131021
Erreur WhatsApp 131021 Les numéros de l'expéditeur et du destinataire sont identiques
Nécessite d'abord une action de votre part
À corriger de votre côté
Erreurs d'envoi et de connexion
Réponse courte
Le message ne peut pas être envoyé au numéro de l'expéditeur lui-même. Le numéro du destinataire est identique à votre numéro professionnel, ce que WhatsApp n'autorise pas.
Vérifié dans la documentation Meta le
2026-08-24
Source officielle
- Sara Livrée
- Karl Échec 131021Les numéros de l'expéditeur et du destinataire sont identiques
Comment la corriger
- Choisissez un destinataire dont le numéro est différent de votre numéro professionnel.
- Renvoyez le message après correction.
Le libellé officiel de Meta pour ce code
Description
Sender and recipient phone number is the same.
La solution proposée par Meta
Send a message to a phone number different from the sender.
Autres codes de la même catégorie
Questions fréquentes sur ce code
Que signifie l'erreur WhatsApp 131021 ?
Le message ne peut pas être envoyé au numéro de l'expéditeur lui-même. Le numéro du destinataire est identique à votre numéro professionnel, ce que WhatsApp n'autorise pas.
Puis-je simplement renvoyer le message ?
Pas avant d'avoir traité la cause. Suivez les étapes ci-dessus, puis renvoyez le message.
Le problème vient-il de mon compte ?
Cela se règle depuis les paramètres de votre propre compte.
Cette erreur persiste ?
Envoyez-nous le code et une capture d'écran, et nous l'analyserons avec vous. Avec LetsBot, la raison de l'échec de chaque message s'affiche à côté de celui-ci dans le rapport de campagne, au lieu d'un simple numéro.