Kanal & Aplikasi
AI & Otomatisasi
Integrasi & App Store
Alat Bisnis
1 OKT 2026 Pembaruan harga pesan layanan dari Meta
Mulai 1 Oktober 2026, Meta mengenakan biaya untuk balasan layanan pelanggan WhatsApp setelah 1.000 pesan gratis pertama per nomor setiap bulan. Halaman ini menjelaskan secara persis apa yang berubah, apa yang tetap gratis, dan bagaimana kontrol LetsBot membantu Anda hanya mengirim yang benar-benar perlu.
Sumber: halaman harga WhatsApp dari Meta dan halaman pesan non-template · diperiksa 29 September 2026
Halo, apakah pesanan saya 4821 sudah dalam perjalanan?10:02
Halo Sara! Ya, pesanan Anda sedang diantar dan tiba hari ini sebelum pukul 6 sore. Pesan layanan · dalam kuota gratis 10:03
Terima kasih banyak10:04
Pesan layanan adalah setiap pesan non-template yang dikirim bisnis Anda di dalam jendela layanan pelanggan — dalam 24 jam sejak pesan terakhir pelanggan.
Sumber: halaman harga WhatsApp dari Meta dan halaman pesan non-template · diperiksa 29 September 2026
Semua informasi di bawah ini bersumber dari Meta dan diberi tanggal. Jika ada perbedaan, halaman resmi Meta yang menjadi acuan.
Percakapan pribadi dan grup berbagi kuota yang sama, dan pesan yang tidak terpakai tidak dibawa ke bulan berikutnya.
Sumber: halaman harga WhatsApp dari Meta dan halaman pesan non-template · diperiksa 29 September 2026
Setelah kuota gratis habis, setiap pesan layanan yang terkirim dikenai tarif utility.
Sumber: halaman harga WhatsApp dari Meta dan halaman pesan non-template · diperiksa 29 September 2026
Tidak ada diskon volume untuk pesan layanan; tarifnya per pesan sesuai negara pelanggan.
Sumber: halaman harga WhatsApp dari Meta dan halaman pesan non-template · diperiksa 29 September 2026
Pelanggan dari iklan membuka jendela gratis 72 jam jika Anda membalas dalam 24 jam. Ini hanya memengaruhi harga.
Sumber: halaman harga WhatsApp dari Meta dan halaman pesan non-template · diperiksa 29 September 2026
Jendela layanan pelanggan (24 jam) menentukan apa yang boleh Anda kirim: di dalamnya Anda mengirim teks bebas; setelahnya, hanya template yang disetujui.
Jendela free entry point (72 jam) hanya menentukan harga. Jendela ini dimulai saat pelanggan datang dari iklan Click-to-WhatsApp dan Anda membalas dalam 24 jam.
Dalam uji langsung yang kami lakukan, teks bebas yang dikirim setelah 24 jam di dalam jendela 72 jam gagal dengan error 131047. Jadi, kirim template setelah jendela 24 jam tertutup.
Mengapa harga bergantung pada negara pelanggan? Karena Meta menetapkan harga setiap pesan berdasarkan negara penerima. Karena itu kami tidak mencantumkan harga di sini; kami mengarahkan Anda ke daftar tarif resmi Meta.
