LetsBot เมนู
เริ่มต้นใช้งาน ไทย ภาษา

Meta Business Partner บริษัทจดทะเบียนในสหราชอาณาจักร

ภาษา

เครื่องมือธุรกิจ · การจองนัดหมาย

นัดหมายที่จองได้จากแชท ไม่มีชนกัน

ส่งเวลาว่างให้ลูกค้าจากแชท WhatsApp และบริหารงานทั้งวันของทีมบนปฏิทินที่ไม่ยอมให้เกิดการจองซ้อน

เริ่มทดลองใช้ฟรี วิธีการทำงาน

พร้อมใช้งานในบัญชีของคุณแล้วมีในทุกเวิร์กสเปซ จากแถบด้านข้าง → นัดหมาย

ภายในแชทสด

ลูกค้าขอเวลานัด และเลือกเวลาในข้อความถัดไป

โปรไฟล์ลูกค้ามีส่วน “นัดหมาย” ซึ่งแสดงนัดหมายที่กำลังจะมาถึง ปุ่มส่งเวลาว่าง และการจองช่วงเวลาว่างได้โดยตรง

  • ส่งเวลาว่างได้สูงสุด 10 ช่วง และข้อเสนอจะเปิดอยู่ 48 ชั่วโมง
  • บนหมายเลข WhatsApp ทางการ เวลาว่างจะส่งเป็นรายการแบบอินเทอร์แอกทีฟภายในช่วง 24 ชั่วโมง ส่วนช่องทางอื่น รวมถึงหมายเลขที่เชื่อมต่อผ่าน QR จะส่งเป็นข้อความพร้อมหมายเลขกำกับ
  • ระบบอ่านตัวเลือกได้จากการแตะในรายการ ชื่อเวลาที่ตรงกันทุกตัวอักษร หรือหมายเลขของเวลานั้น รวมถึงเลขอารบิก-อินดิก
  • เลื่อนหรือยกเลิกนัดหมายของลูกค้าได้จากโปรไฟล์เดียวกันโดยไม่ต้องออกจากแชท

เวลาว่างจะถูกส่งไปในข้อความ WhatsApp หนึ่งข้อความ ซึ่ง Meta เรียกเก็บค่าบริการจากบัญชีของคุณตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2026 เจ้าหน้าที่จึงเห็นจำนวนเวลาที่จะส่งพร้อมคำแจ้งค่าใช้จ่าย และต้องยืนยันก่อนส่ง การยืนยันเวลาที่ลูกค้าเลือกโดยอัตโนมัติปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น วิธีลดค่าข้อความ WhatsApp

ปฏิทินที่รู้จักบริการ สมาชิกทีม และเวลาทำงานของทุกคน

เหมาะสำหรับคลินิก ร้านเสริมสวย งานให้คำปรึกษา โชว์รูม และทุกธุรกิจที่ทำงานด้วยระบบนัดหมาย

บริการพร้อมระยะเวลาและเวลาเผื่อ

แต่ละบริการมีระยะเวลาของตัวเอง เวลาเผื่อก่อนและหลังสำหรับการเตรียมตัว สีบนปฏิทิน และสาขาที่ให้บริการ

ราคาและสกุลเงินแสดงเพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้น

สมาชิกทีมพร้อมเวลาทำงานของตัวเอง

สมาชิกทีมคือผู้ใช้แดชบอร์ดที่คุณมีอยู่แล้ว แต่ละคนมีเวลาทำงานรายสัปดาห์และเขตเวลาของตัวเอง

พร้อมสวิตช์ซิงค์ Google Calendar แยกรายบุคคล

ไม่มีการจองซ้อน

นัดหมายใดที่ทับซ้อนกับนัดหมายอื่นของสมาชิกทีมคนเดียวกันจะถูกปฏิเสธ รวมถึงลูกค้าวอล์กอิน

ตรวจสอบเวลาซ้ำอีกครั้งก่อนยืนยันทุกครั้ง

วันลาและวันหยุด

เพิ่มวันลาให้สมาชิกทีมคนใดคนหนึ่ง หรือวันหยุดสำหรับทั้งเวิร์กสเปซ แล้วช่วงเวลาเหล่านั้นจะไม่ถูกเสนอให้ใครเลย

นัดหมายที่มีอยู่จะไม่ถูกย้าย แต่ระบบจะแจ้งให้คุณทราบ

สาขาพร้อมที่อยู่

ผูกบริการกับสาขา แล้วที่อยู่ของสาขาจะแสดงบนนัดหมาย รวมถึงในข้อความยืนยันและข้อความเตือน

