Kanal · Telegram

Bot Telegram dalam Satu Kotak Masuk Tim Bersama

Hubungkan bot Telegram Anda ke kotak masuk live chat bersama LetsBot secara gratis. Seluruh tim Anda menangani setiap pesan di satu tempat dan membalas dalam hitungan detik.

Mulai gratis Hubungi kami

Terhubung melalui Telegram Bot API resmi.

Semua Belum dibaca Chat saya
C Pelanggan 10:24 Baik, terima kasih
S2 Sara 10:18 Apakah ukuran besar tersedia?
L Layan 10:05 Saya sudah kirim foto produknya
K Khaled 09:52 Kapan pesanannya sampai?
H Horizon Co. 09:38 Permintaan penawaran harga

C Pelanggan Telegram · online Ahmed Bot

Pengiriman

Halo, apakah pesanan 4521 sudah dikirim?

Balasan otomatis Ya, pesanan Anda sudah dikirim hari ini. Nomor resi 7739812.

Baik, terima kasih

Ahmed · Dukungan Dengan senang hati membantu. Paket akan tiba dalam dua hari.

Lacak pesanan saya Bicara dengan agen

/ Ketik pesan…

Data contoh ilustrasi: chat Telegram berdampingan dengan WhatsApp, Instagram, Messenger, dan email dalam satu daftar.

Fitur

Semua yang Anda butuhkan untuk mengelola percakapan

Kotak masuk bersama

Setiap percakapan Telegram masuk ke satu kotak masuk bersama yang dikelola seluruh tim Anda tanpa ada yang terlewat.
Live chat

Tim Anda memantau percakapan Telegram secara real-time dan langsung membalas pelanggan dari satu layar.
Balasan otomatis AI

Asisten AI menjawab pertanyaan umum di Telegram secara otomatis dan meneruskan chat ke agen bila diperlukan.
Balasan cepat & otomatisasi

Simpan balasan siap pakai dan buat alur balasan otomatis untuk menangani pertanyaan Telegram yang berulang dengan lebih cepat.
Notifikasi toko

Notifikasi pesanan, pengiriman, dan keranjang yang ditinggalkan sampai ke pelanggan yang sudah menautkan nomornya dengan bot Telegram toko Anda.
Tim multi-agen

Bagikan percakapan ke beberapa agen dan tugaskan setiap chat ke penanggung jawab dengan akuntabilitas penuh.

Penyiapan

Cara memulai dalam hitungan menit

Buka @BotFather

Buka @BotFather resmi di aplikasi Telegram untuk membuat bot baru.
Buat bot

Kirim perintah /newbot dan ikuti petunjuknya untuk memilih nama dan username bot Anda.
Salin token

BotFather akan membalas dengan token seperti 123456789:AA… — salin seluruhnya.
Tempel di LetsBot

Tempel token di LetsBot lalu klik hubungkan; pesan bot Anda akan langsung masuk ke kotak masuk bersama.

Notifikasi toko

Notifikasi toko Anda, dikirim lewat Telegram

Sebagian pelanggan Anda lebih suka Telegram. Setelah pelanggan menautkan nomornya dengan bot toko Anda, notifikasi tentang pesanan Salla, Zid, atau Shopify mereka masuk ke chat yang sama yang mereka mulai dengan Anda.

S Bot Rose Store bot

/start

Selamat datang! Bagikan nomor telepon Anda untuk menerima notifikasi pesanan di sini.

Bagikan nomor telepon

Notifikasi toko · Salla Pesanan Anda 4521 sudah dikirim. Nomor resi 7739812.

Pelanggan membuka bot toko AndaMelalui tautan bot yang Anda bagikan, lalu mengetuk Start.
Mereka membagikan nomornya dengan satu ketukanTombol bagikan nomor muncul dan menautkan nomor mereka ke akun Telegram mereka.
Notifikasi toko mereka dikirim ke sanaNotifikasi tentang pesanan mereka sendiri dikirim ke chat Telegram mereka, dalam bahasa pelanggan.

