LetsBot Meniu
Începeți Română Limbă

Meta Business Partner Companie înregistrată în Marea Britanie

Limbă

Securitatea contului · inclusă fără costuri suplimentare

Securitatea contului — protejați-vă afacerea pe WhatsApp

Fiecare cont LetsBot acceptă acum autentificarea în doi pași, expirarea automată a sesiunilor, restricții de autentificare după adresa IP și un jurnal al activității de securitate, protejat împotriva modificărilor, pe care îl puteți exporta. Totul este inclus fără costuri suplimentare și dezactivat până când alegeți să îl activați.

Restricțiile IP nu vă afectează integrările: notificările de comandă, mesajele WhatsApp primite și integrările cu magazinul și plățile funcționează în continuare exact ca înainte. Restricția se aplică persoanelor care se autentifică, nu sistemelor.

Controalele

Controalele pe care le gestionează echipa dumneavoastră

Toate controalele sunt dezactivate implicit — fiecare spațiu de lucru activează ce îi trebuie.

Autentificare în doi pași

Adaugă un cod unic dintr-o aplicație de autentificare peste parolă, astfel încât parola singură nu mai este suficientă pentru a intra.

Pentru cine este:
Fiecare utilizator, pe propriul cont — fiecare membru al echipei o activează pentru sine, iar opțiunea rămâne facultativă.
În practică:
Un membru al echipei introduce parola pe o pagină de phishing. Cu 2FA activat, acea parolă nu valorează nimic: codul există doar pe telefonul său.

Funcționează cu orice aplicație de autentificare standard — Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password și altele. Fără SMS, fără costuri suplimentare, fără dependență de un furnizor. Configurarea înseamnă o scanare QR plus un cod de confirmare, așa că un cont este protejat doar după ce s-a dovedit un cod real și nimeni nu se poate bloca singur pe dinafară scanând în aplicația greșită. Se emit opt coduri de recuperare de unică folosință pentru un telefon pierdut sau înlocuit. Și nimeni nu poate vedea sau gestiona 2FA-ul altei persoane — nici un coleg, nici proprietarul spațiului de lucru, nici echipa de suport LetsBot.

Politici de expirare a sesiunii

Două setări independente pentru fiecare spațiu de lucru: deconectare după o perioadă de inactivitate și o durată maximă a sesiunii, indiferent de activitate.

Pentru cine este:
Proprietarul spațiului de lucru, cu aplicare pentru întreaga echipă.
În practică:
Cineva lasă contul deschis pe un calculator comun la finalul turei. Sesiunea expiră singură, în loc să rămână deschisă până dimineață.

Se aplică inclusiv persoanelor care au ales „păstrează-mă conectat” — exact acesta este rostul controlului. Deosebit de util pentru calculatoare comune, birouri de agenție și case de marcat din magazine.

Restricții IP

Un spațiu de lucru enumeră adresele de la care se autentifică echipa sa — adrese individuale sau intervale întregi, inclusiv IPv6.

Pentru cine este:
Proprietarul spațiului de lucru și echipele care lucrează dintr-o rețea de birou sau printr-un VPN.
În practică:
O parolă este furată din afara rețelei dumneavoastră. Este inutilă, deoarece orice autentificare de la o adresă care nu se află pe listă este refuzată.

Există o protecție încorporată ca să nu vă blocați singur accesul: spațiul de lucru nu poate salva o listă care nu include adresa de la care este salvată, iar ecranul vă arată acea adresă.

Jurnal de activitate de securitate

Înregistrează fiecare eveniment relevant pentru securitate: autentificare, autentificare eșuată, deconectare, configurarea / activarea / dezactivarea autentificării în doi pași, verificarea în doi pași (reușită și eșuată), utilizarea unui cod de recuperare, expirarea sesiunii, acces refuzat de o restricție IP și orice modificare a setărilor de securitate ale spațiului de lucru.

Pentru cine este:
Proprietarul spațiului de lucru și oricine are nevoie de un răspuns documentat în timpul unui audit sau al unei solicitări privind securitatea.
În practică:
Un client enterprise cere o evidență a celor care v-au accesat contul și când. Exportați jurnalul și îl trimiteți, iar destinatarul îi poate verifica singur integritatea.

Fiecare intrare conține cine, când, de la ce adresă și rezultatul. Jurnalul este protejat împotriva modificărilor: intrările pot fi doar adăugate și sunt înlănțuite criptografic cu SHA-256, așa că orice editare sau ștergere ulterioară poate fi detectată și verificată independent. Se exportă în format CSV sau JSONL, iar exportul include propriul verdict de integritate, astfel încât destinatarul să îl poată reverifica, în loc să îl accepte pe încredere. Disponibil în arabă, engleză, portugheză și spaniolă.

