72h Click-to-WhatsApp বিজ্ঞাপন · একটি ব্যবহারিক গাইড
Click-to-WhatsApp বিজ্ঞাপনের 72 ঘণ্টার ফ্রি এন্ট্রি পয়েন্ট উইন্ডো: কী করা যায়, আর কী যায় না
কোনো গ্রাহক Click-to-WhatsApp বিজ্ঞাপন থেকে আপনাকে মেসেজ করলে এবং আপনি 24 ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দিলে, Meta একটি 72 ঘণ্টার উইন্ডো খোলে, যেখানে আপনার মেসেজগুলো ফ্রি। তবে এটি শুধুই দামের উইন্ডো: গ্রাহকের শেষ মেসেজের 24 ঘণ্টা পর WhatsApp আপনার কাছ থেকে অনুমোদিত টেমপ্লেট ছাড়া আর কিছুই গ্রহণ করে না। এখানে রইল দুটি নিয়মই, LetsBot কীভাবে আপনার টিমকে উইন্ডোটি দেখায়, এবং গ্রাহকদের বিরক্ত না করে কীভাবে এটি কাজে লাগাবেন।
সূত্র: Meta-র প্রাইসিং পেজের free entry point অংশ · যাচাই করা হয়েছে 23 সেপ্টেম্বর 2026
হাই, ধূসর কোটটি কি M সাইজে পাওয়া যাবে?09:14
তিনটি শর্তে ফ্রি উইন্ডো খোলে
Meta একে বলে “free entry point” (FEP) উইন্ডো। তিনটি শর্তই পূরণ হলে, Meta-র মতে আপনার রিপ্লাই থেকে 72 ঘণ্টা পর্যন্ত যেকোনো ধরনের মেসেজ বিনা খরচে পাঠাতে পারবেন।
-
গ্রাহক একটি যোগ্য এন্ট্রি পয়েন্ট থেকে আসেন
একটি Click-to-WhatsApp বিজ্ঞাপন, অথবা Facebook পেজের কল-টু-অ্যাকশন বাটন। Meta এই দুটিরই নাম উল্লেখ করে।
সূত্র: Meta-র প্রাইসিং পেজের free entry point অংশ · যাচাই করা হয়েছে 23 সেপ্টেম্বর 2026
-
তাঁরা মোবাইল অ্যাপ থেকে আপনাকে মেসেজ করেন
Android বা iOS-এর WhatsApp অ্যাপ থেকে। WhatsApp Web ও ডেস্কটপ অ্যাপ সমর্থিত নয়।
সূত্র: Meta-র প্রাইসিং পেজের free entry point অংশ · যাচাই করা হয়েছে 23 সেপ্টেম্বর 2026
-
আপনি 24 ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দেন
যেকোনো ধরনের মেসেজ দিয়ে। আপনার রিপ্লাই ফ্রি, এবং 72 ঘণ্টার উইন্ডো সেখান থেকেই শুরু হয়।
সূত্র: Meta-র প্রাইসিং পেজের free entry point অংশ · যাচাই করা হয়েছে 23 সেপ্টেম্বর 2026
একটি উইন্ডো দাম ঠিক করে, অন্যটি ঠিক করে আপনি কী পাঠাতে পারবেন
Meta জানায়, কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডো ফ্রি এন্ট্রি পয়েন্ট উইন্ডো থেকে স্বাধীন। প্রথমটি শুরু হয় গ্রাহকের মেসেজ থেকে, দ্বিতীয়টি আপনার রিপ্লাই থেকে, তাই সাধারণত দুটি আলাদা সময়ে শেষ হয়।
- 0hগ্রাহক বিজ্ঞাপনে ট্যাপ করে আপনাকে মেসেজ করেন। কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডো (24 ঘণ্টা) খুলে যায়।
