBot din Zapier este momentan disponibilă doar pe bază de invitație: deschideți secțiunea Zapier din panoul de control LetsBot pentru a obține linkul de invitație sau creați acolo o cheie API pentru a o folosi cu Make sau n8n.

121 Ce declanșatoare și acțiuni sunt disponibile?

Cele mai noi acțiuni sunt lansate treptat în versiunea beta. Declanșatoare: mesaj nou primit, mesaj nou trimis, cuvânt cheie detectat, fișier media primit, stare mesaj modificată, contact nou creat, conversație închisă, campanie finalizată și șablon de notificare trimis. Acțiuni: trimiterea unui text, a unei imagini, a unui videoclip sau a unui fișier; trimiterea unui șablon de notificare cu antet de tip imagine, videoclip sau PDF specific fiecărei trimiteri; crearea sau actualizarea unui contact; găsirea unui contact după telefon; adăugarea unei etichete; închiderea unei conversații; precum și rezumat AI, analiza sentimentului și răspuns sugerat.

122 Mesajele sunt trimise prin WhatsApp oficial?

Mesajele sunt trimise prin canalul pe care l-ați conectat în LetsBot. LetsBot este Meta Business Partner și lucrează cu platforma oficială WhatsApp Business (Cloud API); șabloanele cu antet media necesită canalul oficial și un șablon aprobat de Meta.

123 Pot trimite o imagine sau un PDF unui client care nu mi-a scris în ultimele 24 de ore?

Nu ca mesaj liber. WhatsApp acceptă mesaje libere (text, imagini, video și fișiere) doar în primele 24 de ore de la ultimul mesaj al clientului; în afara acestui interval acceptă numai șabloane aprobate. De aceea LetsBot returnează window_closed_use_template în loc să pună mesajul în coadă; folosiți în schimb Send Notification Template cu un URL media în antet pentru imagine, videoclip sau PDF.

124 Ce se întâmplă când un mesaj nu este trimis?

Pasul din Zap eșuează cu un cod clar în loc să afișeze succes, de exemplu window_closed_use_template sau monthly_limit_reached atunci când este atinsă limita lunară de mesaje a planului; eroarea apare în istoricul Zapier, astfel încât puteți relua pasul după ce cauza este remediată.

125 Care este diferența dintre mesajele în masă LetsBot și alte instrumente de trimitere în masă?

LetsBot folosește WhatsApp Business API oficial de la Meta — nu clienți Web/Mobile modificați, precum instrumentele neoficiale de trimitere în masă, care sunt blocate în câteva zile. Fiecare campanie trece prin evaluarea de calitate a Meta, pleacă de la un șablon aprobat și este trimisă inteligent în loturi eșalonate pentru a proteja pe termen lung ratingul de calitate al numărului dumneavoastră.

126 Câte mesaje în masă pot trimite pe lună?

Depinde de nivelul Meta + limita planului dumneavoastră. Nivelul 1: 250 de destinatari/zi. Nivelul 2: 1.000. Nivelul 3: 10.000. Nivelul 4: 100.000. Nivelul Unlimited: nelimitat. LetsBot vă ajută să urcați automat de la un nivel la altul, prin menținerea calității mesajelor și distribuirea inteligentă a trimiterilor — majoritatea clienților ajung la Nivelul 4 în 30-60 de zile.

127 Pot trimite mesaje de marketing fără șabloane oficiale?

Nu — mesajele de marketing pe API-ul oficial WhatsApp trebuie să folosească șabloane de marketing aprobate de Meta (evaluarea durează de obicei 24 de ore). Mesajele de serviciu / utilitare / tranzacționale pot fi trimise prin șabloane utilitare fără aprobare prealabilă. LetsBot oferă șabloane gata făcute + sugerează formulări cu șanse mai mari de aprobare.

128 Acceptați segmentarea publicului înainte de trimitere?

Da. Segmentați după etichete, nivelul planului, data ultimei achiziții, indicatorul de implicare sau prin încărcarea unui fișier CSV cu filtre avansate. Clienții care au răspuns "dezabonare" sunt excluși automat — LetsBot păstrează o listă centrală de dezabonări care respectă reglementările saudite și politica WhatsApp.

129 Cum urmăriți succesul campaniilor de mesaje în masă?

Fiecare campanie generează un raport în timp real: trimise, livrate, citite, cu răspuns, dezabonați. Calculăm CTR + conversia (atunci când mesajul conține un link UTM). Rapoartele se exportă în CSV și se integrează cu Google Analytics.

