รับสายเรียกเข้าได้ในทุกประเทศ
ลูกค้าโทรเข้าหมายเลข WhatsApp Business ของคุณ และทีมของคุณรับสายได้โดยตรงภายในแพลตฟอร์ม การรับสายเรียกเข้าใช้ได้ในทุกประเทศโดยไม่มีข้อยกเว้น
ฟีเจอร์ · การโทรผ่าน WhatsApp
การโทรด้วยเสียงทาง WhatsApp ที่ทีมของคุณรับได้ในที่เดียว
ลูกค้าโทรเข้าหมายเลข WhatsApp Business ของคุณ และทีมของคุณรับสายได้จากใน LetsBot ทั้งบนเว็บและแอปมือถือ
- การแจ้งเตือนสายถึงคุณแม้โทรศัพท์ล็อกอยู่หรือปิดแอปไว้
- บันทึกเสียงการโทรอัตโนมัติ
- กระจายสายให้ทีมอย่างชาญฉลาด
- ไม่มีค่าโทรศัพท์เพิ่มเติม
ลูกค้า
00:42
ปิดเสียง
ลำโพง
พักสาย
ฟีเจอร์
ทุกสิ่งที่คุณต้องการสำหรับการโทรผ่าน WhatsApp
สายเข้าถึงคุณแม้โทรศัพท์ล็อกอยู่
การแจ้งเตือนสายเรียกเข้าถึงทีมของคุณทันทีแม้โทรศัพท์ล็อกอยู่หรือปิดแอปไว้ คุณจึงไม่พลาดสายสำคัญจากลูกค้าไม่ว่าเวลาใด
โทรออกหาลูกค้าตามประเทศ
เจ้าหน้าที่ของคุณเริ่มการโทรด้วยเสียงกับลูกค้าได้จากหน้าต่างแชทโดยตรง การโทรออกเปิดให้ใช้ตามประเทศ ตามนโยบายของ WhatsApp
บันทึกเสียงการโทรทั้งสองฝั่งโดยอัตโนมัติ
ทุกสายถูกบันทึกโดยอัตโนมัติทั้งสองฝั่งด้วยคุณภาพสูง พร้อมระยะเวลาเก็บรักษาที่ยืดหยุ่น เปิดฟังในแอปและดาวน์โหลดได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
ปุ่มควบคุมระหว่างสาย
ควบคุมได้ครบระหว่างสาย: ปิดเสียง ลำโพง และวางสาย พร้อมตัวจับเวลาแบบเรียลไทม์ที่แสดงระยะเวลาการโทรทุกขณะ
กระจายสายให้ทีมอย่างชาญฉลาด
กระจายสายเรียกเข้าตามวิธีทำงานของทีม: ให้ดังที่เจ้าหน้าที่ทุกคน เจ้าหน้าที่ที่ระบุ เจ้าหน้าที่ที่ดูแลรายชื่อติดต่อนั้น หรือหมุนเวียนระหว่างเจ้าหน้าที่ (round-robin)
เสียงแบบเชื่อมต่อตรง ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
การโทรทำงานบนเสียง WebRTC แบบเชื่อมต่อตรง จึงไม่มีค่าโทรศัพท์หรือค่าโทรเพิ่มเติมนอกเหนือจากค่าการสนทนาของคุณ
บนเว็บและแอปมือถือ
รับสายได้ทุกที่: จากแชทสดบนเว็บหรือแอปมือถือบน iOS และ Android ด้วยประสบการณ์ที่เหมือนกันทุกช่องทาง
เริ่มต้นใช้งาน
เริ่มต้นได้ในไม่กี่นาที
นี่คือหน้าตาของสายเรียกเข้าที่ทีมของคุณจะเห็นในแชทสดบนเว็บ
-
เชื่อมต่อหมายเลข WhatsApp Business ทางการของคุณ
เชื่อมต่อช่องทาง WhatsApp ทางการเข้ากับ LetsBot เพื่อเปิดใช้การโทรด้วยเสียง การโทรใช้ได้เฉพาะช่องทาง WhatsApp ทางการเท่านั้น
-
ตั้งค่าการกระจายสายสำหรับทีมของคุณ
เลือกวิธีกระจายสายเรียกเข้า: ให้เจ้าหน้าที่ทุกคน เจ้าหน้าที่ที่ระบุ เจ้าหน้าที่ที่ดูแลรายชื่อติดต่อนั้น หรือหมุนเวียน (round-robin) และเปิดการบันทึกเสียงอัตโนมัติ
-
รับและจัดการสายจากแพลตฟอร์ม
ทีมของคุณรับสายจากเว็บหรือมือถือ พร้อมปุ่มปิดเสียง ลำโพง และตัวจับเวลา จากนั้นเปิดฟังหรือดาวน์โหลดบันทึกเสียงได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
