Panou Kanban cu drag-and-drop
Trageți o oportunitate dintr-o etapă în următoarea sau treceți la vizualizarea listă pentru a căuta și filtra.
Până la 100 de oportunități pe coloană, 500 în listă
Instrumente de business · Oportunități
Un pipeline de vânzări cu valori, alături de chaturile WhatsApp
Transformați o cerere de ofertă din chat într-o oportunitate cu valoarea ei și urmăriți-o pe un panou Kanban cu total pe etapă și prognoză ponderată a vânzărilor.
Disponibil acum în contul dumneavoastrăÎn fiecare spațiu de lucru, din bara laterală → Oportunități.
Direct în chatul live
Oportunitatea stă în profilul clientului, lângă mesaje
Agenții nu deschid alt sistem ca să vadă stadiul unei oportunități. O văd în profilul clientului în timp ce răspund.
- Vedeți toate oportunitățile clientului, etapele și valorile acestora.
- Creați o oportunitate nouă în câteva secunde; câmpurile obligatorii nu blochează niciodată o creare rapidă din chat.
- Modificați valoarea sau etapa ori marcați oportunitatea ca câștigată sau ca pierdută, cu un motiv.
- Funcționează pe toate canalele: WhatsApp, Messenger, Instagram, e-mail și chatul de pe website.
Tot ce vă trebuie pentru a duce o oportunitate până la închidere
Un singur panou pentru echipa de vânzări și echipa de suport, împreună.
Un total pentru fiecare etapă
Antetul fiecărei coloane arată câte oportunități conține și ce valoare însumează, ca să vedeți unde se află banii.
Totaluri calculate separat pe fiecare monedă
Mai multe pipeline-uri
Un pipeline pentru vânzările B2B, altul pentru reînnoiri sau filiale, fiecare cu propriile etape, culori și probabilități de câștig.
Până la 20 de pipeline-uri, cu câte 30 de etape fiecare
Un motiv pentru fiecare oportunitate pierdută
O oportunitate nu poate fi închisă ca pierdută fără un motiv: prețul, un concurent, clientul nu a mai răspuns, lipsa bugetului sau altul, cu o notă.
Oportunitățile pot fi redeschise ulterior
Un istoric complet al activității
Fiecare modificare este înregistrată: mutări între etape, modificări de valoare, schimbări de responsabil, câștiguri, pierderi și note.
Cu ora și numele agentului
Responsabil și dată de închidere
Fiecare oportunitate are un responsabil și o dată estimată de închidere, iar cardul său devine roșu după ce data respectivă trece.
Filtre: oportunitățile mele, nealocate, după agent
În partea de sus a panoului
Patru indicatori pentru a vă citi pipeline-ul
Calculați din propriile oportunități, iar panoul arată cum se obține fiecare.
Valoarea pipeline-ului deschis
suma valorilor oportunităților deschise
Câte oportunități are echipa dumneavoastră în lucru chiar acum.
Prognoză ponderată
valoare × probabilitatea de câștig a etapei
O estimare realistă a ceea ce ar trebui să se închidă, nu doar o sumă a valorilor.
Câștigate luna aceasta
oportunități câștigate de la data de 1 a lunii
Ce s-a închis efectiv în luna curentă.
Rata de câștig
câștigate ÷ închise, ultimele 90 de zile
Din toate oportunitățile închise, câte ați câștigat.
Fiecare oportunitate își păstrează propria monedă. Pipeline-ul totalizează oportunitățile în moneda implicită a spațiului de lucru (sugerată pe baza magazinului conectat sau USD) și semnalează oportunitățile în alte monede, în loc să le amestece în total.
Câmpuri personalizate
Adăugați la fiecare oportunitate ce contează pentru afacerea dumneavoastră
Până la 50 de câmpuri de 13 tipuri. Faceți un câmp obligatoriu, folosiți-l ca filtru sau afișați-l în profilul clientului, direct în chat.
- Text scurt
- Text lung
- Număr
- Sumă de bani
- Dată
- Dată și oră
- Listă derulantă (o singură opțiune)
- Alegere multiplă
- Da / Nu
- Link
- Număr de telefon
- Membru al echipei
De la primul mesaj la o oportunitate câștigată
-
Configurați pipeline-ul
Editați cele șase etape implicite sau adăugați un pipeline și setați probabilitatea de câștig a fiecărei etape și moneda implicită.
Oportunități → Setări pipeline
-
Creați oportunitatea din chat
Când un client cere o ofertă de preț, creați oportunitatea din profilul acestuia în chatul live, cu valoarea și responsabilul ei.
Chat live → profilul clientului → Oportunități
-
Mutați-o pe panou
Trageți oportunitatea pe măsură ce avansează și urmăriți totalurile și prognoza ponderată din partea de sus a panoului.