Acces pe bază de roluri

Roluri detaliate, permisiune cu permisiune, pentru fiecare spațiu de lucru, care definesc exact ce poate vedea și face fiecare membru.

Pentru cine este:
Orice echipă mai mare de o persoană.
În practică:
Un agent de suport ar trebui să citească conversațiile fără să ajungă la facturare sau la setările canalelor. Îi atribuiți un rol care conține doar ce îi trebuie.

Rolurile fac deja parte din platformă; le menționăm aici pentru a completa imaginea.

Integrări

Îmi afectează integrările? Nu.

Restricțiile IP nu vă afectează integrările: notificările de comandă, mesajele WhatsApp primite și integrările cu magazinul și plățile funcționează în continuare exact ca înainte. Restricția se aplică persoanelor care se autentifică, nu sistemelor.

  • Notificări despre comenzi
  • Mesaje WhatsApp primite
  • Integrări cu magazine online
  • Procesatori de plăți
  • Webhook-uri și API-uri

Pași

Cum se activează

  1. Activați 2FA pentru propriul cont

    Din meniul utilizatorului din partea de sus a panoului, lângă „Profilul meu”. Scanați codul QR cu aplicația de autentificare, introduceți un cod pentru confirmare, apoi păstrați codurile de recuperare într-un loc sigur.

  2. Stabiliți politica de securitate a spațiului de lucru

    Setări → tabul Securitate. Aici setați expirarea sesiunilor și lista adreselor IP permise. Tabul este disponibil doar proprietarului spațiului de lucru și super-adminului.

  3. Verificați jurnalul activității de securitate

    Tabul Securitate arată câți membri ai echipei au configurat deja 2FA. Fiecare eveniment de securitate ajunge în jurnal, pe care îl puteți exporta oricând aveți nevoie.

Baza

Deja implementate

Criptare în tranzit și în repaus

Fiecare conexiune folosește TLS 1.2 sau o versiune mai nouă, iar datele de autentificare sensibile stocate sunt criptate cu AES-256.

Protecție împotriva atacurilor brute-force

Aplicată pe fiecare punct de autentificare, per cont și per sursă.

Autentificare API securizată

Autentificare securizată pentru integrări, cu verificarea semnată a webhook-urilor primite și limite de solicitări pentru fiecare integrare.

Patru limbi, suport RTL complet

Toate cele de mai sus sunt disponibile în arabă, engleză, portugheză și spaniolă, cu suport complet pentru scrierea de la dreapta la stânga.

Întrebări

Întrebări frecvente

Funcțiile de securitate costă în plus?
Nu. Toate controalele de pe această pagină sunt incluse în orice cont, fără costuri suplimentare, și fiecare este dezactivat implicit până când alegeți să îl activați.
Ce aplicații de autentificare funcționează?
Orice aplicație de autentificare standard, inclusiv Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy și 1Password. Nu depinde de SMS și nu vă leagă de un singur furnizor.
Ce se întâmplă dacă îmi pierd telefonul?
La configurare se emit opt coduri de recuperare de unică folosință. Păstrați-le într-un loc sigur și folosiți unul pentru a vă autentifica dacă telefonul este pierdut sau înlocuit, apoi configurați din nou autentificarea în doi pași pe noul dispozitiv.
Pot obliga echipa să folosească 2FA?
Deocamdată, nu. Autentificarea în doi pași este opțională: fiecare membru o activează (sau o dezactivează) pentru propriul cont și nimeni nu este blocat pentru că nu o are. Tabul Securitate îi arată proprietarului spațiului de lucru câți membri au configurat-o.
Restricțiile IP îmi vor strica integrarea cu magazinul sau cu WhatsApp?
Nu. Notificările de comandă, mesajele WhatsApp primite și integrările cu magazinul și plățile funcționează în continuare exact ca înainte. Restricția se aplică persoanelor care se autentifică în panou, nu sistemelor care se conectează la contul dumneavoastră.
Pot exporta jurnalul de activitate pentru un audit?
Da, în format CSV sau JSONL. Exportul include propriul verdict de integritate, astfel încât destinatarul să poată reverifica singur lanțul, în loc să îl accepte pe încredere.
Poate altcineva să vadă configurarea mea 2FA?
Nu. Nimeni nu poate vedea sau gestiona configurarea autentificării în doi pași a altei persoane — nici un coleg, nici proprietarul spațiului de lucru, nici echipa de suport LetsBot.

Fără costuri suplimentare

Activați-o astăzi — fără costuri suplimentare

Autentificați-vă și începeți cu 2FA pe propriul cont, apoi stabiliți politica de securitate a spațiului de lucru. Dacă aveți de completat un chestionar de securitate pentru companii, contactați-ne și vă vom răspunde.

Aprofundați

Articole despre Account security