| Item | Pesan layanan | Pesan template |
|---|---|---|
| Kapan bisa dikirim | Hanya di dalam jendela layanan pelanggan (24 jam sejak pesan terakhir pelanggan). | Kapan saja, termasuk untuk memulai percakapan. |
| Persetujuan Meta | Tidak diperlukan | Wajib |
| Penagihan mulai 1 Oktober 2026 | Saat terkirim Dengan tarif utility negara penerima, tanpa diskon volume. |
Per template terkirim Berdasarkan kategori template (marketing, utility, authentication) dan negara penerima. Kini termasuk template utility yang dikirim di dalam jendela yang terbuka, yang gratis sejak Juli 2025. |
| Kapan tidak ditagih | Dalam 1.000 pesan pertama setiap bulan per nomor, dan di dalam jendela 72 jam untuk pelanggan dari iklan. | Di dalam jendela 72 jam untuk pelanggan dari iklan. |
| Bagaimana LetsBot membantu | Chip biaya, konfirmasi kirim massal, satu balasan per pesan, anggaran AI. | Pembaruan pesanan dapat dikirim sebagai pesan biasa selama jendela 24 jam masih terbuka, dan notifikasi teks bebas ditahan setelah jendela tertutup, sehingga terhindar dari error 131047 (opsional). |
Daftar tarif Meta per negara Perkirakan tagihan Anda dengan kalkulator
Biaya berlaku untuk pesan yang dikirim bisnis Anda. Pesan masuk dari pelanggan tidak ditagihkan kepada Anda.
Sumber: halaman harga WhatsApp dari Meta dan halaman pesan non-template · diperiksa 29 September 2026
Per nomor bisnis. Chip biaya LetsBot melacaknya secara langsung.
Sumber: halaman harga WhatsApp dari Meta dan halaman pesan non-template · diperiksa 29 September 2026
Asalkan Anda membalas dalam 24 jam. Aturan “hanya template setelah 24 jam” tetap berlaku.
Sumber: halaman harga WhatsApp dari Meta dan halaman pesan non-template · diperiksa 29 September 2026
Dalam uji kami pada 23 September 2026, Meta tidak mengenakan biaya untuk reaksi; kami akan memeriksanya kembali setelah 1 Oktober dan memperbarui halaman ini.
Sumber: uji LetsBot · 23 September 2026
Tersedia untuk setiap ruang kerja LetsBot sejak 27 September 2026 pada kanal WhatsApp resmi (Cloud API). Semua pengaturan nonaktif sampai Anda mengaktifkannya.
Sebelum mengirim, Anda melihat “Gratis · 312 dari 1.000 bulan ini”, lalu perkiraan pesan yang ditagih setelah kuota gratis habis.
Web + aplikasi selulerJika satu balasan akan terkirim sebagai beberapa pesan, LetsBot meminta konfirmasi Anda dan menampilkan perkiraan jumlah pesan yang ditagih.
Live chatSetiap agen dapat mengatur tombol Enter untuk membuat baris baru alih-alih mengirim, sehingga satu balasan tidak pernah berubah menjadi tiga pesan yang ditagih.
Kolom penulisan web · pilihan masing-masing agenSaat beberapa aturan bot cocok dengan pesan pelanggan, hanya satu balasan yang dikirim, bukan beberapa.
BotBot tidak mengirim balasan teks untuk pesan seperti “terima kasih” dan “ok”, dan dapat memberi reaksi sebagai gantinya.
Bot + reaksiTentukan berapa banyak balasan AI untuk setiap percakapan, lalu serahkan otomatis kepada anggota tim Anda.
Asisten AILetsBot menjaga jawaban asisten AI tetap dalam satu pesan yang ditagih, alih-alih memecahnya menjadi beberapa pesan.
Asisten AIAtur anggaran pengiriman untuk Zapier, MCP, dan API, serta anggaran bulanan dalam jumlah pesan layanan yang ditagih, dengan pemberitahuan pada 80% dan 100% (diperiksa setiap jam, hanya peringatan).
Otomatisasi + peringatanLetsBot mencatat klik iklan saat pelanggan masuk dan menampilkan jendela gratis 72 jam di kolom penulisan pesan, sehingga Anda tahu kapan pesan gratis dan kapan Anda memerlukan template.
Web + aplikasi selulerAnggaran LetsBot mengirim peringatan, memperlambat bot, dan menyerahkan percakapan kepada staf — tidak pernah menghentikan agen membalas pelanggan.
Dari dasbor LetsBot atau aplikasi seluler, buka Pengaturan, lalu “Biaya pesan”, dan aktifkan yang sesuai untuk tim Anda. Tidak ada yang berubah di akun Anda sampai Anda mengaktifkannya.