Panou de control → Oportunități
-
Închideți-o cu un rezultat clar
Marcați-o ca câștigată sau ca pierdută, cu un motiv, ca să aflați de ce scapă oportunitățile și unde vă puteți îmbunătăți rata de câștig.
Din panou sau din chat
Echipa dumneavoastră creează singură oportunitățile; niciuna nu este creată automat din mesaje. Proprietarul spațiului de lucru gestionează pipeline-urile, etapele și motivele de pierdere.
Oportunități integrate sau HubSpot și Pipedrive?
LetsBot le are pe amândouă. Alegeți în funcție de modul în care lucrează echipa dumneavoastră.
| Situația dumneavoastră | Oportunități integrate | Integrare HubSpot / Pipedrive |
|---|---|---|
| Nu folosiți un CRM și vreți să urmăriți oportunitățile alături de chaturi | Oportunitățile integrate sunt suficiente | Nu este necesar |
| Echipa dumneavoastră lucrează în HubSpot sau Pipedrive | Opțional, pentru echipa care răspunde clienților | Keep it, and sync deals both ways |
| Vedeți oportunitatea direct în conversația WhatsApp | Chiar în profilul clientului | Depinde de integrare |
| Câmpuri personalizate pentru oportunități | 13 tipuri, până la 50 de câmpuri | În setările CRM-ului dumneavoastră |
Built-in deals can sync both ways with HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Zoho Bigin and Salesforce. HubSpot · Pipedrive
MCP
Întrebați Claude sau ChatGPT despre pipeline-ul dumneavoastră
Serverul MCP LetsBot include 7 instrumente pentru oportunități, astfel încât asistentul dumneavoastră vă citește pipeline-ul și acționează în contul dumneavoastră.
list_dealsget_dealcreate_dealupdate_dealwin_deallose_dealget_pipeline_summary
Instrumente de business LetsBot
Instrumente care lucrează împreună în jurul fiecărei conversații
Fiecare instrument apare în profilul clientului din chatul live, astfel încât agentul vede oportunitatea, sarcina, tichetul și programarea fără să părăsească conversația.
CRMO singură fișă de client, oferte, automatizări și rapoarte
Oportunități și pipeline de vânzăriUn panou Kanban cu sume și prognoză
Sarcini și mementouriO sarcină din orice mesaj, cu memento
Tichete și SLANumere, priorități și ținte de răspuns
Satisfacția cliențilorSondaje CSAT, NPS și CES
ProgramăriServicii, personal și intervale orare direct din conversație
Departamente și rutareProgram, ture și reguli de distribuire
Întrebări frecvente
Oportunitățile de vânzare sunt disponibile acum în contul meu?
Da. „Oportunități” apare în bara laterală a panoului de control în fiecare spațiu de lucru, iar LetsBot configurează un pipeline de vânzări implicit cu șase etape pe care le puteți edita.
Pot folosi mai multe pipeline-uri?
Da. Proprietarul spațiului de lucru poate crea până la 20 de pipeline-uri, fiecare cu până la 30 de etape, cu nume, culori și probabilitate de câștig proprii, din „Setări pipeline”.
Cum se calculează prognoza ponderată?
Valoarea fiecărei oportunități deschise este înmulțită cu probabilitatea de câștig a etapei în care se află, iar rezultatele se adună. O oportunitate de 10.000 într-o etapă cu 40% adaugă 4.000 la prognoză.
Ce se întâmplă dacă oportunitățile mele sunt în monede diferite?
Fiecare oportunitate are propria monedă, iar spațiul de lucru are o monedă implicită sugerată pe baza magazinului conectat. Panoul totalizează oportunitățile în moneda implicită și vă spune care oportunități în alte monede sunt excluse, în loc să le amestece.
Un agent poate crea o oportunitate direct din chat?
Da. Profilul clientului din chatul live are o secțiune Oportunități: listează oportunitățile clientului, creează una nouă, o editează și o marchează ca câștigată sau pierdută, fără a părăsi conversația.
Oportunitățile sunt create automat din mesaje?
Nu. Echipa dumneavoastră creează fiecare oportunitate din panou sau din conversație, astfel încât pipeline-ul rămâne curat și reflectă oportunități reale.
Do deals replace HubSpot or Pipedrive?
If you have no CRM, the built-in pipeline is enough. If you use HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Zoho Bigin or Salesforce, keep it: deals can sync with it in both directions. The integration is free with your own subscription to that CRM.
Pot gestiona oportunitățile din Claude sau ChatGPT?
Da. Serverul MCP LetsBot include 7 instrumente pentru oportunități: listarea oportunităților, deschiderea uneia, crearea, actualizarea, marcarea ca câștigată sau pierdută și un rezumat al pipeline-ului cu totalurile sale.
Știți stadiul fiecărei oportunități, direct din conversație
Începeți perioada de probă gratuită, conectați un număr WhatsApp și creați prima oportunitate din prima cerere de ofertă.