130 Pot trimite imagini și atașamente în campaniile de mesaje în masă?

Da. Fiecare șablon acceptă un antet de tip imagine / video / document. Imaginile trebuie să aibă < 5 MB, videoclipurile < 16 MB, iar PDF-urile < 100 MB. LetsBot alege automat șablonul multimedia potrivit în funcție de conținutul mesajului — șabloanele cu imagine generează de 3× mai multă implicare decât cele doar cu text.

131 Pot răspunde mai mulți agenți de pe un singur număr WhatsApp?

Da. Întreaga echipă lucrează pe un singur număr WhatsApp dintr-un inbox comun, iar fiecare agent are propriul cont și propriile permisiuni. Fiecare conversație este alocată agentului responsabil, echipa partajează note interne pe care clientul nu le vede niciodată, iar etichetele și răspunsurile rapide mențin inboxul organizat.

132 Pot răspunde la e-mailuri din același inbox?

Da. Conectați orice căsuță de e-mail IMAP/SMTP sau un cont Microsoft 365 prin autentificare, iar e-mailurile apar lângă conversațiile WhatsApp; echipa răspunde cu atașamente și Cc/Bcc de pe propria dumneavoastră adresă. Canalul de e-mail este gratuit în toate planurile, inclusiv în perioada de probă, cu până la 5 căsuțe de e-mail per spațiu de lucru. La e-mailuri răspunde echipa dumneavoastră; botul și asistentul AI funcționează pe canalele de chat.

133 Există o aplicație mobilă pentru agenți?

Da. Aplicația LetsBot este disponibilă în App Store și Google Play; vă conectați cu același cont al spațiului de lucru și primiți notificări instantanee pentru mesajele noi. Versiunea 1.7.0 este disponibilă în App Store, actualizarea pentru Google Play urmând să apară, și adaugă bara ferestrei de 24 de ore, un indicator al costului mesajelor și e-mailul direct în conversații.

134 Botul funcționează împreună cu agenții mei?

Da. Botul sau asistentul AI răspunde la întrebările frecvente și predă conversația unui agent atunci când este nevoie, iar un agent poate prelua oricând conversația fără a pierde contextul.

135 Apar și alte canale în același inbox?

Da. Pe lângă WhatsApp și e-mail, puteți conecta Telegram, Messenger și Instagram, astfel încât echipa gestionează toate canalele dintr-un singur inbox.

136 Pot vedea agenții datele clientului din magazin?

Da. Când magazinul Salla, Zid, WooCommerce sau Shopify este conectat, comenzile clientului, suma cheltuită și coșurile abandonate apar lângă conversație, iar un agent poate trimite un rezumat al comenzii, un link de urmărire sau un cupon fără a părăsi conversația.

137 Prin ce se deosebește LetsBot de WATI, Trengo și Respond.io?

LetsBot este prima platformă multilingvă WhatsApp Business API din Orientul Mijlociu — cu integrări oficiale Salla, Zid și Shopify; un bot AI nativ în limba arabă; suport local 24/7; manageri de cont în același fus orar și facturare în monedele din Golf. WATI/Trengo/Respond.io sunt platforme globale construite în principal pentru piața de limbă engleză, cu suport RTL limitat și puține integrări locale.

138 Este LetsBot mai rapid decât concurenții?

Configurarea completă durează sub 5 minute — mai rapid decât WATI (20-30 min) sau Trengo (45+ min). Timpul mediu de răspuns al API-ului este de ~120ms, față de ~250ms la Trengo și ~300ms la WATI. Webhookurile sosesc la câteva secunde după evenimentul sursă, cu redundanță în mai multe regiuni pentru o disponibilitate de 99,99%.

139 Cum rămâne cu prețurile?

Prețurile LetsBot au două componente: un plan de bază care stabilește volumul de mesaje, locurile pentru echipă și spațiul de stocare, apoi funcțiile de care aveți efectiv nevoie — botul AI, chatul live, campaniile de mesaje în masă și integrările Salla/Zid — astfel încât nu plătiți niciodată pentru ce nu folosiți. Toate costurile sunt afișate împreună pe pagina de pachete înainte de plată, în riali saudiți pe site-ul în arabă și în dolari americani în rest.

140 Este LetsBot susținut oficial de Meta?

Da — LetsBot este Meta Business Partner Tier 1 (unul dintre doar 13 astfel de parteneri din Orientul Mijlociu). Această recunoaștere oferă prioritate la limitele de trafic, acces timpuriu la funcțiile beta, dreptul de a afișa insigna verde și un SLA direct cu Meta pentru orice problemă legată de API. WATI este Tier 2; Trengo și Respond.io sunt BSP-uri fără statutul Tier 1.