Mulailah dengan chip biaya dan konfirmasi kirim massal, lalu tambahkan anggaran AI jika asisten AI menjawab pelanggan Anda.
LetsBot adalah Meta Business Partner. Tagihan pesan Anda berasal dari Meta, dan langganan LetsBot Anda terpisah darinya.
Masukkan volume pesan, kategori, dan negara pelanggan Anda, lalu dapatkan perkiraan berdasarkan daftar tarif resmi Meta untuk 1 Oktober 2026, dengan 1.000 pesan gratis sudah diperhitungkan.
Tidak sepenuhnya. Menurut Meta, mulai 1 Oktober 2026 setiap pesan non-template yang dikirim bisnis di dalam jendela layanan pelanggan 24 jam dikenai biaya saat terkirim, dengan tarif utility negara penerima. Setiap nomor telepon bisnis mendapatkan 1.000 pesan layanan terkirim pertama secara gratis setiap bulan.
Menurut halaman harga Meta yang kami periksa pada 23 September 2026, setiap nomor telepon bisnis mendapatkan 1.000 pesan layanan terkirim gratis per bulan. Percakapan pribadi dan grup berbagi kuota yang sama, dan pesan yang tidak terpakai tidak dapat dibawa ke bulan berikutnya.
Tidak. Jendela free entry point hanya memengaruhi harga: pesan di dalamnya gratis jika Anda membalas pelanggan dalam 24 jam. Setelah jendela 24 jam tertutup, hanya template yang disetujui yang dapat dikirim. Dalam uji kami, teks bebas yang dikirim setelah 24 jam di dalam jendela 72 jam gagal dengan error 131047.
Ya. Menurut Meta, setiap pesan non-template yang dikirim bisnis ikut dihitung, baik diketik oleh anggota tim maupun dikirim oleh bot berbasis aturan, asisten AI, API, atau MCP. Karena itulah LetsBot menyediakan alat untuk menjaga jawaban AI tetap dalam satu pesan dan untuk mengatur anggaran balasan AI.
Tidak. Anda membayar biaya pesan langsung ke Meta, dan LetsBot tidak menambahkan markup apa pun pada biaya pesan. LetsBot adalah Meta Business Partner, dan langganan LetsBot Anda terpisah dari tagihan Meta.
Tidak. Anggaran LetsBot mengirim peringatan, memperlambat balasan bot, dan menyerahkan percakapan kepada staf, tetapi tidak pernah menghentikan agen membalas pelanggan. Keputusan untuk membalas selalu ada di tangan tim Anda.
Harga di halaman ini adalah harga Meta untuk WhatsApp Business Platform resmi (Cloud API), dan kontrol biaya LetsBot dirancang khusus untuknya. Kami merekomendasikan API resmi untuk setiap bisnis karena template yang disetujui, peringkat kualitas, dan pengiriman yang andal.
Hubungkan nomor WhatsApp resmi Anda ke LetsBot, lalu aktifkan kontrol yang sesuai untuk tim Anda dari satu tab.
Pengaturan Biaya pesan
Terakhir diperbarui: 29 September 2026. Kami akan meninjau halaman ini setelah 1 Oktober 2026.
Pilih apa yang Anda izinkan. Anda dapat mengubahnya kapan saja melalui “Pengaturan cookie” di bagian bawah setiap halaman. Kebijakan Privasi
Esensial
Diperlukan agar situs berfungsi dan tetap aman: sesi, perlindungan formulir, penyimpanan pilihan bahasa, dan pemeriksaan bot.
Analitik
Membantu kami memahami cara halaman digunakan dan meningkatkannya, melalui Microsoft Clarity, yang merekam interaksi halaman seperti klik dan gulir.
Marketing
Mengukur efektivitas iklan kami, melalui Google Ads, Meta Pixel, dan iklan ChatGPT dari OpenAI, termasuk data yang dikirim server kami ke Meta dan OpenAI.
