LetsBot เมนู
เริ่มต้นใช้งาน ไทย ภาษา

Meta Business Partner บริษัทจดทะเบียนในสหราชอาณาจักร

ภาษา

เครื่องมือธุรกิจ · งาน

สร้างงานจากข้อความใดก็ได้ พร้อมการแจ้งเตือนถึงผู้รับผิดชอบ

เปลี่ยนคำขอของลูกค้าในแชทให้เป็นงานพร้อมวันครบกำหนด ผู้รับผิดชอบ และการแจ้งเตือน แล้วติดตามร่วมกับทีมในมุมมองรายการ บอร์ด และปฏิทินรายเดือน

พร้อมใช้งานในบัญชีของคุณแล้วมีในทุกเวิร์กสเปซ จากแถบด้านข้าง → งาน

ภายในแชทสด

งานเริ่มต้นจากข้อความของลูกค้า

เจ้าหน้าที่ไม่ต้องจำคำขอไว้ในหัวหรือจดลงกระดาษโน้ต แต่สร้างงานจากข้อความนั้นได้เลย และงานจะเชื่อมโยงกับลูกค้าไว้จนกว่าจะเสร็จ

  • “สร้างงาน” อยู่ในเมนูของทุกข้อความ และงานจะเก็บข้อความต้นฉบับไว้ด้วย
  • ส่วน “งาน” ในแถบด้านข้างของลูกค้าแสดงงานที่ยังเปิดอยู่และงานที่เลยกำหนดของลูกค้ารายนั้น
  • เปลี่ยนสถานะงานหรือทำเครื่องหมายว่าเสร็จแล้วได้โดยไม่ต้องออกจากการสนทนา
  • งานจะแสดงในหน้า “งาน” บนแดชบอร์ดให้ทุกคนในทีมเห็นด้วย

สามมุมมองของงานทีมเดียวกัน

รายการสำหรับค้นหา บอร์ดสำหรับติดตามความคืบหน้า และปฏิทินสำหรับดูวันข้างหน้า ทั้งหมดบนงานชุดเดียวกัน

มุมมองรายการ

งานทั้งหมดในตารางเดียว พร้อมวันครบกำหนด ความสำคัญ ผู้รับผิดชอบ และสิ่งที่เชื่อมโยงอยู่ ค้นหาได้ตามชื่อหรือรายละเอียด

สูงสุด 300 งานในรายการ

บอร์ดสามคอลัมน์

ต้องทำ กำลังดำเนินการ และเสร็จแล้ว ลากงานจากคอลัมน์หนึ่งไปยังคอลัมน์ถัดไปตามความคืบหน้า

สูงสุด 100 งานต่อคอลัมน์ คอลัมน์เสร็จแล้วแสดง 14 วันล่าสุด

ปฏิทินรายเดือน

แต่ละงานอยู่บนวันครบกำหนดของตัวเอง คุณจึงเห็นวันที่งานแน่นได้ล่วงหน้า

คลิกที่วันเพื่อเพิ่มงานที่ครบกำหนดในวันนั้น

ความสำคัญสี่ระดับ

กำหนดว่าอะไรต้องทำก่อน และกรองตามความสำคัญเมื่อรายการเริ่มแน่น

ต่ำ · ปกติ · สูง · เร่งด่วน

เชื่อมโยงกับลูกค้าและดีล

เชื่อมโยงงานกับรายชื่อติดต่อ ดีล หรือทั้งสองอย่าง งานที่สร้างจากข้อความจะเก็บข้อความต้นฉบับไว้

แสดงในโปรไฟล์ลูกค้าและแผงรายละเอียดดีล

ความคิดเห็นและประวัติ

พูดคุยเรื่องงานในช่องความคิดเห็น และดูประวัติเพื่อรู้ว่าใครเปลี่ยนอะไรเมื่อไร

ความคิดเห็นและประวัติเหตุการณ์ในทุกงาน

ตัวกรอง

  • งานของฉัน
  • งานทั้งหมด
  • สร้างโดยฉัน
  • เกินกำหนด
  • วันนี้
  • กำลังจะถึง
  • ไม่มีกำหนดส่ง

ป้าย “งาน” ในแถบด้านข้างจะนับงานของคุณที่ครบกำหนดวันนี้หรือเลยกำหนดแล้ว คุณจึงรู้ว่ามีอะไรรออยู่โดยไม่ต้องเปิดหน้านั้น

วันครบกำหนดและการแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนส่งถึงคนที่รับผิดชอบงานโดยตรง