- 4hআপনি 24 ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দেন। আপনার রিপ্লাই ফ্রি, এবং 72 ঘণ্টার উইন্ডো সেখান থেকেই শুরু হয়।
- 24hগ্রাহক আবার না লিখলে কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডো বন্ধ হয়ে যায়। এখান থেকে শুধু টেমপ্লেট — Meta-র মতে ফ্রি।
- 76h72 ঘণ্টার উইন্ডো শেষ হয় এবং স্বাভাবিক প্রাইসিং ফিরে আসে।
কাল্পনিক সময়সহ উদাহরণমূলক চিত্র। গ্রাহকের প্রতিটি নতুন মেসেজ কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডোটি আবার 24 ঘণ্টার জন্য খুলে দেয়। Meta-র কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডোর নিয়ম
“ফ্রি” মানেই “অনুমোদিত” নয়: 72 ঘণ্টার উইন্ডোর ভেতরেও error 131047
অনেকে মনে করেন 72 ঘণ্টার উইন্ডোতে যা খুশি পাঠানো যায়। 23 সেপ্টেম্বর 2026-এ একটি অফিসিয়াল নম্বরে লাইভ পরীক্ষায়, আমরা বিজ্ঞাপন থেকে আসা এক গ্রাহককে 24 ঘণ্টা পেরোনোর পর, 72 ঘণ্টার উইন্ডো তখনো খোলা থাকা অবস্থায়, ফ্রি-ফর্ম টেক্সট পাঠিয়েছিলাম। WhatsApp এক সেকেন্ডের মধ্যে error 131047 দিয়ে সেটি প্রত্যাখ্যান করে।
Meta-ও একই কথা বলে: কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডো বন্ধ হয়ে গেলে আপনি শুধু টেমপ্লেট পাঠাতে পারবেন। সমাধান সহজ: 24 ঘণ্টা পর একটি অনুমোদিত টেমপ্লেট পাঠান — যা Meta-র মতে, 72 ঘণ্টার উইন্ডো খোলা থাকা অবস্থায় ফ্রি।
আমি একটু ভেবে আপনাকে জানাব09:40
দিন 2হাই Nora, কোটটি নিয়ে কি এখনো আগ্রহী? পাঠানো হয়নি · 131047 11:30
টেমপ্লেট · অর্ডার ফলো-আপ হাই Nora, আপনি যে কোটটির কথা জিজ্ঞেস করেছিলেন, সেটি আপনার সাইজে এখনো পাওয়া যাচ্ছে। ডেলিভার হয়েছে · বিজ্ঞাপনের উইন্ডোর ভেতরে 11:32
সূত্র: একটি অফিসিয়াল WhatsApp নম্বরে LetsBot-এর লাইভ পরীক্ষা · 23 সেপ্টেম্বর 2026
টাইপ করার আগেই আপনার টিম ডেডলাইন দেখতে পায়
গ্রাহক কোনো অফিসিয়াল WhatsApp (Cloud API) চ্যানেলে আসার মুহূর্তেই LetsBot বিজ্ঞাপন-ক্লিকটি রেকর্ড করে। এরপর কম্পোজারের খরচের চিপ সহজ ভাষায় উইন্ডোর অবস্থা দেখায় — ওয়েবে ও মোবাইল অ্যাপে।
-
রিপ্লাই দেওয়ার আগে
এই গ্রাহক একটি WhatsApp বিজ্ঞাপন থেকে এসেছেন। এই সময়ের আগে রিপ্লাই দিলে রিপ্লাইটি ফ্রি এবং এটি এমন 72 ঘণ্টা খুলে দেয় যেখানে প্রতিটি মেসেজ ফ্রি (যদি তাঁরা মোবাইল অ্যাপ থেকে লিখে থাকেন)। এরপর সুযোগটি চলে যায়।
-
আপনি রিপ্লাই দেওয়ার পর