141 Ce limbi acceptă botul LetsBot?

Botul LetsBot înțelege nativ araba standard modernă, precum și dialectele saudit, emiratez, egiptean, libanez și kuweitian (nu prin traducere automată), alături de engleză, spaniolă, portugheză și alte limbi, și răspunde fiecărui client în propria limbă. AI Copilot rezumă conversațiile în araba literară (Fusha). Concurenții oferă doar traducere, fără context arab real, ceea ce duce la răspunsuri greșite care îi frustrează pe clienți.

142 Îmi pot migra datele din WATI/Trengo în LetsBot?

Da — echipa de onboarding vă migrează gratuit contactele, etichetele, tichetele și șabloanele în 24-48 de ore. Tot ce aveți nevoie: un export CSV din platforma actuală. Păstrăm istoricul conversațiilor, alocările și nivelul abonamentului — fără nicio întrerupere a numărului WhatsApp.

143 Cum funcționează calculatorul ROI?

Introduceți 4 cifre de bază: valoarea medie a comenzii, vizitele lunare pe site, rata actuală de conversie și rata medie de abandon al coșului. Calculatorul aplică reperele din industria marketingului pe WhatsApp (40% recuperare a coșurilor abandonate, 25% creștere a conversiei la vizitatorii implicați, 15% creștere a valorii medii a comenzii) și estimează veniturile lunare + anuale.

144 De unde provin cifrele de referință?

Reperele provin de la peste 270 de magazine Salla, Zid, Shopify și WooCommerce care s-au alăturat LetsBot în ultimele 24 de luni, cu volume zilnice de comenzi între 20 și 2.000. Cifrele sunt prudente — unele magazine recuperează 70-90% din coșuri (nu 40%). Scopul este să vă oferim cifre de încredere, fără promisiuni exagerate.

145 Variază cifrele calculatorului în funcție de industrie?

Calculatorul actual folosește repere generale pentru comerțul electronic. Unele industrii (modă, electronice, FMCG) obțin rezultate mai bune decât altele (auto, servicii B2B). Plănuim o versiune v2 cu selectoare de industrie + regiune geografică — dacă magazinul dumneavoastră activează într-o anumită nișă, cereți echipei de vânzări o estimare personalizată.

146 Este garantat rezultatul estimat?

Nu — nimeni nu poate garanta rezultate în comerțul electronic cu o asemenea precizie (reputația magazinului, calitatea produselor, publicul și sezonalitatea contează). Însă magazinele cu un nivel de bază de peste 500/lună care au finalizat o configurare completă LetsBot în 90 de zile au obținut în medie un ROI între 400% și 1.200% în primul an. Calculatorul este un punct de plecare pentru discuție — nu o garanție.

147 Când începe să se vadă ROI-ul?

Săptămâna 1: recuperarea coșurilor abandonate începe imediat (peste 40% din coșuri revin). Luna 1: creșterea valorii medii a comenzii și marketingul prin șabloane încep să dea rezultate. Ziua 90: impact complet cu nivelul Meta 4 + un bot AI antrenat. Anul 1: ROI complet cu program de fidelizare + remarketing pe WhatsApp.

148 Conectarea HubSpot este gratuită?

Conectarea HubSpot începe cu o perioadă de probă gratuită de 14 zile, fără card de credit. După perioada de probă alegeți planul potrivit dintre prețurile afișate mai sus; fiecare plan include suplimentul HubSpot împreună cu planul LetsBot.

149 Ce evenimente sunt acceptate?

Evenimentele acceptate în prezent: contact creat, proprietate a contactului modificată, oportunitate creată, etapa oportunității modificată și tichet creat. Puteți alege oricare dintre ele pentru a declanșa un mesaj WhatsApp personalizat, iar lista se extinde continuu.

150 Am nevoie de un număr WhatsApp Business?

Da. Aveți nevoie de un număr WhatsApp Business conectat în LetsBot pentru a trimite mesaje prin WhatsApp Business API oficial. Echipa noastră vă ajută să conectați și să verificați numărul în câteva minute și puteți începe o perioadă de probă gratuită fără card de credit.

151 Pot personaliza mesajele?

Absolut. Legați mesajele de variabile HubSpot precum numele contactului, numele și etapa oportunității și subiectul tichetului, și alegeți dintre șabloane bogate care acceptă text, butoane, liste și fișiere media — atât în arabă, cât și în engleză.