ตั้งวันครบกำหนดได้ด้วยทางลัดเดียว และเลือกได้ว่าจะให้แจ้งเตือนเมื่อไร เวลาทั้งหมดอิงตามเขตเวลาของเวิร์กสเปซ ทั้งทีมจึงเห็นเวลาเดียวกัน

ทางลัดวันครบกำหนด

  • ในอีก 1 ชั่วโมง
  • วันนี้
  • พรุ่งนี้
  • วันจันทร์หน้า 9:00

เวลาแจ้งเตือน

  • ตรงเวลาครบกำหนด
  • ก่อน 15 นาที
  • ก่อน 1 ชั่วโมง
  • ก่อน 1 วัน
  • กำหนดเวลาเอง…

การแจ้งเตือนเป็นการแจ้งเตือนแบบพุชที่ส่งถึงผู้รับผิดชอบงานเท่านั้น บนแอป LetsBot และเดสก์ท็อป ฟีเจอร์งานไม่ส่งข้อความ WhatsApp ถึงลูกค้าเลย Meta จึงไม่เรียกเก็บค่าบริการใดๆ ส่วนงานที่ยังไม่มีผู้รับผิดชอบจะไม่มีการแจ้งเตือน

งานที่เกิดซ้ำ

เขียนงานประจำเพียงครั้งเดียว

สำหรับงานที่วนกลับมาทุกวัน ทุกสัปดาห์ หรือทุกเดือน เลือกรอบการทำซ้ำ แล้วงานถัดไปจะถูกสร้างขึ้นเมื่องานปัจจุบันเสร็จ

รายวัน

ทุก N วัน

เช่น ตรวจสอบคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการทุกเช้า

รายสัปดาห์

ทุก N สัปดาห์

เช่น ติดตามลูกค้าที่ยังไม่ตอบกลับ

รายเดือน

ทุก N เดือน

เช่น ตรวจสอบการต่ออายุ หรือนับสต็อกสินค้า

เกิดซ้ำจนถึง

วันสิ้นสุด (ไม่บังคับ)

ชุดงานจะหยุดในวันที่คุณกำหนด หรือดำเนินต่อไปเรื่อยๆ

งานถัดไปจะถูกสร้างเมื่อคุณทำเครื่องหมายว่างานปัจจุบันเสร็จแล้วเท่านั้น ไม่ใช่ก่อนหน้านั้น จึงไม่มีงานซ้ำที่ยังไม่ได้ทำกองพะเนิน งานที่ทำซ้ำต้องกำหนดวันครบกำหนดของงานแรก

จากคำขอของลูกค้า สู่งานที่เสร็จเรียบร้อย

  1. เปิดหน้างาน

    เพิ่มงานได้ในบรรทัดเดียว หรือเปิด “งานใหม่” เพื่อกำหนดวันครบกำหนด ความสำคัญ และผู้รับผิดชอบ

    แดชบอร์ด → งาน

  2. หรือสร้างจากข้อความ

    เมื่อลูกค้าขอสิ่งที่ต้องติดตามผล ให้สร้างงานจากข้อความนั้น เพื่อให้งานเชื่อมโยงกับลูกค้าไว้

    แชทสด → เมนูข้อความ → สร้างงาน

  3. กำหนดวันครบกำหนดและการแจ้งเตือน

    เลือกทางลัดวันครบกำหนด ตามด้วยการแจ้งเตือน แล้วมอบหมายให้เจ้าหน้าที่ที่จะทำงานนั้น

    งาน → ครบกำหนด → การแจ้งเตือน

  4. ติดตามจนเสร็จ

    ย้ายงานบนบอร์ดหรือตรวจดูบนปฏิทิน แล้วทำเครื่องหมายว่าเสร็จจากบอร์ดหรือจากแชท

    งาน → บอร์ด / ปฏิทิน

เจ้าหน้าที่ทุกคนในเวิร์กสเปซใช้ฟีเจอร์งานได้ แต่ละคนเห็นงานของตัวเองใน “งานของฉัน” และงานของทั้งทีมใน “งานทั้งหมด”

แต่ละทางลัดตั้งวันครบกำหนดเป็นเมื่อไร

ทุกเวลาอิงตามเขตเวลาของเวิร์กสเปซ และคุณเลือกวันที่และเวลาที่แน่นอนเองได้เสมอ

ทางลัด วันครบกำหนดที่ตั้งให้
ในอีก 1 ชั่วโมงหนึ่งชั่วโมงนับจากนี้
วันนี้สิ้นสุดวันปัจจุบัน
พรุ่งนี้วันถัดไป
วันจันทร์หน้า 9:00ต้นสัปดาห์หน้า