উইন্ডো খোলা আছে, আর চিপটি দেখায় এটি কখন শেষ হবে। মনে রাখবেন: গ্রাহকের শেষ মেসেজের 24 ঘণ্টা পর আপনার একটি অনুমোদিত টেমপ্লেট লাগবে।
-
একাধিক চ্যাটে পাঠানোর সময়
বিল হওয়া মেসেজের হিসাব করার সময় মাল্টি-সেন্ড কনফার্মেশন বিজ্ঞাপন থেকে আসা গ্রাহকদের বিবেচনায় নেয়। মেসেজ পাঠানোর পরই কেবল Meta দাম নিশ্চিত করে।
প্রাপ্যতা: প্রতিটি ওয়ার্কস্পেসের অফিসিয়াল WhatsApp (Cloud API) চ্যানেল। বিজ্ঞাপন-ক্লিক স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়; চিপটি নিজে ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে এবং সেটিংস → মেসেজের খরচ-এ চালু করতে হয়।
24 ঘণ্টার উইন্ডো বনাম 72 ঘণ্টার উইন্ডো
| আইটেম | কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডো (24 ঘণ্টা) | ফ্রি এন্ট্রি পয়েন্ট উইন্ডো (72 ঘণ্টা) |
|---|---|---|
| এটি কী নির্ধারণ করে | আপনি কী পাঠাতে পারবেন | দাম |
| কখন শুরু হয় | গ্রাহকের পাঠানো প্রতিটি মেসেজের সাথে। | যোগ্য এন্ট্রি পয়েন্ট থেকে আসা গ্রাহককে আপনি 24 ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দিলে। |
| কতক্ষণ | গ্রাহকের শেষ মেসেজ থেকে 24 ঘণ্টা। | আপনার রিপ্লাই থেকে 72 ঘণ্টা। |
| কী পাঠানো যায় | যেকোনো মেসেজ, ফ্রি-ফর্ম টেক্সটসহ। বন্ধ হওয়ার পর: শুধু অনুমোদিত টেমপ্লেট। | কী পাঠানো যাবে, তাতে এটি কোনো পরিবর্তন আনে না। 24 ঘণ্টা পর ফ্রি-ফর্ম টেক্সট error 131047 দিয়ে ব্যর্থ হয়। |
| কাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য | WhatsApp Business Platform-এর প্রতিটি কথোপকথন। | মোবাইল অ্যাপে, Click-to-WhatsApp বিজ্ঞাপন ও Facebook পেজের বাটন থেকে আসা গ্রাহকেরা। |
| শেষ হওয়ার পর | শুধু টেমপ্লেট, যতক্ষণ না গ্রাহক আবার লেখেন। | সার্ভিস মেসেজ ও টেমপ্লেটের স্বাভাবিক প্রাইসিং ফিরে আসে। |
দেশভিত্তিক Meta-র রেট কার্ড ক্যালকুলেটর দিয়ে আপনার বিলের আনুমানিক হিসাব করুন
পাঁচ ধাপে 72 ঘণ্টার উইন্ডোর সর্বোচ্চ সুবিধা যেভাবে নেবেন
উইন্ডো জেতা যায় গতিতে, আর ধরে রাখা যায় সংযমে: দ্রুত রিপ্লাই দিন, 24 ঘণ্টার মধ্যে শেষ করুন, আর একটি ভেবেচিন্তে বানানো টেমপ্লেট দিয়ে ফলো-আপ করুন।
-
একটি অফিসিয়াল নম্বর সংযুক্ত করুন এবং খরচের চিপ চালু করুন
ফ্রি উইন্ডো অফিসিয়াল WhatsApp Business Platform-এর প্রাইসিংয়ের অংশ। সেটিংস → মেসেজের খরচ-এ খরচের চিপ চালু করুন, যাতে আপনার টিম দেখতে পায় কোন গ্রাহক বিজ্ঞাপন থেকে এসেছেন এবং তাঁদের সুযোগ কখন শেষ হচ্ছে।