ทำไมต้อง LetsBot
ทำไมต้องโทรผ่าน WhatsApp กับ LetsBot
ไม่พลาดสายจากลูกค้าอีกต่อไป
ด้วยการแจ้งเตือนสายบนเว็บและมือถือแม้อุปกรณ์ล็อกอยู่ ประกอบกับการกระจายสายให้ทีมอย่างชาญฉลาด ลูกค้าทุกคนจะได้คุยกับคนที่ใช่ในเวลาที่ใช่
บันทึกครบทุกสาย
การบันทึกเสียงทั้งสองฝั่งโดยอัตโนมัติพร้อมระยะเวลาเก็บรักษาที่ยืดหยุ่น ให้ข้อมูลอ้างอิงที่เชื่อถือได้สำหรับการควบคุมคุณภาพ การโค้ชทีม และการแก้ไขข้อพิพาท ผ่านการเปิดฟังหรือดาวน์โหลด
ใช้งานได้สี่ภาษา
อินเทอร์เฟซของ LetsBot รองรับภาษาอาหรับ อังกฤษ สเปน และโปรตุเกสอย่างครบถ้วน พร้อมรองรับการแสดงผลจากขวาไปซ้าย เพื่อประสบการณ์ที่เป็นธรรมชาติสำหรับทีมของคุณไม่ว่าจะอยู่ที่ใด
รากฐานทางการที่เชื่อถือได้ ไม่มีค่าโทร
LetsBot เป็น Meta Business Partner อย่างเป็นทางการ และการโทรทำงานบน WhatsApp Calling API ทางการ ด้วยเสียงแบบเชื่อมต่อตรงโดยไม่มีค่าโทรศัพท์เพิ่มเติม
คำถาม
คำถามที่พบบ่อย
การโทรด้วยเสียงทาง WhatsApp ใน LetsBot คืออะไร
คือการโทรด้วยเสียงผ่าน WhatsApp Business Calling API อย่างเป็นทางการ ลูกค้าโทรเข้าหมายเลข WhatsApp Business ของคุณ และทีมของคุณรับสายได้จากใน LetsBot ทั้งบนเว็บและแอปมือถือ ด้วยเสียงแบบเชื่อมต่อตรงโดยไม่มีค่าโทรเพิ่มเติม
รับสายเรียกเข้าได้ในทุกประเทศหรือไม่
ได้ การรับสายเรียกเข้าจากลูกค้าใช้ได้ในทุกประเทศ ส่วนการโทรออกจากเจ้าหน้าที่ถึงลูกค้าเปิดให้ใช้ตามประเทศ ตามนโยบายของ WhatsApp
สายจะเข้าไหมหากโทรศัพท์ล็อกอยู่หรือปิดแอปไว้
เข้า การแจ้งเตือนสายเรียกเข้าจะถึงทีมของคุณแม้โทรศัพท์ล็อกอยู่หรือปิดแอปไว้ ทีมของคุณจึงไม่พลาดสายสำคัญจากลูกค้า
มีการบันทึกเสียงการโทรหรือไม่ และฟังได้อย่างไร
มี ทุกสายจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติทั้งสองฝั่ง พร้อมระยะเวลาเก็บรักษาที่ยืดหยุ่น คุณเปิดฟังบันทึกในแอปหรือดาวน์โหลดได้ทุกเมื่อที่ต้องการเพื่อตรวจสอบหรือโค้ชทีม
สายเรียกเข้ากระจายไปยังทีมอย่างไร
คุณเลือกการกระจายสายที่เหมาะกับทีมได้: ให้ดังที่เจ้าหน้าที่ทุกคน เจ้าหน้าที่ที่ระบุ เจ้าหน้าที่ที่ดูแลรายชื่อติดต่อนั้น หรือหมุนเวียนระหว่างเจ้าหน้าที่ (round-robin)
ต้องใช้อะไรบ้างในการเปิดใช้การโทรด้วยเสียง
คุณต้องเชื่อมต่อช่องทาง WhatsApp ทางการเข้ากับ LetsBot เนื่องจากการโทรใช้ได้เฉพาะช่องทาง WhatsApp ทางการเท่านั้น เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ทีมของคุณรับและจัดการสายได้จากเว็บและแอป iOS และ Android
การโทรผ่าน WhatsApp
การโทรด้วยเสียงทาง WhatsApp ที่ทีมของคุณรับได้ในที่เดียว
เริ่มใช้ฟรีตอนนี้ — และจัดการทุกการสนทนาได้จากที่เดียว