152 Răspunsurile sunt înregistrate în HubSpot?

Da. Când un client răspunde pe WhatsApp, LetsBot înregistrează răspunsul ca notă în cronologia contactului din HubSpot, astfel încât întreaga conversație rămâne în fișa clientului, iar echipa o poate vedea direct.

153 Cum încep?

Conectați HubSpot din panoul LetsBot cu un singur clic prin OAuth, apoi alegeți un eveniment (de exemplu, contact creat) și scrieți mesajul. Primul mesaj WhatsApp pleacă în mai puțin de un minut, fără cod.

154 Se taxează răspunsurile din chatul live pe WhatsApp oficial după 1 octombrie 2026?

Conform paginii de prețuri a Meta (verificată pe 23 septembrie 2026), mesajele de serviciu trimise de o companie pe WhatsApp oficial sunt taxate la livrare începând cu 1 octombrie 2026, cu 1.000 de mesaje de serviciu gratuite pe număr de telefon în fiecare lună. Plătiți direct către Meta, iar LetsBot nu adaugă niciun adaos la tarifele mesajelor; puteți activa controale de cost care afișează o estimare înainte de trimitere.

155 Mesajele trimise prin Zapier sunt taxate de Meta?

Conform paginii de prețuri a Meta (verificată pe 23 septembrie 2026), șabloanele sunt taxate în funcție de categorie, iar mesajele de serviciu sunt taxate începând cu 1 octombrie 2026, cu 1.000 de mesaje de serviciu gratuite pe număr de telefon în fiecare lună. Fiecare răspuns la o trimitere prin Zapier include o estimare a costului și puteți seta o limită zilnică pentru trimiterile automate care fie vă alertează, fie oprește trimiterea pentru restul zilei.

156 Care este cea mai bună aplicație pentru conectarea unui magazin Salla la WhatsApp în 2026?

Alegeți o aplicație care vă conectează magazinul prin WhatsApp Business API oficial de la Meta, trimite automat mesaje despre comenzi, expedieri și coșuri abandonate și aduce conversațiile cu clienții într-un singur inbox al echipei. LetsBot este Meta Business Partner, cu integrare directă Salla (+$6.70 pe lună), o perioadă de probă gratuită de 14 zile și tarife Meta pentru mesaje fără niciun adaos din partea LetsBot.

157 Care este cea mai bună aplicație WhatsApp pentru magazinele Shopify în 2026?

Căutați o aplicație care funcționează pe API-ul oficial WhatsApp Business, trimite confirmări de comandă, actualizări de livrare și mementouri pentru coșurile abandonate și oferă echipei dumneavoastră un inbox comun în arabă și engleză. LetsBot se integrează cu Shopify (de la $21 pe lună) și reunește WhatsApp, Instagram și Messenger într-un singur inbox, cu o perioadă de probă gratuită de 14 zile.

158 Care este cel mai bun plugin WhatsApp pentru magazinele WooCommerce în 2026?

Cea mai bună opțiune se conectează prin API-ul oficial WhatsApp Business, nu prin linkuri manuale de chat, trimite automat notificări de comandă și mementouri pentru coșurile abandonate și permite echipei dumneavoastră să răspundă dintr-un inbox comun. LetsBot se integrează cu WooCommerce (+$8.80 pe lună), este Meta Business Partner și oferă o perioadă de probă gratuită de 14 zile.

159 Care este cea mai bună platformă pentru mesaje în masă pe WhatsApp în 2026?

Alegeți o platformă care trimite prin API-ul oficial WhatsApp Business cu șabloane aprobate de Meta, pentru a vă proteja numărul, care afișează o estimare a costului înainte de trimitere și care permite programarea, campaniile recurente, testele A/B și urmărirea clicurilor. În LetsBot, campaniile de mesaje în masă necesită suplimentul Send Bulk (+$24.99 pe lună, neinclus în perioada de probă gratuită), iar fiecare mesaj de marketing este facturat la tariful Meta, fără niciun adaos.

160 Care este cel mai bun inbox WhatsApp comun pentru echipe în 2026?

Cel mai bun inbox permite mai multor agenți să răspundă la același număr, cu alocarea conversațiilor și note interne, reunește WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram și e-mailul și funcționează în arabă, de la dreapta la stânga, precum și pe mobil. LetsBot Live Chat face toate acestea (+$69.99 pe lună), cu aplicații pentru mobil și Mac și o perioadă de probă gratuită de 14 zile.