সেটিংস → মেসেজ খরচ -
বিজ্ঞাপনের লিডদের আগে উত্তর দিন
দ্রুত রিপ্লাই-ই উইন্ডো খোলে। আপনার ইনবক্স এমনভাবে সাজান যাতে বিজ্ঞাপনের কথোপকথনগুলো আগে চোখে পড়ে, আর প্রথম রিপ্লাইটি শুধু শুভেচ্ছা নয়, কাজের কিছু করুন।
লাইভ চ্যাট -
24 ঘণ্টার মধ্যে কথোপকথন শেষ করুন
কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডো খোলা থাকতেই ফ্রি-ফর্ম টেক্সটে প্রশ্নের উত্তর দিন এবং দাম, ছবি ও লিংক পাঠান। গ্রাহকের প্রতিটি নতুন মেসেজ উইন্ডোটি আবার 24 ঘণ্টার জন্য খুলে দেয়।
24 ঘণ্টার উইন্ডো ব্যাজ -
24 ঘণ্টা পর একটি অনুমোদিত টেমপ্লেট দিয়ে ফলো-আপ করুন
গ্রাহক চুপ হয়ে গেলে, অনুমোদিত টেমপ্লেট হিসেবে একটি ফলো-আপ পাঠান। Meta-র মতে, 72 ঘণ্টার উইন্ডো খোলা থাকা অবস্থায় এটি ফ্রি।
টেমপ্লেট -
ফ্রি বলেই বেশি পাঠাবেন না
একগাদা মেসেজের চেয়ে একটি ভেবেচিন্তে পাঠানো ফলো-আপ অনেক ভালো। ব্লক ও রিপোর্ট আপনার নম্বরের কোয়ালিটি রেটিং কমায়, যা যেকোনো ফ্রি মেসেজের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
কোয়ালিটি রেটিং
“ফ্রি” মানে “সীমাহীন” নয়। অতিরিক্ত প্রোঅ্যাক্টিভ মেসেজ ব্লক ও রিপোর্ট ডেকে আনে, আর সেগুলোই আপনার নম্বরের কোয়ালিটি রেটিং কমায় এবং পরবর্তীতে আপনার পাঠানোর সীমা কমিয়ে দেয়।
রেডিমেড WhatsApp টেমপ্লেটের উদাহরণ টেমপ্লেট দিয়ে বাল্ক মেসেজিং
72 ঘণ্টার Click-to-WhatsApp উইন্ডো — সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
72 ঘণ্টার উইন্ডোর 2য় দিনে কি ফ্রি-ফর্ম টেক্সট বিনামূল্যে পাঠাতে পারি?
না। ফ্রি এন্ট্রি পয়েন্ট উইন্ডো শুধু দাম নির্ধারণ করে; আপনি কী পাঠাতে পারবেন, তা ঠিক করে কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডো (গ্রাহকের শেষ মেসেজ থেকে 24 ঘণ্টা)। 23 সেপ্টেম্বর 2026-এর একটি লাইভ পরীক্ষায়, 72 ঘণ্টার উইন্ডোর ভেতরে কিন্তু 24 ঘণ্টা পেরোনোর পর পাঠানো ফ্রি-ফর্ম টেক্সট error 131047 দিয়ে ব্যর্থ হয়েছে। 24 ঘণ্টার উইন্ডো বন্ধ হয়ে গেলে একটি অনুমোদিত টেমপ্লেট পাঠান — Meta-র মতে, 72 ঘণ্টার উইন্ডো খোলা থাকা অবস্থায় মেসেজগুলো বিনামূল্যে।
72 ঘণ্টা কখন শুরু হয়?
Meta-র মতে, উইন্ডো শুরু হয় আপনি রিপ্লাই দিলে, গ্রাহক বিজ্ঞাপনে ট্যাপ করার সময় থেকে নয়। গ্রাহকের মেসেজের 24 ঘণ্টার মধ্যে আপনার রিপ্লাই দিতে হবে, এবং সেই রিপ্লাইটিও বিনামূল্যে।
কোন বিজ্ঞাপন ও বাটন ফ্রি উইন্ডো খোলে?