ชื่อสาขาและที่อยู่

สถานะและประวัติสำหรับทุกนัดหมาย

ทุกนัดหมายบันทึกที่มาไว้ ไม่ว่าจะเป็นแดชบอร์ด แชทสด หรือการตอบกลับทาง WhatsApp ของลูกค้า รวมถึงทุกการเปลี่ยนแปลงหลังจากนั้น

จองแล้ว · ยืนยันแล้ว · ยกเลิกแล้ว · ไม่มาตามนัด · เสร็จสิ้น

บนปฏิทิน: สลับมุมมองรายวันและรายสัปดาห์ กรองตามสมาชิกทีม คลิกช่วงเวลาว่างเพื่อจอง และลากนัดหมายเพื่อย้าย หน้ารายการกรองนัดหมายได้ตามวันที่ สถานะ สมาชิกทีม หรือบริการ

กฎการจอง

กฎสี่ข้อที่กำหนดว่าจะเสนอเวลาใดบ้าง

ตั้งค่าครั้งเดียวสำหรับทั้งเวิร์กสเปซ แล้วทุกการจองจากแดชบอร์ดหรือแชทจะเป็นไปตามกฎเหล่านี้

ระยะเวลาแจ้งล่วงหน้าขั้นต่ำ

ค่าเริ่มต้น 60 นาที

ระบบจะไม่เสนอเวลาที่เร็วกว่านี้ จึงไม่มีใครจองช่วงเวลาที่จะเริ่มในอีกห้านาที

จำนวนวันล่วงหน้าที่จองได้

ค่าเริ่มต้น 60 วัน · 1 ถึง 365

ระยะเวลาล่วงหน้าที่ระบบจะเสนอเวลาว่าง

ช่วงเวลาแต่ละช่อง

ทุก 30 นาทีเป็นค่าเริ่มต้น · 5 ถึง 120

จุดเริ่มต้นของเวลาที่เสนอ: 09:00 จากนั้น 09:30 แล้ว 10:00

เวลาเผื่อ

ก่อนและหลัง แยกตามบริการ

เวลาสำหรับเตรียมตัวหรือเก็บกวาด ซึ่งนัดหมายอื่นไม่สามารถใช้ได้

เวิร์กสเปซยังมีเวลารับจองและเขตเวลาเริ่มต้น และสมาชิกทีมแต่ละคนสามารถมีเวลาทำงานและเขตเวลาของตัวเองได้

ข้อความถึงลูกค้า

ข้อความยืนยันและข้อความเตือนปิดไว้ตั้งแต่ต้น คุณเป็นผู้ตัดสินใจ

ทุกข้อความที่ถึงลูกค้ามีค่าใช้จ่ายที่ Meta จึงไม่มีข้อความใดถูกส่งจนกว่าคุณจะเปิดใช้งาน

ข้อความ ผู้รับ ค่าเริ่มต้น ค่าใช้จ่าย
การยืนยันการจอง ลูกค้า ทาง WhatsApp ปิด อาจถูกเรียกเก็บค่าบริการโดย Meta
แจ้งเลื่อนนัด ลูกค้า ทาง WhatsApp ปิด อาจถูกเรียกเก็บค่าบริการโดย Meta
แจ้งเตือนล่วงหน้า 24 ชั่วโมง ลูกค้า ทาง WhatsApp ปิด อาจถูกเรียกเก็บค่าบริการโดย Meta
แจ้งเตือนล่วงหน้า 1 ชั่วโมง ลูกค้า ทาง WhatsApp ปิด อาจถูกเรียกเก็บค่าบริการโดย Meta
ส่งเวลาว่าง ลูกค้า ในการสนทนา ส่งเอง หลังเจ้าหน้าที่ยืนยันค่าใช้จ่าย อาจถูกเรียกเก็บค่าบริการโดย Meta
แจ้งเตือนสมาชิกทีมเมื่อมีการจองใหม่และการยกเลิก สมาชิกทีม ในแอป LetsBot เปิด Meta ไม่เรียกเก็บค่าบริการ

ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2026 Meta อาจเรียกเก็บค่าบริการทุกข้อความ WhatsApp ภายใน 24 ชั่วโมงนับจากข้อความล่าสุดของลูกค้า ระบบจะส่งเป็นข้อความปกติ หากเลยช่วงเวลานั้น จะส่งได้เฉพาะเทมเพลตที่ได้รับอนุมัติซึ่งคุณเลือกไว้ และเฉพาะบนหมายเลข WhatsApp ทางการ (Cloud API) เท่านั้น มิฉะนั้นระบบจะข้ามข้อความนั้นและบันทึกเหตุผลไว้ในนัดหมาย

การแจ้งเตือนสมาชิกทีมเมื่อมีการจองใหม่และการยกเลิกจะส่งถึงโทรศัพท์ผ่านแอป LetsBot ไม่ได้ส่งทาง WhatsApp และ Meta ไม่เรียกเก็บค่าบริการ โดยเปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น