ติดตามโอกาสการขายด้วยหรือเปล่า เชื่อมงานกับดีล แล้วงานจะแสดงในแผงรายละเอียดของดีลบนบอร์ดดีล ดีลและไปป์ไลน์

MCP

ให้ Claude หรือ ChatGPT ช่วยจัดการงานของคุณ

เซิร์ฟเวอร์ MCP ของ LetsBot มีเครื่องมือจัดการงาน 4 ตัว ผู้ช่วยของคุณจึงอ่านงานของทีม และสร้างหรืออัปเดตงานในบัญชีของคุณได้

  • list_tasks
  • create_task
  • update_task
  • complete_task

เครื่องมือ MCP ทั้งหมด   ตัวเชื่อมต่อ Claude

เครื่องมือธุรกิจของ LetsBot

เครื่องมือที่ทำงานร่วมกันรอบทุกการสนทนา

เครื่องมือแต่ละตัวแสดงอยู่ในโปรไฟล์ลูกค้าภายในแชทสด เจ้าหน้าที่จึงเห็นดีล งาน ทิกเก็ต และนัดหมายได้โดยไม่ต้องออกจากการสนทนา

คำถามที่พบบ่อย

งานพร้อมใช้งานในบัญชีของฉันแล้วหรือยัง
พร้อมแล้ว “งาน” จะแสดงในแถบด้านข้างของแดชบอร์ดในทุกเวิร์กสเปซ และเจ้าหน้าที่ทุกคนเปิดดูได้ ป้ายตัวเลขจะแสดงจำนวนงานของคุณเองที่ครบกำหนดวันนี้หรือเลยกำหนดแล้ว
ฉันจะสร้างงานจากข้อความของลูกค้าได้อย่างไร
เปิดเมนูข้อความในแชทสด แล้วเลือก “สร้างงาน” งานจะเชื่อมโยงกับรายชื่อติดต่อและข้อความนั้น และแสดงในแถบด้านข้างของลูกค้าและในหน้างาน
ใครได้รับการแจ้งเตือน
เฉพาะผู้รับผิดชอบงานเท่านั้น ในรูปแบบการแจ้งเตือนแบบพุชบนแอป LetsBot และเดสก์ท็อป: ตรงเวลาครบกำหนด ก่อน 15 นาที 1 ชั่วโมง หรือ 1 วัน หรือในเวลาที่คุณเลือก งานที่ยังไม่มอบหมายจะไม่มีการแจ้งเตือน
ลูกค้าได้รับการแจ้งเตือนด้วยหรือไม่
ไม่ งานเป็นเครื่องมือภายในสำหรับทีมของคุณ ไม่เคยส่งข้อความ WhatsApp อีเมล หรือ SMS ถึงลูกค้า จึงไม่เพิ่มค่าข้อความของ Meta
งานที่เกิดซ้ำทำงานอย่างไร
ตั้งให้งานเกิดซ้ำรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ทุกกี่วัน กี่สัปดาห์ หรือกี่เดือนก็ได้ พร้อมวันสิ้นสุดหากต้องการ เมื่อคุณทำเครื่องหมายว่าเสร็จ งานถัดไปจะถูกสร้างขึ้น งานที่เกิดซ้ำต้องมีวันครบกำหนดสำหรับงานแรก
วันครบกำหนดใช้เขตเวลาใด
ใช้เขตเวลาของเวิร์กสเปซ เจ้าหน้าที่ทุกคนจึงเห็นเวลาครบกำหนดเดียวกันไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน ทางลัดที่มีให้คือ: ในอีก 1 ชั่วโมง วันนี้ พรุ่งนี้ และวันจันทร์หน้า 9:00
เชื่อมโยงงานกับดีลได้หรือไม่
ได้ เชื่อมโยงงานกับลูกค้า ดีล หรือทั้งสองอย่าง แล้วงานจะแสดงในแถบด้านข้างแชทของลูกค้า และในแผงรายละเอียดของดีลบนบอร์ดดีล
ฉันจัดการงานจาก Claude หรือ ChatGPT ได้หรือไม่
ได้ เซิร์ฟเวอร์ MCP ของ LetsBot มีเครื่องมือด้านงาน 4 รายการ ได้แก่ ดูรายการงาน สร้างงาน อัปเดตงาน และทำเครื่องหมายว่าเสร็จ

ไม่ปล่อยให้คำขอของลูกค้าตกหล่นโดยไม่มีการติดตาม

เริ่มทดลองใช้ฟรี เชื่อมต่อหมายเลข WhatsApp แล้วสร้างงานแรกจากข้อความแรกที่ต้องติดตามผล