Meta দুটি এন্ট্রি পয়েন্টের নাম উল্লেখ করে: Click-to-WhatsApp বিজ্ঞাপন এবং Facebook পেজের কল-টু-অ্যাকশন বাটন। গ্রাহককে অবশ্যই Android বা iOS-এর WhatsApp অ্যাপ থেকে আপনাকে মেসেজ করতে হবে; WhatsApp Web ও ডেস্কটপ অ্যাপ সমর্থিত নয়।
Instagram থেকে আসা গ্রাহক কি গণনায় ধরা হয়?
Meta তার free entry point অংশে এন্ট্রি পয়েন্টের তালিকায় Instagram-কে রাখেনি; যে দুটির নাম দেয়, তা হলো Click-to-WhatsApp বিজ্ঞাপন এবং Facebook পেজের কল-টু-অ্যাকশন বাটন। তাই অন্য কোনো লিংক বা বাটনের মাধ্যমে আসা গ্রাহকের ক্ষেত্রে ফ্রি উইন্ডোর ওপর ভরসা করবেন না, এবং আপডেটের জন্য Meta-র পেজ দেখে নিন।
বিজ্ঞাপনের লিডকে 24 ঘণ্টা পরে উত্তর দিলে কী হয়?
ফ্রি উইন্ডো হাতছাড়া হয়, কারণ Meta 24 ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই চায়। গ্রাহক আবার না লিখে থাকলে কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডোও বন্ধ হয়ে গেছে, তাই আপনি শুধু একটি টেমপ্লেট পাঠাতে পারবেন, যার জন্য স্বাভাবিক রেটে চার্জ হবে।
গ্রাহক বিজ্ঞাপন থেকে এসেছেন, তা LetsBot কীভাবে দেখায়?
গ্রাহক কোনো অফিসিয়াল WhatsApp (Cloud API) চ্যানেলে এলে LetsBot বিজ্ঞাপন-ক্লিকটি রেকর্ড করে। সেটিংস → মেসেজের খরচ-এ খরচের চিপ চালু থাকলে, রিপ্লাই দেওয়ার আগে কম্পোজারে ডেডলাইনসহ “প্রথম রিপ্লাই ফ্রি — শেষ সময়” দেখায়, আর উইন্ডো খুলে গেলে দেখায় “ফ্রি — শেষ সময় … · বিজ্ঞাপন” — ওয়েবে ও মোবাইল অ্যাপে।
ফ্রি মানে কি যত খুশি পাঠাতে পারি?
না। ফ্রি শুধু দামের ব্যাপার। অতিরিক্ত প্রোঅ্যাক্টিভ মেসেজ পেলে গ্রাহকেরা আপনাকে ব্লক ও রিপোর্ট করেন, আর সেটাই আপনার নম্বরের কোয়ালিটি রেটিং কমিয়ে দেয়। ফ্রি হলেও শুধু সেটুকুই পাঠান, যা গ্রাহকের কাজে আসে।
LetsBot কি মেসেজ ফি-র ওপর কোনো মার্কআপ যোগ করে?
না। মেসেজের জন্য আপনি সরাসরি Meta-কে পেমেন্ট করেন এবং LetsBot এর ওপর কোনো মার্কআপ যোগ করে না। LetsBot একটি Meta Business Partner, আর ফ্রি উইন্ডোটি অফিসিয়াল WhatsApp Business Platform-এর জন্য Meta-র প্রাইসিংয়েরই অংশ।
বিজ্ঞাপনের লিডকে অপেক্ষায় রাখবেন না
আপনার অফিসিয়াল WhatsApp নম্বর LetsBot-এর সাথে সংযুক্ত করুন এবং খরচের চিপ চালু করুন, যাতে আপনার টিম জানে কখন রিপ্লাই ফ্রি আর কখন টেমপ্লেট লাগবে।
সেটিংস মেসেজের খরচ
আরও পড়ুন
সর্বশেষ আপডেট: 29 সেপ্টেম্বর 2026। 1 অক্টোবর 2026-এর পর আমরা এই পেজটি পর্যালোচনা করব। কোনো তথ্যে অমিল থাকলে Meta-র অফিসিয়াল পেজই চূড়ান্ত রেফারেন্স।