Google Calendar

Google Calendar ของสมาชิกทีมแต่ละคนอัปเดตตรงกันเสมอ

หลังจากเชื่อมต่อ Google Calendar ที่ “การเชื่อมต่อระบบ → ปฏิทิน” แล้ว ให้เปิดซิงค์แยกรายสมาชิกทีม

  • เวลาที่ไม่ว่างใน Google จะไม่ถูกเสนอให้ลูกค้า
  • ทุกนัดหมายใหม่จะสร้างกิจกรรมในปฏิทินของสมาชิกทีมคนนั้น
  • การเลื่อนนัดจะย้ายกิจกรรม การยกเลิกจะลบกิจกรรม

ทีมของคุณใช้ Cal.com หรือ Calendly อยู่แล้วใช่ไหม ทั้งสองการเชื่อมต่อก็อยู่ที่ “การเชื่อมต่อระบบ → ปฏิทิน” เช่นกัน

จากคำถามของลูกค้า สู่นัดหมายบนปฏิทิน

  1. เพิ่มบริการและสมาชิกทีม

    กำหนดระยะเวลาและเวลาเผื่อของแต่ละบริการ ผู้ให้บริการ เวลาทำงาน และกฎการจอง

    การตั้งค่าการขายและบริการ → การตั้งค่าการจอง

  2. ส่งเวลาว่าง

    จากโปรไฟล์ลูกค้าในแชท เลือกบริการและสมาชิกทีม แล้วส่งเวลาว่างได้สูงสุด 10 ช่วงหลังยืนยันค่าใช้จ่าย

    แชทสด → โปรไฟล์ลูกค้า → นัดหมาย

  3. ยืนยันนัดหมาย

    ลูกค้าตอบกลับด้วยเวลาที่เลือก แล้วเจ้าหน้าที่ยืนยัน หรือระบบจองให้อัตโนมัติหากเปิดการยืนยันอัตโนมัติไว้ หรือจะจองเวลาว่างโดยตรงก็ได้

    แชทสด → โปรไฟล์ลูกค้า → นัดหมาย

  4. บริหารงานทั้งวันจากปฏิทิน

    ดูตารางรายวันหรือรายสัปดาห์ของสมาชิกทีมแต่ละคน ลากนัดหมายเพื่อย้าย และทำเครื่องหมายว่าเสร็จสิ้นหรือไม่มาตามนัด

    แดชบอร์ด → นัดหมาย

ไม่มีหน้าจองสาธารณะหรือลิงก์ให้ลูกค้าจองเอง การจองมาจากทีมของคุณ หรือจากการตอบกลับของลูกค้าต่อเวลาที่คุณส่งไป เจ้าของเวิร์กสเปซเป็นผู้จัดการบริการ สมาชิกทีม และกฎการจอง เพิ่มงานติดตามผลหลังการเข้ารับบริการ

MCP

จองผ่าน Claude หรือ ChatGPT

เซิร์ฟเวอร์ MCP ของ LetsBot มีเครื่องมือการจอง 6 รายการ ผู้ช่วยของคุณจะอ่านเวลาว่าง และขอให้คุณยืนยันก่อนจองหรือเลื่อนนัดทุกครั้ง

  • list_services
  • get_available_slots
  • book_appointment
  • reschedule_appointment
  • cancel_appointment
  • list_appointments

เครื่องมือ MCP ทั้งหมด   ตัวเชื่อมต่อ Claude

เครื่องมือธุรกิจของ LetsBot

เครื่องมือที่ทำงานร่วมกันรอบทุกการสนทนา

เครื่องมือแต่ละตัวแสดงอยู่ในโปรไฟล์ลูกค้าภายในแชทสด เจ้าหน้าที่จึงเห็นดีล งาน ทิกเก็ต และนัดหมายได้โดยไม่ต้องออกจากการสนทนา

CRMข้อมูลลูกค้าในที่เดียว ใบเสนอราคา ระบบอัตโนมัติ และรายงาน ดีลและไปป์ไลน์บอร์ด Kanban พร้อมมูลค่าและการคาดการณ์ งานและการแจ้งเตือนสร้างงานจากข้อความใดก็ได้ พร้อมการแจ้งเตือน ทิกเก็ตและ SLAหมายเลข ลำดับความสำคัญ และเป้าหมายเวลาตอบกลับ ความพึงพอใจของลูกค้าแบบสำรวจ CSAT, NPS และ CES การจองนัดหมายบริการ พนักงาน และช่วงเวลาว่าง ได้จากในแชท แผนกและการกำหนดเส้นทางแชทเวลาทำการ กะงาน และกฎการกระจายงาน