Notifikasi yang didukung

Konfirmasi pesanan
Pembaruan status pesanan
Pengiriman dan pelacakan
Keranjang yang ditinggalkan
Permintaan ulasan

Notifikasi toko di Telegram Aktif secara default · Pengaturan Telegram

Bot Telegram tidak dapat memulai chat dengan nomor telepon, sehingga notifikasi hanya sampai ke orang yang sudah memulai chat dan membagikan nomornya, dan kampanye massal tidak termasuk. Pelanggan yang belum menautkan nomornya tetap menerima notifikasi di WhatsApp seperti biasa.

Integrasi Salla Integrasi Zid Integrasi Shopify

Mengapa LetsBot

Satu platform untuk semua kanal

Bahasa Arab, Inggris, Spanyol & Portugis

Dasbor dalam bahasa Arab, Inggris, Spanyol, dan Portugis; percakapan dalam bahasa apa pun yang digunakan pelanggan Anda, dengan dukungan penuh RTL/LTR.
Satu kotak masuk untuk semua

WhatsApp, Telegram, Messenger, dan Instagram dalam satu kotak masuk bersama.
Tanpa kode

Penyiapan sederhana tanpa perlu pengalaman teknis.
Gratis untuk memulai

Menghubungkan kanal ini gratis bersama live chat — tanpa biaya.

Kanal

Hubungkan semua kanal

Pertanyaan yang sering diajukan

Bagaimana cara menghubungkan bot Telegram ke LetsBot?

Buat bot melalui @BotFather di Telegram, salin token-nya, lalu tempel di LetsBot. Semua pesan bot akan langsung masuk ke kotak masuk bersama Anda.

Apakah menghubungkan Telegram gratis?

Ya, menghubungkan kanal Telegram gratis dan sudah termasuk dalam kotak masuk live chat bersama. Anda bisa mulai gratis tanpa biaya untuk kanal ini.

Apakah saya perlu login Meta atau Facebook?

Tidak. Telegram dihubungkan hanya melalui Telegram Bot API resmi, dan tidak memerlukan login Meta atau Facebook.

Apakah LetsBot partner resmi Telegram?

Kami tidak mengklaim kemitraan apa pun. Koneksi dibuat melalui Telegram Bot API resmi yang terbuka untuk semua orang — cara standar menjalankan bot di Telegram.

Bisakah beberapa agen membalas di bot yang sama?

Bisa. Seluruh tim Anda bisa bekerja dari satu kotak masuk bersama, dengan setiap percakapan ditugaskan ke agen yang bertanggung jawab dan balasan yang terpantau dengan jelas.

Apakah saya perlu keahlian coding untuk menyiapkan bot?

Tidak perlu keahlian coding. Cukup buat bot melalui @BotFather dan tempel token-nya di LetsBot — sisanya ditangani secara otomatis.

Apakah notifikasi toko Salla atau Zid saya bisa sampai ke pelanggan di Telegram?

Ya, untuk pelanggan yang sudah menautkan nomor mereka dengan bot toko Anda. Pelanggan membuka bot, mengetuk Start, lalu tombol bagikan nomor telepon; sejak saat itu notifikasi toko mereka, seperti konfirmasi pesanan, pembaruan status, pengiriman, keranjang yang ditinggalkan, dan permintaan ulasan, akan masuk ke Telegram. Pelanggan yang belum menautkan nomornya tetap menerima notifikasi di WhatsApp seperti biasa.

Bisakah bot Telegram mengirim pesan ke nomor telepon mana pun?

Tidak. Telegram tidak mengizinkan bot memulai chat dengan nomor telepon, sehingga notifikasi hanya sampai ke orang yang sudah memulai chat dengan bot dan membagikan nomornya. Kampanye massal tidak termasuk, dan Anda bisa menonaktifkan fitur ini di pengaturan Telegram pada dasbor; secara default fitur ini aktif.

Telegram · LetsBot