คำถามที่พบบ่อย

ระบบนัดหมายมีอยู่ในบัญชีของฉันแล้วหรือยัง?
มีแล้ว เมนู “นัดหมาย” จะแสดงในแถบด้านข้างของแดชบอร์ดในทุกเวิร์กสเปซ เจ้าของเวิร์กสเปซเพิ่มบริการและพนักงานได้ที่ “การตั้งค่าการจอง” ภายใต้ “การตั้งค่าการขายและบริการ” จากนั้นทีมก็เริ่มรับจองได้ทันที
ลูกค้าจองเองผ่านลิงก์หรือหน้าการจองได้ไหม?
ไม่มีหน้าการจองแบบสาธารณะ ทีมของคุณจองให้จากปฏิทินหรือจากโปรไฟล์ลูกค้าในแชทสด หรือส่งช่วงเวลาว่างให้ลูกค้าเลือกโดยตอบกลับในการสนทนาเดียวกัน
ลูกค้าต้องชำระเงินตอนจองหรือไม่
ไม่ต้อง บริการสามารถแสดงราคาและสกุลเงินเพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้น และ LetsBot ไม่เรียกเก็บเงินใดๆ สำหรับการจอง
ระบบส่งข้อความเตือนนัดหมายให้ลูกค้าอัตโนมัติหรือไม่
ไม่ส่งจนกว่าคุณจะเปิดใช้งาน ข้อความยืนยันการจอง ข้อความแจ้งเลื่อนนัด และข้อความเตือนล่วงหน้า 24 ชั่วโมงและ 1 ชั่วโมง ถูกปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้นทั้งหมด เนื่องจาก Meta อาจเรียกเก็บค่าบริการทุกข้อความ WhatsApp ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2026 ภายใน 24 ชั่วโมงนับจากข้อความล่าสุดของลูกค้า ระบบจะส่งเป็นข้อความปกติ หากเลยช่วงเวลานั้น จะส่งได้เฉพาะเทมเพลตที่ได้รับอนุมัติซึ่งคุณเลือกไว้ บนหมายเลข WhatsApp ทางการเท่านั้น
ระบบป้องกันการจองซ้อนอย่างไร
LetsBot จะปฏิเสธนัดหมายใดๆ ที่ทับซ้อนกับนัดหมายอื่นของสมาชิกทีมคนเดียวกัน รวมถึงลูกค้าวอล์กอิน ระบบยังคำนึงถึงเวลาเผื่อก่อนและหลังบริการ วันลา และวันหยุด ทุกครั้งที่คำนวณช่วงเวลาว่าง
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อลูกค้าเลือกเวลาที่ฉันส่งไป
ตัวเลือกของลูกค้าจะแสดงให้เจ้าหน้าที่ยืนยัน หากคุณเปิด “ยืนยันช่วงเวลาที่ลูกค้าเลือกโดยอัตโนมัติ” ระบบจะจองนัดหมายทันทีหลังตรวจสอบว่าเวลานั้นยังว่างอยู่ ระบบอ่านตัวเลือกได้จากการแตะในรายการ ชื่อเวลาที่ตรงกันทุกตัวอักษร หรือหมายเลขของเวลานั้น รวมถึงเลขอารบิก-อินดิก
ระบบการจองใช้งานร่วมกับ Google Calendar ได้หรือไม่
ได้ หลังจากคุณเชื่อมต่อ Google Calendar ที่ “การเชื่อมต่อระบบ → ปฏิทิน” สมาชิกทีมแต่ละคนจะมีสวิตช์ซิงค์ของตัวเอง เวลาที่ไม่ว่างใน Google จะไม่ถูกเสนอให้ลูกค้า และเมื่อเปิดซิงค์ ทุกนัดหมายจะสร้างกิจกรรมในปฏิทิน ซึ่งจะย้ายตามเมื่อเลื่อนนัด และถูกลบเมื่อยกเลิกนัด
ฉันจัดการนัดหมายจาก Claude หรือ ChatGPT ได้หรือไม่
ได้ เซิร์ฟเวอร์ MCP ของ LetsBot มีเครื่องมือการจอง 6 รายการ ได้แก่ ดูรายการบริการ ค้นหาเวลาว่าง จอง เลื่อนนัด ยกเลิก และดูรายการนัดหมาย การจองและการเลื่อนนัดจะขอให้คุณยืนยันก่อนทุกครั้ง

เปลี่ยนคำถาม “มีคิวว่างไหม” ให้เป็นนัดหมายบนปฏิทิน

เริ่มทดลองใช้ฟรี เชื่อมต่อหมายเลข WhatsApp เพิ่มบริการและสมาชิกทีม แล้วส่งเวลาว่างชุดแรกจากแชทได้เลย

เริ่มทดลองใช้ฟรี สำรวจแชทสด